5月25日,企微SCRM引領(lǐng)者&mdash昌九高速;—探馬SCRM宣布獲得千萬(wàn)美金A輪融資,由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青聯(lián)合投資。探馬SCRM創(chuàng)始人&CEO常豐峰表示,本輪融資將主要用于產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓和人才引進(jìn)?！　√今RSCRM基于企業(yè)微信,為客戶提供銷售服務(wù)一體化解決方案,產(chǎn)品包括探馬CRM、營(yíng)銷工具(群運(yùn)營(yíng)、任務(wù)寶、紅包、抽獎(jiǎng)、分銷等)、電銷手機(jī)等,適用于客戶資源管理、銷售過(guò)程管理、企業(yè)微信群運(yùn)營(yíng)和微信生態(tài)數(shù)據(jù)打通等場(chǎng)景?！　∑髽I(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期高質(zhì)量的發(fā)展,通過(guò)企業(yè)微信連接用戶已經(jīng)成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。整個(gè)2020年,企業(yè)微信更新27個(gè)版本,迭代1000多項(xiàng)新功能,連接的微信用戶迅速增長(zhǎng)到4億。這使得企業(yè)微信SCRM行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為企微SCRM引領(lǐng)者,探馬SCRM深挖行業(yè)場(chǎng)景、持續(xù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí),一直保持著高速成長(zhǎng),先后推出教培、金融保險(xiǎn)、醫(yī)美和B2B行業(yè)解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上化、數(shù)字化和精細(xì)化的營(yíng)銷與服務(wù)?！　≠x能多領(lǐng)域,服務(wù)數(shù) 對(duì)稱都是圍繞相應(yīng)的對(duì)稱軸線而形成的，在家具形體中采用對(duì)稱形式主要是獲得完整、統(tǒng)一的均衡效果，因此在通過(guò)放樣和鏡像的演化后容易形成軸線兩側(cè)形體的對(duì)等效果，但中軸線通常是隱含在家具結(jié)構(gòu)和造型之中，并不呈現(xiàn)出具體的形態(tài)。這種對(duì)稱形式并不是強(qiáng)調(diào)中軸對(duì)稱關(guān)系，而是突出軸線兩側(cè)形體的一致性和統(tǒng)一性，如椅凳類多采用左右對(duì)稱的構(gòu)形，表現(xiàn)出與人體左右對(duì)稱結(jié)構(gòu)的一致，而且在視覺(jué)上呈現(xiàn)出中正、均衡、平等與穩(wěn)定的效果，在由多個(gè)家具單體或部件構(gòu)成的家具中采用隱含中軸線的對(duì)稱效果可以形成強(qiáng)烈的秩序感和規(guī)則感，而且在家具的中部不必采用明顯的線性分割，可以使家具整體感更為突出。千家企業(yè)　　探馬SCRM自上線以來(lái),憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案和優(yōu)質(zhì)的全生命周期客戶服務(wù),賦能包括教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、大額消費(fèi)、醫(yī)療美容和企業(yè)服務(wù)等多領(lǐng)域,包括高途集團(tuán)、環(huán)球網(wǎng)校和泰康人壽等數(shù)千家企業(yè)客戶,并深受好評(píng)。　　  　　  　　打通客戶場(chǎng)景,銷售+服務(wù)一體化　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上惠普電腦怎么看型號(hào)線下融合式的營(yíng)銷和服務(wù),需要經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié):搭建連接用戶的載體、傳播觸達(dá)用戶、為用戶提供服務(wù)、在整個(gè)過(guò)程中建立用戶畫像來(lái)提升轉(zhuǎn)化和服務(wù)的效率。與此同時(shí),企業(yè)面臨四大挑戰(zhàn),即獲客難、轉(zhuǎn)化難、服務(wù)難和管理難。　　探馬SCRM從企業(yè)的銷售場(chǎng)景出發(fā),通過(guò)企業(yè)微信、CRM、電銷手機(jī),覆蓋線上銷售、面對(duì)面銷售和電話銷售三大觸客場(chǎng)景,為企業(yè)提供【獲客-轉(zhuǎn)化-服務(wù)-管理】全流程的銷售服務(wù)一體化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！　?nbsp; 　　另外,探馬SCRM擁有行業(yè)頂級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于為企業(yè)提供全生命周期客戶服務(wù),打造由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)、客戶成功團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成的多維服務(wù)體系,為每個(gè)客戶設(shè)有專屬服務(wù)群,提供一對(duì)一服務(wù),7*24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量,幫助梳理業(yè)務(wù)流程,提供可落地的解決方案,真正地滿足企業(yè)客戶實(shí)際需求,解決部分傳統(tǒng)企業(yè)買了系統(tǒng)但用不起來(lái)的痛點(diǎn)?！　?nbsp; 　　人非流量,讓銷售更有溫度　　當(dāng)企業(yè)給用戶打上各種標(biāo)簽的同時(shí),更不能忽視標(biāo)簽之外用戶作為人的情感體驗(yàn),需要與用戶建立更有溫度的連接?！　　复直┦綘I(yíng)銷」的時(shí)代正在退場(chǎng),只有以人為本,真正了解人的需求,把人運(yùn)營(yíng)好,把人服務(wù)好,才能保障精準(zhǔn)觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化,才能把一廂情愿的虛擬畫像,變成互利共贏的伙伴?！　∮纱?探馬SCRM提出:讓銷售更有溫度。并將持續(xù)為此投入技術(shù)與服務(wù),幫助企業(yè)為用戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和體驗(yàn)?！　≠Y本加持,助 3.2.4 節(jié)奏與韻律力探馬引領(lǐng)行業(yè)　　藍(lán)湖資本管理合伙人胡磊表示:“與探馬團(tuán)隊(duì)已相識(shí)多年,藍(lán)湖得以較長(zhǎng)的時(shí)間觀察一支優(yōu)秀的企服團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng):　　第一,企業(yè)微信為SaaS行業(yè)開拓了新的疆土。我們和團(tuán)隊(duì)都堅(jiān)定看好基于企業(yè)微信的SCRM和CRM。這也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以厚積薄發(fā)的最大前提;　　第二,產(chǎn)品能力和客戶滿意度是藍(lán)湖評(píng)價(jià)SaaS公司的核心 系統(tǒng)分析方式是建立在系統(tǒng)論基礎(chǔ)上的思維邏輯方式，可以從整體構(gòu)成方式和系統(tǒng)要素關(guān)系上形成對(duì)事物的綜合性認(rèn)知。人—家具—社會(huì)—自然（環(huán)境）系統(tǒng)既構(gòu)成現(xiàn)代中式家具所存在的物質(zhì)系統(tǒng)，也是設(shè)計(jì)行為的要素系統(tǒng)，本書在系統(tǒng)分析各要素的物質(zhì)屬性與價(jià)值訴求基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代中式家具納入人—家具—社會(huì)—自然（環(huán)境）構(gòu)成的系統(tǒng)之中，分別從家具與自然（環(huán)境）、家具與社會(huì)文化、家具與人的需求、家具形式要素相互關(guān)系等方面來(lái)探討設(shè)計(jì)的價(jià)值取向、遵循原則及適用理論和方法，從而使現(xiàn)代中式家具設(shè)計(jì)不只是解決某種特定問(wèn)題，更是在明確價(jià)值目標(biāo)的基礎(chǔ)上有機(jī)整合各系統(tǒng)要素，采用綜合性、系統(tǒng)性與交叉性的分析方式來(lái)實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的和諧。指標(biāo)之一。探馬在過(guò)去始終堅(jiān)持產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)路線,得到了眾多行業(yè)頭部客戶的認(rèn)可,成為目前市場(chǎng)上產(chǎn)品能力和大客戶解決方案能力競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);　　第三,今年探馬取得了超出預(yù)期的增長(zhǎng)。作為老股東,我們很榮幸在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)有機(jī)會(huì)加注,希望能與公司長(zhǎng)期相伴。”　　險(xiǎn)峰長(zhǎng)青吳炳見(jiàn)表示:“基于企微的營(yíng)銷正在成為很多行業(yè)的標(biāo)配,探馬SCRM對(duì)用戶需求理解深刻,在教育和金融保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)了一批頭部客戶,產(chǎn)品體驗(yàn)上有著很好的口碑,真實(shí)的幫客戶提升了營(yíng)銷效率,也因此有著很高的續(xù)費(fèi)率。除了產(chǎn)品本身,團(tuán)隊(duì)一直把公司當(dāng)一個(gè)效率產(chǎn)品在打造,銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),有著很高的人效,這源于公司對(duì)方法論的重視和能腳踏實(shí)地的抓管理。我們看好探馬的持續(xù)成長(zhǎng),也期待探馬為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”　　奔騰向前,廣納賢才　　目前,探馬SCRM團(tuán)隊(duì)超過(guò)200人,產(chǎn)研占比超過(guò)50%,核心科學(xué)家團(tuán)隊(duì)來(lái)自 Google、騰訊、百度、華為等知名企業(yè)及國(guó)內(nèi)外頂尖大學(xué),有深厚的大規(guī)模并行計(jì)算和企業(yè)服務(wù)行業(yè)積累?！　F(tuán)隊(duì)正在快速擴(kuò)張,在北京、上海、成都、廣州和深圳都設(shè)有分公司,在招崗位包括客戶成功、研發(fā)、產(chǎn)品、銷智慧廚房售、市場(chǎng)和HRBP等。