賦能終端·共享共贏 | 2021年歐神諾大服務(wù)賦能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)—長(zhǎng)五谷粥道加盟電話春站圓滿結(jié)束

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以全新升級(jí)的大服務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展航向,重新定義高端服務(wù)體系,高效賦能經(jīng)銷商,讓歐神諾家居顧問(wèn)能夠給客戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。10月19日-21日,歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心面向東北大區(qū)經(jīng)銷商以及終端店面人員,開(kāi)展終端銷售能力提升培訓(xùn)課程。大紅酸枝家具歷經(jīng)三天兩夜的學(xué)習(xí)培訓(xùn),該課程圓滿結(jié)營(yíng)。 在活動(dòng)伊始,佛山歐神諾陶瓷東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長(zhǎng)黃超發(fā)表致辭,并對(duì)到場(chǎng)的學(xué)員表示了熱烈地歡迎,也衷心地希望能通過(guò)本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng),能夠?qū)W有所得,為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量! 東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長(zhǎng)黃超本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)過(guò)程中,多位重磅級(jí)導(dǎo)師對(duì)歐神諾品牌升級(jí)、八大系列新品解讀、談單技巧和銷售服務(wù)等課程進(jìn)行詳細(xì)講解,讓學(xué)員充分吸收技能養(yǎng)分,加強(qiáng)對(duì)品牌和服務(wù)的認(rèn)知,全方位提高終端營(yíng)銷能力。 歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長(zhǎng)章艾 家居建材終端營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)家肖劍 歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡在培訓(xùn)中,除了滿滿的干貨知識(shí),導(dǎo)師們結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),解答終 圖5-40 明式架子床中的虛實(shí)關(guān)系 Fig.5-40 The void and solid relationship in Ming Canopy bed端家人們?cè)诜?wù)過(guò)程中存在的疑惑,組織各位參訓(xùn)家人們進(jìn)行通家具賣場(chǎng)關(guān)話術(shù)背誦及情景模擬演練,加深對(duì)銷售話術(shù)以及 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的在于將人性的需求轉(zhuǎn)換為可實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品,這需要將需求概念、設(shè)計(jì)創(chuàng)意和文化內(nèi)涵等內(nèi)容賦予產(chǎn)品,并使其與人性需求之間建立語(yǔ)義上的關(guān)聯(lián)性。由圖5-24所示的人性需求到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換過(guò)程可以看出,最初的人性需求并不是直接以產(chǎn)品需求的形式呈現(xiàn)的,而是需要設(shè)計(jì)師通過(guò)分析與整合設(shè)計(jì)方式、設(shè)計(jì)屬性、文化內(nèi)涵等內(nèi)容逐漸將概念清晰化的,最終通過(guò)商品化轉(zhuǎn)換為滿足需求的產(chǎn)品形式。整個(gè)過(guò)程涉及層級(jí)界定、概念關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)、文化關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)5個(gè)階段,實(shí)際轉(zhuǎn)換模型見(jiàn)圖5-25。新產(chǎn)品的理解,讓學(xué)員們學(xué)會(huì)該如何與客戶打好交道。情景演練: 話術(shù)通關(guān)考核: 在10月21日的畢業(yè)典禮中,由歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長(zhǎng)章艾、創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡及主持人周彧,為本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)中表現(xiàn)突出的學(xué)員,頒發(fā)明星學(xué)員證書以及冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)員們滿載而歸。期待接下來(lái)在終端服務(wù)當(dāng)中,大家能結(jié)合鉑頓卡莎墻布所學(xué)所得,為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量! 學(xué)員心聲經(jīng)過(guò)這次西安騰訊網(wǎng)培訓(xùn),各站點(diǎn)家人們加強(qiáng)彼此之間交流,在培訓(xùn)過(guò)程中相互吸收,相互成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)此次學(xué)習(xí)之旅做出反饋,并極力期待下一次的培訓(xùn)開(kāi)展。“這次培訓(xùn)是銷售技巧實(shí)踐課程,又能鍛煉演講溝通能力?!薄敖?jīng)常培訓(xùn)能提升我們學(xué)習(xí)力,凝聚力,希望以后多有一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!薄袄蠋焸冎v的知識(shí)特別好,特別滿意,受益匪淺,自己也需要多多練習(xí),學(xué)以致用?!薄傲私饬藲W神諾品牌的實(shí)力,學(xué)習(xí)了新品的型號(hào)及知識(shí),對(duì)密縫鋪貼有了認(rèn)識(shí),收獲滿滿!”歐神諾圍繞大服務(wù)戰(zhàn)略,全面提升品牌形象,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合能力,深化終端建設(shè),不斷開(kāi)拓,不忘初心,站在新的起點(diǎn)和征程,攜手再創(chuàng)新高峰! 圖5-57 現(xiàn)代中式家具中的重復(fù)節(jié)律 Fig.5-57 The repeated rhythm in modern Chinese furniture
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