眾所周知，建筑涂料屬于一種特殊商品，因?yàn)閷τ谏a(chǎn)廠家它屬于銷售商品，而相對于裝飾業(yè)來講它又是一種原料，是一種半成品，必須經(jīng)過裝飾工人的施工才能使它的所有特點(diǎn)體現(xiàn)出來。這就決定了施工對于涂料來講具有超乎尋常的重要性?！叭滞苛掀叻质┕ぁ边@句話便體現(xiàn)了這個道理。 由于我國涂料工業(yè)起步較晚，對裝修工人的{TodayHot}素質(zhì)要求不是太高，長期以來，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和廣大的農(nóng)村地區(qū)，人們還習(xí)慣于用一些低檔的“106”或“108”水溶性涂料對居室進(jìn)行裝修。即使是一些大中城市的專業(yè)裝飾裝修公司，接到訂單后用的也是一些從農(nóng)村出來打工沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員，這就使得裝修質(zhì)量沒有任何保證，裝修質(zhì)量糾紛層出不窮。 應(yīng)當(dāng)采用何種方法提高裝修工人素質(zhì)呢？筆者認(rèn)為，首先是涂料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該加大售后技術(shù)服務(wù)力度。過去，在討論國內(nèi)外涂料工業(yè)存在的差距時，我們往往習(xí)慣于從規(guī)模、數(shù)量、品種、技術(shù)、設(shè)備等方面去考慮問題，而對于與涂料經(jīng)營管理理念密切相關(guān)的技術(shù)服務(wù)則缺乏認(rèn)識。隨著國外涂料企業(yè)的大量涌入，這個問題日益明顯地顯現(xiàn)出來，了解國外涂料企業(yè)的技術(shù)服務(wù)是如何動作的，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們的技術(shù)服務(wù)，無疑會促進(jìn)我國涂料工業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動整個裝修行業(yè)的發(fā)展和廣大裝修從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高。 從某種意義上講，涂料企業(yè)只有真正把涂料看成是半成品，肩負(fù)起從涂料到涂膜轉(zhuǎn)化過程中應(yīng)有的責(zé)任，真正做到涂料到哪兒技術(shù)服務(wù)跟到哪兒，主動引導(dǎo)施工，幫助施工，隨時隨地去解決施工當(dāng)中遇到的問題，才能使涂料生產(chǎn)企業(yè)銷售的目的和用戶采購和使用的目的達(dá)到完美的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。相對于裝飾裝修公司，由于他們身份的特殊性，即對于涂料生產(chǎn)企業(yè)來講他們是用戶，對于裝修者他們又是服務(wù)提供者，是應(yīng)該對裝修質(zhì)量負(fù)責(zé)的人。而事實(shí)上他們只是訂單的簽訂者，如何對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，是擺在涂料生產(chǎn)企業(yè)面前的一個急需解{HotTag}決的問題。因?yàn)樵谝恍┐笾谐鞘?，裝飾裝修公司昌涂料生產(chǎn)企業(yè)一個重要的消費(fèi)群體，許多涂料企業(yè)的產(chǎn)品是要通過他們到達(dá)消費(fèi)者手中的，他們對于涂料的了解程度直接影響到涂刷質(zhì)量。尤其當(dāng)涂料企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品時，首先就應(yīng)該讓他們了解一些必要的知識，掌握必要的施工技術(shù)，并通過他們使施工工人了解產(chǎn)品性能，并能過施工將產(chǎn)品性能真正體現(xiàn)出來。涂料企業(yè)應(yīng)該通過各自的裝修公司客戶對他們的工作進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以減少問題的出現(xiàn)，把所有可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。 應(yīng)該講，外國涂料企業(yè)的大量涌入，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，正因?yàn)橛辛怂麄兊挠咳耄攀沟脟庖恍┐笮椭鷦┥a(chǎn)企業(yè)紛紛在國內(nèi)設(shè)立辦事處，建立生產(chǎn)廠，使國內(nèi)的涂料企業(yè)也能使用到性能較好、質(zhì)量穩(wěn)定的涂料助劑。好的品牌需要好的服務(wù)，而我國涂料企業(yè)的現(xiàn)狀是，小規(guī)模涂料企業(yè)比比皆是，他們大都追求的是眼前利益，根本沒有服務(wù)意識，加強(qiáng)對他們的約束也是當(dāng)務(wù)這急。國為涂料企業(yè)較終決策人觀念的轉(zhuǎn)化以及他對技術(shù)服務(wù)的運(yùn)作規(guī)律、方法和細(xì)節(jié)了解的程度，決定了企業(yè)不斷提高技術(shù)服務(wù)水平的現(xiàn)實(shí)性，還受企業(yè)銷售人員的思維、水平和技術(shù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)的制約。 理念的改變，水平的提高對企業(yè)來講是一個系統(tǒng)工程，也是一個需要逐步完善的過程，幫助小涂料企業(yè)認(rèn)清這一點(diǎn)，并引導(dǎo)他們采取得當(dāng)有效的措施，必然會讓他們有所進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。只要小涂料企業(yè)能得以發(fā)展，他們自然就會拿出部分資金進(jìn)行必要的售后服務(wù)，反過來又會促使大中涂料企業(yè)不斷加大售后技術(shù)服務(wù)力度，逐漸縮小和國外涂料企業(yè)在的技術(shù)服務(wù)方面的差距。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 三棵樹&采筑戰(zhàn)略合作再升級！新技術(shù)賦能家居綠碳發(fā)展 本來·外來·將來——旭輝集團(tuán)2022年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃高 級研討會圓滿召開！ CBRE世邦魏理仕品牌定位煥新升級，彰顯多元化綜合發(fā)展愿景 科思創(chuàng)云端發(fā)布涂料與膠粘劑創(chuàng)新解決方案 長筑久安 | 三棵樹綠意凈味水性瀝青防水涂料助力廣西長科新材料生產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè) 新品|家居的「門面」擔(dān)當(dāng)，這款生態(tài)門必須PICK！ 人造板企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng) 跑者專 家研討會 兔寶寶家居公司：推進(jìn)大家居事業(yè)更好更快發(fā)展 新豪軒門窗董事長馮文波于「2021中國 門窗產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇」發(fā)表講話 融合共建｜博仕門窗堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化升級 實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展