11月30日，省十三屆人大常委會(huì)第三十七次會(huì)議審議省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法的執(zhí)法檢查報(bào)告。報(bào)告顯示，我省持續(xù)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制，但也存在行政部門執(zhí)法能力有待加強(qiáng)、法規(guī)部分條款內(nèi)容滯后等問題，建議順應(yīng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新趨勢加快修法進(jìn)程。 省實(shí)施辦法已施行9年多，此次檢查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)體制機(jī)制逐漸完善。報(bào)告顯示，我省建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門間聯(lián)席會(huì)議制度，由省市場監(jiān)管局牽頭、27個(gè)部門和單位組成。各部門采取措施保障消費(fèi)者權(quán)益，近5年來，全省法院系統(tǒng)審結(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件4.29萬件，各級消委會(huì)受理投訴159.78萬件，挽回經(jīng)濟(jì)損失19.59億元，連續(xù)多年位居全國第一，累計(jì)共約談企業(yè)1836家，開展消費(fèi)評議逾100場；2019年至今年9月，全省市場監(jiān)管部門完成食品抽檢171.55萬批次，確保應(yīng)公布抽檢信息100%公開。 與此同時(shí)，執(zhí)法檢查也發(fā)現(xiàn)了一些在推進(jìn)法規(guī)實(shí)施中存在的實(shí)際問題，部分條款已不適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)發(fā)展變化趨勢，特別是網(wǎng)約車、直播帶貨、大數(shù)據(jù)“殺熟”、網(wǎng)絡(luò)游戲、“預(yù)付式+消費(fèi)貸”等消費(fèi)糾紛熱點(diǎn)難點(diǎn)，亟待加以規(guī)范。 對此，報(bào)告建議，根據(jù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)加快修訂實(shí)施辦法，例如增加預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管規(guī)定，明確牽頭監(jiān)管部門和各行業(yè)主管部門的具體職責(zé)；增加直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，強(qiáng)化經(jīng)營者審核把關(guān)商品質(zhì)量等方面的責(zé)任；增加網(wǎng)約車監(jiān)管規(guī)定，明確平臺承運(yùn)人責(zé)任與義務(wù)；增加網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管規(guī)定，保護(hù)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)，防止未成年人沉迷游戲。