在國外，產(chǎn)業(yè)金融公司和消費(fèi)金融公司相互聯(lián)系并存，處在發(fā)展頂端。而在國內(nèi)，消費(fèi)金融卻剛剛起步，發(fā)展增速很快，但還處于巨頭缺位階段。數(shù)字化消費(fèi)金融是行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。消費(fèi)金融的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展，是需要行業(yè)場(chǎng)景和發(fā)展作為依托，是中國消費(fèi)金融彎道超車的機(jī)會(huì)。當(dāng)前，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈已上升至和京津冀、長三角、粵港澳等國家重要區(qū)域規(guī)劃同等高度的戰(zhàn)略層面，將在國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局中承擔(dān)更重要的角色，成為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的“第四極”。2021年10月，中共中央、國務(wù)院正式印發(fā)《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要》，提出把成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)成為具有全國影響力的重要經(jīng)濟(jì)中心、科技創(chuàng)新中心、改革開放新高地、高品質(zhì)生活宜居地。無獨(dú)有偶，重慶市人民政府印發(fā)了《重慶市培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市實(shí)施方案》，加快推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)工作，提出到2025年，重慶基本建成福射西部、面向“一帶一路”“近悅遠(yuǎn)來”的特色型國際消費(fèi)中心城市；到2030年，重慶建成具有全球影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、美譽(yù)度的國際消費(fèi)中心城市。數(shù)字金融是成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的不可或缺的“助推劑”，而消費(fèi)金融公司作為數(shù)字金融的參與者之一，在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，同時(shí)通過滿足居民消費(fèi)的多樣化需求有效推動(dòng)國際消費(fèi)金融中心的建設(shè)。成渝地區(qū)目前共設(shè)有5家消費(fèi)金融公司，其中，營收業(yè)績(jī)連續(xù)2年位列行業(yè)前三的馬上消費(fèi)就坐落于此。馬上消費(fèi)是如何利用數(shù)字金融助力“成渝”發(fā)展？在重慶建設(shè)國際消費(fèi)中心的過程中又將發(fā)揮哪些作用？以數(shù)字化能力服務(wù)“成渝”新市民新市民作為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的重要的建設(shè)者，其金融需求不可忽視。2022年3月，銀保監(jiān)會(huì)、中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》（下稱《通知》），隨后，重慶、成都也出臺(tái)一系列政策，旨在進(jìn)一步提振消費(fèi)、提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性。《通知》指出，新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，目前約有3億人。業(yè)內(nèi)專家指出，對(duì)于新市民的金融服務(wù)，消費(fèi)金融的短期、分散、小額的業(yè)務(wù)特點(diǎn)正好契合該群體。消費(fèi)金融公司可以結(jié)合自身特點(diǎn)，在緩解新市民信貸服務(wù)難題中發(fā)揮重要作用。對(duì)此，馬上消費(fèi)的做法是用數(shù)字化賦能新市民。據(jù)悉，馬上消費(fèi)從成立起，就確定了科技自立的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)，不斷夯實(shí)數(shù)字化實(shí)力，慢慢構(gòu)筑自己的專業(yè)技術(shù)壁壘和核心競(jìng)爭(zhēng)力。多年來，馬上消費(fèi)憑借自主研發(fā)的智能風(fēng)控、智能獲客、智能營銷、智能客服等一系列系統(tǒng)，通過0物理網(wǎng)點(diǎn)和線上自動(dòng)化服務(wù)，構(gòu)建了領(lǐng)先的個(gè)性化需求精準(zhǔn)服務(wù)能力，使絕大多數(shù)新市民獲得普惠式金融服務(wù)成為了可能。數(shù)據(jù)顯示，馬上消費(fèi)目前已為超過670萬征信白戶建立了信用記錄，并根據(jù)用戶“信用畫像”推出個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，從源頭上解決了部分新市民的信貸難題。前不久，馬上消費(fèi)董事長趙國慶在發(fā)表的署名文章中表示，數(shù)字化的發(fā)展不僅有助于知識(shí)的傳播，還有助于通過在線互動(dòng)，增加新市民有針對(duì)性的獲取所需知識(shí)及技能，從而提升新市民的金融素養(yǎng)。馬上消費(fèi)依托NLP、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)手段，自主研發(fā)了音視頻呼叫中心，通過在微信公眾號(hào)、App、小程序等各類渠道，整合課程、師資、硬件等資源，積極向小鎮(zhèn)青年、應(yīng)屆畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、退伍軍人提供各類網(wǎng)絡(luò)教育。借數(shù)字化可增強(qiáng)新市民金融知識(shí)素養(yǎng)。不僅如此，近日，馬上消費(fèi)還受到銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)表揚(yáng)，具體來看，馬上消費(fèi)為進(jìn)城務(wù)工人員、大中專畢業(yè)生等提供免費(fèi)培訓(xùn)課程，2021年累計(jì)開展知識(shí)幫扶課程直播9次，錄播課程72個(gè)。以促進(jìn)消費(fèi)助力重慶建設(shè)國際消費(fèi)中心在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè)中，重慶作為“雙核”城市之一，在其中發(fā)揮著重要作用。重慶站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潮頭，積極建設(shè)國際消費(fèi)中心，作為總部在重慶的金融機(jī)構(gòu)，與消費(fèi)行業(yè)密切相關(guān)的馬上消費(fèi)，又是如何積極參與到國際消費(fèi)中心的建設(shè)中？《重慶市培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市實(shí)施方案》中明確提到，總體目標(biāo)之一包括國際消費(fèi)創(chuàng)新引領(lǐng)作用顯著增強(qiáng)，其中提到，新興消費(fèi)蓬勃發(fā)展，數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)等成為消費(fèi)新時(shí)尚。在促進(jìn)消費(fèi)上，馬上消費(fèi)圍繞文旅、裝修、數(shù)碼、家居等重點(diǎn)領(lǐng)域，線上連接200余個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，滿足不同消費(fèi)場(chǎng)景的個(gè)性化需求，截至2022年5月，促進(jìn)消費(fèi)商品及服務(wù)交易4億余次，累計(jì)交易額度突破9000億元，全力助推重慶培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市。在綠色消費(fèi)行動(dòng)上，馬上消費(fèi)通過大力推廣綠色有機(jī)食品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，挖掘新消費(fèi)群體需求，為用戶提供免息券/優(yōu)惠券支持兌換農(nóng)產(chǎn)品；通過在商城開設(shè)鄉(xiāng)村振興專區(qū)，為農(nóng)業(yè)主體提供導(dǎo)流、撮合服務(wù)；努力打造永不落幕的"鄉(xiāng)村振興購物節(jié)"，提升食品消費(fèi)綠色化水平；通過支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展零售新業(yè)態(tài)等，積極促進(jìn)綠色消費(fèi)發(fā)展，為重慶建立國際消費(fèi)中心城市發(fā)展提供助力。在金融產(chǎn)品的供給側(cè)，馬上消費(fèi)自3月下旬起，還聯(lián)合重慶百貨以及美的、康佳等多個(gè)品牌商家，在安逸花App分期商城上線了“助力新市民 樂享新生活”主題購物節(jié)活動(dòng)。截至4月30日，已有近35萬人參與該活動(dòng)，其中通過消費(fèi)貸款下單購物者超20萬人，活動(dòng)期間商城總下單金額超3億元。通過消費(fèi)貸款購買產(chǎn)品，可享受領(lǐng)劵減免利息等福利，以此滿足居民租房、出行等新的日常消費(fèi)需求。馬上消費(fèi)作為重慶一家持有消費(fèi)金融牌照的金融機(jī)構(gòu)，通過不斷夯實(shí)自身數(shù)字化實(shí)力，構(gòu)筑自己的專業(yè)技術(shù)壁壘和核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于為普惠用戶提供更精細(xì)化、更有溫度的金融服務(wù)，有效促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)增長，同時(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈貢獻(xiàn)智慧和力量。