在港股市場上，作為一家專業(yè)從事生命服務的綜合運營商，特別在過去三年的特殊時期，該如何向公眾、向投資者準確地傳達“心聲”，并且能夠把公司轉型過程中的重要軌跡和思路，恰如其分的通過一件件有代表意義的事件如實展露，要把以上提到的事情處理得很好，實際上是一項難度系數(shù)很高的挑戰(zhàn)。或許，這也是上市公司在信息披露及投關工作中難以攀登的“高地”之一。假若同一時間階段內(nèi)，這一家在市場上甚為稀缺的上市公司，能夠在經(jīng)營方面有較好的表現(xiàn)。那么，以筆者從事過人民教師工作的親身經(jīng)驗來看，絕對不要輕易放過這一類型的內(nèi)外兼?zhèn)?、誠實守信、品行端正、成績優(yōu)異的“三好學生”，而且這些少數(shù)派永遠有著不可小覷的潛力。一家如此特別的上市公司，到底會是誰？相信那些熟悉港股市場的投資者，他們的心里面都會有一個位置是留給它的。由王家衛(wèi)導演《一代宗師》里有一句臺詞終究令人難以忘懷，“不能只有眼前路，沒有身后身”。百年之后，作為中國人的我們，“身后身”要交付給誰的手上，這種帶有懷念與傳承共存的崇高精神，或許正是國民奮斗不息的源動力之一。因此，無論是誰在管理和服務民眾的“身后身”之事，它都會不自覺的被擺放在一個比較高的心理位置。所幸之事我們遇到了福壽園，一家與時俱進的并重新探索、詮釋生命教育（意義）和生命服務的行業(yè)領頭羊。12月15日—22日，第七屆“格隆匯·全球投資嘉年華·2023”于線上盛大開幕。其中，作為本屆全球投資嘉年盛會最為矚目的格隆匯“金格獎”——大中華區(qū)卓越上市公司評選中，福壽園(01448.HK)等10家優(yōu)秀的港美A上市公司獲頒“年度信息披露獎”獎項，以表彰過去一年里這些公司在高效合規(guī)的完成信息披露工作方面表現(xiàn)得出類拔萃，并持續(xù)保持真實、準確、完整、及時地發(fā)布定期報告和臨時公告，積極主動地進行自愿性信息披露，維護了良好的資本市場形象?！霸诰薮罄щy面前依然能夠取得突破”，這一句話仿佛就是送給福壽園的最佳獲獎評語，筆者對此深表認可。值得關注的是，在上一屆的評選中，福壽園獲得的是“最佳可持續(xù)發(fā)展獎”。為何福壽園能夠屢屢入選港股投資圈里極具參考價值的重量級評選榜單，這家公司還有沒有其他顯而易見的優(yōu)勢？而來到今年，投資者又應該從何處著手，重新認識、理解這一家公司？持續(xù)打破固有的傳統(tǒng)印象，公眾正重塑對福壽園的認知對于福壽園為什么能夠連續(xù)入圍港股重磅年度評選并成功獲獎一事，筆者有自己不同的見解，原因（或許）就是福壽園每一年都能在一些關鍵的地方做出超預期的成績。超預期的力量，是非常驚人的。如果一家公司總會持續(xù)不斷給予外界各方面驚喜，日積月累之下所產(chǎn)生的信仰溢價將超乎想象。跟投資實踐中總結出的利潤斷層理論相似，超預期的發(fā)生，代表著邊際加速，意味著改變的速度或變化的潛力，均有機會遠勝于他人。舉例來說，“去年業(yè)績增長100%，到今年年底業(yè)績預計增長100%”，雖然增長速度維持（也處于令人滿意的較高位置），但并沒有給投資者帶來額外的新驚喜。但是一旦數(shù)據(jù)的表現(xiàn)轉為“去年業(yè)績增長100%，到今年年底預計增長150%”，則有機會讓投資者感受到公司發(fā)展存在快馬加鞭的可能性。在過去三年疫情發(fā)生的期間，福壽園不斷對外界傳遞出驚喜之處。首先，在其穿越周期與抗風險能力上。期間，公司仍在總體上保持著向上的增長態(tài)勢，基本面得到持續(xù)鞏固。這一點或多或少是打破了不少投資者的固有認知。再加上福壽園持續(xù)從行業(yè)領先的殯葬綜合服務商全面轉型為生命服務綜合運營商，從而使得該公司經(jīng)營業(yè)績的周期屬性減弱，非周期屬性標簽得到確立和加強。對的，這三年的適應與調整，福壽園已較以往大不相同。歸因來說就是，或來自于一個重要的轉變：福壽園擺脫了傳統(tǒng)殯葬行業(yè)的固有印象，并始終以行業(yè)龍頭的角色引領著行業(yè)的轉型變革。福壽園的突圍而出，也說明了只有堅持文化傳承和創(chuàng)新發(fā)展的融合才能找到新出路。疫情的出現(xiàn)，讓我們再次檢驗了一個事實，即便在極端情況下，殯葬服務的剛性需求，只會延后，但并不會消失。一旦能夠結合現(xiàn)代科技觸手可及、隨時可得的優(yōu)勢，不但能夠解放需求，而且還能夠進一步拓寬可以提供服務的范疇和邊界。傳統(tǒng)殯葬行業(yè)始終是以固定物理位置、空間時間以及遵循傳統(tǒng)的流程為客戶提供解決方案，古時候提倡“死有所葬”的“葬”是指一個人最后的安息地，而墓地就是核心要素所在。因此，作為行業(yè)龍頭的福壽園，在過去給公眾形成的固有印象就是出售墓地和提供殯葬服務為主的企業(yè)，很自然就把看成一家“另類”的房地產(chǎn)企業(yè)。但是這樣形成的偏見，與其真實情況卻差距甚多。過去三年特殊情況的出現(xiàn)，福壽園終于抓住機會向外界證明，它最終想做的是一個靠數(shù)字化、智能化科技實現(xiàn)大創(chuàng)新的產(chǎn)品，以此來滿足殯葬行業(yè)中尚未被開發(fā)的無窮無盡精神層面需求。況且，拉長時間維度來看，未來不管行業(yè)政策是如何走向，行業(yè)向數(shù)字化、智能化方向升級轉型的方向是必然會出現(xiàn)的，市場觸角靈敏的福壽園，成為了行業(yè)趨勢轉變第一推手。在疫情期間，福壽園積極開發(fā)數(shù)字化、科技化產(chǎn)品做法，也為公司發(fā)展打開了全新的空間。期間，福壽園持續(xù)加速健全完善互聯(lián)網(wǎng)云系列產(chǎn)品，優(yōu)化提升云紀念服務，完成了從「云祭掃」到「云紀念」的蛻變，相關服務平臺迭代到3.2版本，整合了云祭掃、云相冊、云訃告、云守靈、云直播、云共祭、云祈福等眾多模塊，并增添和升級了人生微電影生成、老照片修復、人生故事記錄、數(shù)字紀念館等多種新功能，以滿足用戶在疫情之下的各項追思和祭祀的精神需求。據(jù)公告資料，在今年清明期間，公司服務平臺的用戶使用數(shù)量超過100萬次，創(chuàng)下歷史新高。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務”已識別為行業(yè)升級發(fā)展的新業(yè)態(tài)，推出數(shù)字陵園的研發(fā)應用正當其時，且在剛過去的特殊時期，大大加快了用戶意識覺醒和用戶普及教育的進程。2022年上半年，福壽園正式啟動「數(shù)字陵園 ? 慧心谷」項目，這是繼「云祭掃」、「云祈?！?、「云紀念」平臺打磨之后，公司匠心打造的秀外于山水、慧中于科技、根植于文化的數(shù)字化一體服務設施，這也是公司自年初提出“從物理世界的福壽園，向精神世界的‘福壽元’發(fā)展”新戰(zhàn)略計劃推行落地的里程碑。據(jù)悉，該項目首批產(chǎn)品包括「數(shù)字陵園1.0」、數(shù)字禮葬、數(shù)字禮祭、「云紀念3.2」?；坌墓软椖康陌l(fā)布，代表著福壽園正式進入數(shù)字化生命服務領域。據(jù)官網(wǎng)介紹，未來福壽園的產(chǎn)品和服務都會向人文紀念、家風傳承、精神延續(xù)等精神服務方向進行轉移，建立記憶存儲，數(shù)字家譜乃至生命元宇宙等數(shù)字化新業(yè)務場景，打造人們的心靈居所和精神家園。而“福壽元”的“元”，既是元宇宙，也代表著人們的心靈居所和精神家園在數(shù)字科技幫助下開啟了新紀元。從最高道德標準出發(fā)，ESG始終是福壽園最深的底色之一正如開篇所述，無論是誰在管理，服務民眾的“身后身”之事，它都會不自覺的被擺放在一個比較高的心理位置。進一步來說，就會產(chǎn)生相應較高的道德標準要求。眼下，福壽園從行業(yè)領先的殯葬綜合服務商轉型為生命服務綜合運營商。目標明確，愿景崇高，與人類生老病死的自然規(guī)律及其終極訴求的聯(lián)系更是緊密相關，因此相應的，全社會群體都會對這樣的“終極企業(yè)”提出最高的道德規(guī)范要求，并進行約束。換句話說，福壽園需努力擔負企業(yè)、社會、行業(yè)、歷史及公眾責任，全面搭建有關愛、有溫度的生命服務體系。要達到這樣的高度，少不了自身付出努力，但是也獲得外界的反饋評價。福壽園多年來持續(xù)獲得MSCI-ESG的AA評級，這一成績已使其在行業(yè)中保持領先水平，公司還入選為恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準指數(shù)成分股，這與福壽園致力于打造行業(yè)領先的ESG范本標桿的想法是分不開的。此外，今年，福壽園還在慈善公益、歷史傳承、生命教育等方面，為其社會責任實踐與承擔開辟了新的“戰(zhàn)場”。在公益方面，福壽園依托公益發(fā)展基金會的力量，在多地進行防疫援助與扶貧建設；在生命教育方面，公司通過生命服務學院培養(yǎng)現(xiàn)代殯葬管理人才和專業(yè)技術人才，深入并持續(xù)地與全球同業(yè)工作者溝通，實現(xiàn)文化的傳遞與融合。而在歷史文化傳承上面，公司積極推動，在2022年6月，由上海市中共黨史學會、上海中共黨史人物研究中心、上海福壽園人文紀念館聯(lián)合主辦2022先賢與上海城市記憶論壇，以《百年風華正青春》為主題，在多個網(wǎng)絡及電視平臺上播出，取得不同凡響。在資本市場上，福壽園在大多數(shù)企業(yè)堅持現(xiàn)金為王、應對不確定性的時候，反而考慮到全體股東需要現(xiàn)金迫切需求，進而在兼顧發(fā)展之后大比例提升分紅率，向股東分享運營成果，兌現(xiàn)其提升股東回報承諾，也是高度履行社會責任的體現(xiàn)。具體來看，今年5月底，福壽園發(fā)布公告，擬提高股息分紅比例，擬分配總額不低于公司當年實現(xiàn)的可供分配利潤的35%，預期未來將逐年提升至公司當年實現(xiàn)的可供分配利潤的60%或以上。來到中期業(yè)績公告后，宣派的每股現(xiàn)金股息5.64港仙，使得中期派息比例從去年同期增加約四成至42%?；叵肫甬敃r的市場還處于一片哀鴻遍野的時候，作為行業(yè)龍頭企業(yè)的福壽園率先挺身而出，有著深刻的意義，對市場也形成了一定的示范效應。同時，截至2022年6月30日，福壽園賬面的銀行結余及現(xiàn)金、定期存款及具備流動性可隨時變現(xiàn)的金融資產(chǎn)加總規(guī)模接近20億港元，當期的經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金約2.43億港元。由此可見，良好的現(xiàn)金流在滿足分紅之余，還能為公司高速的健康的可持續(xù)發(fā)展提供財務保障。俗話說，再大的烙餅也大不過烙它的鍋。這口鍋要類比起來，就是企業(yè)的道德標準，就是企業(yè)要遵循法律法規(guī)、公序良俗、歷史文化傳承等，籠統(tǒng)的理解起來也就是我們上述的社會責任履行。烙餅是什么？烙餅就是要做大做強的企業(yè)，它們得先看到，餅再大也得受烙它的那口鍋限制，才會找到出路。所以，筆者相信，類似福壽園這類極少數(shù)的卓越企業(yè)都會將以下奉之為金科玉律：第一、心有多大世界就有多大；第二，預見才能遇見，因為相信所以堅持，因為堅持所以看見。結尾部分最后，還是想借此機會，點贊福壽園的投關團隊工作。除了信息披露的高質量之外，每年他們都在復雜多變環(huán)境中努力向公眾、投資者展現(xiàn)出一個持續(xù)轉型、不斷成長的福壽園，也向他們呈現(xiàn)出一個令人神往的、能夠最終實現(xiàn)顛覆創(chuàng)新的美麗新篇章，在給出正確引導的同時，兼顧情懷與專業(yè)，以此維系健康的投資者關系。同時，公司的投關工作對于整個行業(yè)教育、知識理念的普及和推進，甚至從促進行業(yè)轉型的角度，都起到不可忽視的持久影響。長此以往，一個積極、進取的頭部企業(yè)品牌形象、一個堅持文化傳承與創(chuàng)新發(fā)展融合的不屈精神就會逐步深入人心，撒布社會角落，最后轉為成為一家千億市值的公司孵化生根的神奇黑土壤。