“2022中國家居行業(yè)價值100公司”重磅發(fā)布!用地位詮釋制造實力、用布局帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、用創(chuàng)新發(fā)展展望未來、近百年歷史沉淀的大金在中國正煥發(fā)著新的生機(jī),憑借自身硬核的實力,贏得消費者的信賴與關(guān)注,從千家候選企業(yè)中脫穎而出,榮獲“2022中國家居行業(yè)價值100公司”!

積極低碳探索 助力中國碳中和

大金在中國的發(fā)展不僅專注于企業(yè)本身,更積極響應(yīng)國家號召。在中國全力推進(jìn)碳中和的當(dāng)下,作為全球化品牌的大金也身擔(dān)重任。大金集團(tuán)早在2018年制定出臺“環(huán)境愿景2050”長期規(guī)劃,目標(biāo)到2050 年在全球的事業(yè)活動及產(chǎn)品服務(wù)中實現(xiàn)溫室氣體凈“零”排放,并提出FUSION 2025目標(biāo):以2019年為基準(zhǔn),爭取2025年削減30%,2030年削減50%。截止2020 年,大金集團(tuán)減少溫室氣體排放貢獻(xiàn)量已達(dá)7000萬噸。

在節(jié)能技術(shù)的推廣上,大金一直以來加強(qiáng)中國全市場變頻空調(diào)文化推廣、持續(xù)更新迭代VRV空調(diào)系統(tǒng)多聯(lián)技術(shù)、并推廣更加節(jié)能環(huán)保的空氣源熱泵采暖技術(shù)。

在企業(yè)自身層面,大金也一直堅持通過前瞻性研究、培養(yǎng)行業(yè)技術(shù)人才、空氣森林豐富生物多樣性等行為創(chuàng)造空氣新價值,全面助力中國碳中和目標(biāo)達(dá)成。早在2014年,大金便攜手保護(hù)國際基金會(ConservationInternational,CI)在全球7個國家啟動大金”培育空氣森林”項目,從項目啟動至今已是第9個年頭。

”培育空氣森林”項目旨在提升當(dāng)?shù)厝嗣裆钏?改善生態(tài)環(huán)境,為保護(hù)地球生物多樣性貢獻(xiàn)力量。其中,中國的項目地位于西部和南部地區(qū)。西部的成都理縣項目,以幫助當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)農(nóng)林復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)為重要抓手,養(yǎng)護(hù)森林、恢復(fù)土壤碳匯能力,減緩氣候變化,并改善當(dāng)?shù)厣顥l件。

用戶視角的智能 締造健康人居

隨著新冠政策地有序放開,我們進(jìn)入了相對的“后疫情時期”,大眾開始重新審視人和空氣的關(guān)系,而長時間的“宅家”生活也使得人們對健康的人居環(huán)境有了更多的思考。

真正的智能人居,應(yīng)當(dāng)站在使用者的角度來設(shè)計,或許這句話道出了大金全屋空氣智能聯(lián)動系統(tǒng)的意義。大金全屋空氣智能聯(lián)動系統(tǒng)一套系統(tǒng)解決空調(diào)、地暖、新風(fēng)等所有住宅設(shè)備需求。結(jié)合大金優(yōu)勢的全效功能室內(nèi)機(jī),滿足每個空間裝修的個性化選擇。

除了在硬件上包含了各空間專用的空調(diào)室內(nèi)機(jī)、節(jié)能性更高的舒適地暖、加濕、除菌、過濾等新風(fēng)系統(tǒng)以外,進(jìn)一步融入了5G AI數(shù)據(jù)的收集及運(yùn)用處理技術(shù)。

不僅是單純的空氣數(shù)據(jù)可視,更加能夠根據(jù)空氣數(shù)據(jù)情況,自動開啟和調(diào)整相關(guān)改善設(shè)備,確?？諝獾氖孢m與安全。

同時,也能夠提前掌握設(shè)備故障及保養(yǎng)需求,主動聯(lián)系客戶上門維修維保,利用數(shù)據(jù)提前做好上門維修維保準(zhǔn)備,真正做到服務(wù)前置與高效。

線上服務(wù)戰(zhàn)略延伸傳遞品牌溫度

好的服務(wù)除了主動出擊還需要及時響應(yīng)。為了保證在空調(diào)使用過程中遇到問題的用戶,能夠在第一時間得到專業(yè)的解答和幫助,大金空調(diào)推出24小時“暖心在線守護(hù)”服務(wù),為消費者提供“足不出戶”的專屬1V1真人在線服務(wù),無論用戶什么時間遇到問題,只要撥打大金官方服務(wù)熱線或添加“大金空調(diào)中國”官方微信公眾號的方式聯(lián)系客服,客服會根據(jù)用戶對問題的描述,通過視頻連線等方式線上指導(dǎo)用戶處理問題。

“暖心在線服務(wù)”能夠針對不同年齡段、不同使用場景的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化服務(wù),比如子女不在家,老年人不會使用空調(diào);想自己清洗濾網(wǎng),擔(dān)心不會拆卸和安裝;線控器突然閃爍不明圖標(biāo),找不到原因等各種情況,只需一通電話,客服人員會耐心指導(dǎo)。如果遇到用戶無法自己解決的問題,客服人員會記錄并安排專業(yè)技術(shù)工程師盡快上門服務(wù)。

或許這就是大金能夠贏得人心的秘密,暖的不止是空氣,大金品牌本身就是一個有溫度的品牌。

文章來源：北青網(wǎng)