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2008美國華爾街經(jīng)濟危機不斷地波及到世界各個國家和地區(qū)，已經(jīng)由原來的虛擬經(jīng)濟逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。我國家具業(yè)受到的沖擊也逐步體現(xiàn)出來，許多家具賣場生意清淡，銷售額不斷下降，整個家具行業(yè)呈下降的趨勢。加上原材料漲價、化工原料漲價、燃油漲價、燃煤漲價……而終端產(chǎn)品的銷售價格卻出現(xiàn)了下滑。在房地產(chǎn)市場的觀望調(diào)整中，家具業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈首個波及圈中。

在2008年11月時，這種影響已經(jīng)十分明顯。家具行業(yè)也越來越多的面臨著成本控制的壓力、交貨期的壓力、品質(zhì)的壓力。

政策只是強心針從2008年11月1日起，國家對部分家具出口退稅率提高到11％，此項措施在一周后被正式實施。

出口退稅率的提高不僅可以提高家具行業(yè)整體盈利能力，在面對金融危機的沖擊時，能夠增加國內(nèi)家具行業(yè)的國際競爭力。這一政策的調(diào)整，讓家具經(jīng)銷商又看到了希望，積極的尋求應(yīng)對方案，策劃企業(yè)戰(zhàn)略，希望在國家政策的支持下能順利度過這次劫難。但是筆者認為，就目前形勢來看，僅靠這些是不可能從本質(zhì)上改變整個家具行業(yè)狀況和未來發(fā)展趨勢的。受國內(nèi)外環(huán)境的影響，國內(nèi)家具制造業(yè)的不利因素短時間內(nèi)不可能消失。

因此，面對家具行業(yè)的現(xiàn)狀和困境，要突出重圍，不僅需要政府的支持和幫助，同時需要家具業(yè)經(jīng)銷商采取自救措施，才能在危機和困境面前屹立不倒。

聯(lián)動廠家顧客自救筆者在走訪了成都的家具商圈后了解到，許多家具經(jīng)銷商已經(jīng)紛紛采取自救措施來面對金融危機。從中了解到，許多家具經(jīng)銷商紛紛采取以下主要的措施來面對金融危機。

第一，抓好品牌的宣傳，不斷地擴大品牌的影響力。許多家具經(jīng)銷商都紛紛表示，品牌的宣傳十分重要。一個品牌要迅速地占領(lǐng)市場，能夠得到消費者的認知和認可，必須從全方面地對家具產(chǎn)品以及品牌進行宣傳。

只有這樣才能進一步擴大家具品牌的影響力，通過這種影響力在面對金融危機的襲擊時，也能擁有一份市場。

第二，穩(wěn)定老顧客資源，盡量保持原價。當品牌意識深入人心時，這個家具品牌在我們的消費群體中則會占據(jù)一定的分量，擁有他們自己的老顧客也是消費者對該產(chǎn)品和品牌的信任度十分地高。所以，在金融危機來襲時，能夠保持老顧客的熱情，穩(wěn)定價格顯得特別重要。

第三，利用老顧客資源不斷地發(fā)展新的顧客資源，從而有效地整合資源。在原有的老顧客基礎(chǔ)上，在保證產(chǎn)品的品質(zhì)上，通過口口相傳不斷地發(fā)展新的顧客資源。將有益于家具經(jīng)銷商對資源進行有效地整合，從而使品牌的影響力不斷地擴大，不斷地將利益最大化，這也是作為經(jīng)銷商所追求的。
　　
第四，加強與家具生產(chǎn)商之間的合作，不斷地更新生產(chǎn)技術(shù)。面對金融危機，家具經(jīng)銷商不僅要在自己的身上下功夫，加強與家具生產(chǎn)商之間的合作也是必不可少的。家具生產(chǎn)商應(yīng)當吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整適合市場發(fā)展的運作模式，不斷地吸取國內(nèi)外先進的生產(chǎn)技術(shù)，同時要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。經(jīng)銷商加強與生產(chǎn)商之間的合作與溝通，適時地作出應(yīng)對金融危機的戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場的發(fā)展和需求。

第五，加強服務(wù)銷售理念，不斷地完善售后服務(wù)，由原來的渠道銷售模式不斷地向功能性服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，家具業(yè)銷售模式的轉(zhuǎn)變盡管讓許多經(jīng)銷商難以適應(yīng)，但是面對家具業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及金融危機的沖擊，調(diào)整戰(zhàn)略模式已經(jīng)是一個非常有必要的手段。加強產(chǎn)品的售后服務(wù)，能夠有效地使產(chǎn)品深入人心，加強產(chǎn)品在消費者心中的地位。

練好內(nèi)功是基礎(chǔ)當然，作為銷售渠道的關(guān)鍵鏈，家具經(jīng)銷商還應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部作出適當?shù)恼{(diào)整。同時又作為一個家具企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何通過引入信息化建設(shè)，達到提高企業(yè)管理檔次、提升企業(yè)的核心競爭力的目的，成為關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展與生存的核心問題。比如，加強銷售人員對產(chǎn)品知識的鞏固和完善，保證銷售人員的銷售水平，人員流動不易太大，以免失去過多的客戶資源。加強家具經(jīng)銷商內(nèi)部的溝通與合作，在工作上減少不必要的失誤?？焖俚販蚀_地掌握銷售、庫存、費用等方面的數(shù)據(jù)，決策者及時作出策略的調(diào)整和改變。另外，家具經(jīng)銷商應(yīng)該加強對銷售人員手里所掌握的客戶資料應(yīng)當統(tǒng)一整理、統(tǒng)一細分等等。這些工作上的細節(jié)，能夠盡最大可能地減少經(jīng)銷商在面對金融危機的沖擊中所造成的不必要的損失。相信在政府和經(jīng)銷商的努力配合下，我們的家具經(jīng)銷商能夠從容應(yīng)對，坦然自若。

總之，要讓家具業(yè)的經(jīng)銷商面對金融危機和原材料上漲、勞動力成本增加等不利因素下，突出重圍，單憑政府的政策調(diào)整和幫助是不夠的，經(jīng)銷商應(yīng)該全面地分析當前的形勢，系統(tǒng)地作出應(yīng)對策略。無論事態(tài)將會怎樣發(fā)展，作為家具經(jīng)銷商應(yīng)當積極地樹立信心，相信有“?！本陀小皺C”，根據(jù)事態(tài)的變化而作出調(diào)整策略，具體問題具體分析。從容地面對危機，積極地應(yīng)對，相信在不久的將來，我們的家具經(jīng)銷商一定能在困境和危機中找到屬于自己生存的突破口。