山東紅木誠信聯(lián)盟成立兩周年大會日前在濟南大眾傳媒大廈舉行。在過去的兩年中，山東紅木誠信聯(lián)盟為降低消費者購買決策成本、增強企業(yè)消費者互動做出的努力得到廣泛好評，也為紅木行業(yè)提高消費者認同度提供了參考。

創(chuàng)造誠信消費環(huán)境，多彩活動強化“關系”

山東紅木誠信聯(lián)盟原會長、濟南大戶人家紅木董事長周世建在工作總結中表示，山東紅木誠信聯(lián)盟成立二年來，貫徹“承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，立紅木誠信品牌”的宗旨，用實際行動踐行了誠信的承諾。作為品牌紅木家具經(jīng)銷商聯(lián)盟主席團成員，“2016年中國紅木家具特具競爭力銷售品牌”，濟南大戶人家紅木董事長周世建將經(jīng)銷商聯(lián)盟的行業(yè)自律和質量、誠信發(fā)展經(jīng)驗用于推動本土紅木行業(yè)發(fā)展，山東紅木誠信聯(lián)盟為紅木行業(yè)誠信建設作出了表率，也為消費者提供了可選擇的安全消費壞境。

據(jù)了解，山東省大型綜合性日報大眾日報紅木版及微信公眾號“大眾紅木圈”采寫了大量宣傳紅木文化和正確選購紅木家具的稿件，向消費者宣傳紅木家具精品觀。聯(lián)盟成員積極舉辦各種弘揚傳統(tǒng)紅木文化活動，像巧奪天工、大戶人家的大眾紅木俱樂部紅木文化大講堂，富雅紅木樓的紅木文化節(jié)+，頤秀紅木的紅木詩詞征文大賽等活動，創(chuàng)造了良好的紅木文化氛圍，消費者親身參與的體驗感進一步鞏固了供求雙方的關系。

從接觸時間、方式提高認同度

2017年，山東紅木誠信聯(lián)盟將步入“發(fā)展年”。圍繞發(fā)展傳統(tǒng)文化產業(yè)，山東省將舉辦紅木專家講課，書法書畫、茶藝等傳統(tǒng)文化交流活動。這些活動對提高消費者認識和好感度有直接促進作用。

在信息爆炸時代，想讓紅木家具從各大家居品類中脫穎而出，就要讓人們和紅木家具的接觸時間變長。而最高效的辦法就是舉辦各種紅木文化活動，讓他們親身參與進來，在潛移默化中讓紅木家具的藝術價值、保健功能等深入人心。

根據(jù)埃森哲關于消費者忠誠度研究的報告，73%的消費者更青睞于尊重他們時間、有需求及時響應，平日則零打擾的品牌互動模式。這對紅木行業(yè)的誠信聯(lián)盟有重要的指導意義。紅木誠信聯(lián)盟創(chuàng)造出安全的消費環(huán)境，規(guī)范好行業(yè)秩序，同時協(xié)調各類文化展示、體驗活動的頻率，保證活動的質量，就能形成一種更容易走入大眾生活的互動形式，進一步提高紅木家具文化的傳播度和認同感。（來源：品牌紅木網(wǎng) ?何欣儀∕文）