老周家居:深耕用戶體驗,開啟品牌升(河南中招服務平臺)級大幕

  • A+

面對新生代消費群體的崛起和消費升級帶來的需求變化,再次提醒我們,按照過去的邏輯與思維,不做創(chuàng)新,不做改變,不僅滿足不了日益膨脹的消費者需求,而且紅木家具企業(yè)的發(fā)展空間勢必會收窄。

8月9日晚,由全國工商聯(lián)藝術紅木家具專業(yè)委員會主辦的“首屆中國新中式紅木家具大會”系列活動之“2017中國新中式紅木家具優(yōu)秀品牌發(fā)布會”上,上海老周紅木家具有限公司(以下簡稱老周家居)隆重發(fā)布其品牌戰(zhàn)略升級計劃,傳遞與樹立包容、多元、現(xiàn)代化的全新品牌形象,逐步實現(xiàn)從滿足消費需求到引領未來消費的跨越發(fā)展。

總部展廳重裝升級

老周家居總經(jīng)理周金友在發(fā)布會上介紹,2016年年底,老周家居斥資將其上??偛空箯d重裝打造成一座12000平方米的紅木家居博覽館,于今年3月完工,并在9月9日舉辦隆重的開業(yè)典禮??梢哉f,這是老周家居在品牌升級過程中跨出的重要一步。

老周家居博覽館以中國傳統(tǒng)的斗柜造型為設計主題,彰顯老周家居的個性魅力

老周家居博覽館以中國傳統(tǒng)的斗柜造型為設計主題,彰顯老周家居的個性魅力

老周家居博覽館在外觀上做出了很大的改變,以中國傳統(tǒng)的斗柜造型為設計主題,在凸顯產(chǎn)業(yè)特色的同時彰顯老周家居的個性化魅力。單是博覽館這座建筑本身就已經(jīng)是一件藝術品,逼真的紋理、精致的雕花、考究的設計,每一個都讓人嘆為觀止。這座高23.8米、寬12.8米、深6米的博覽館,遠觀是一個五斗柜造型,但近觀細數(shù)實則有九個屜子。這樣的改變恰恰又成為它最獨特之處,也賦予了這座冰冷的建筑熾烈的感情,象征“九五之尊”的帝王禮制,同時,“九”在方言上與“周”同音,又有長久之意。如此寓意深遠,讓博覽館更顯與眾不同。

更重要的是,重裝升級后的老周家居博覽館不僅能為消費者提供高端、舒適的購物環(huán)境,也必將給他們帶去更便捷、更人文的產(chǎn)品體驗和服務體驗。

多品牌立體融合

1997年,老周家居創(chuàng)建于上海。20年時間里,它不斷探索紅木家具與現(xiàn)代美學的融合,開創(chuàng)了涵蓋傳統(tǒng)中式“老周紅木”、歐式紅木“周家公館”、新海派·新中式“春舍里居”,以及創(chuàng)新實踐的“全屋整裝”的多品牌并行發(fā)展戰(zhàn)略。

“老周紅木”從外觀造型到內(nèi)涵塑造上,傳承明清家具的文化根脈與工藝精華,以獨具匠心的制造彰顯出紅木家具高雅、富麗的風范;“周家公館”創(chuàng)新地在紅木家具的基礎上融入歐式風格,精致與典雅的氣息躍然可見;“春舍里居”以現(xiàn)代生活方式為核心原則,興起老上海的元素,演繹新時代摩登的上海家具;“全屋整裝”以實體體驗店結合網(wǎng)絡商城、3D云設計、720°3DVR虛擬現(xiàn)實為一體的全品類紅木家具和紅木整裝全景體驗館模式,給人們生活帶來更多的享受。

老周家居旗下品牌“春舍里居”《玉容沙發(fā)》榮獲“首屆中國新中式紅木家具新意思設計獎·金獎”, 董事長周仲堅(右三)上臺領獎
老周家居旗下品牌“春舍里居”《玉容沙發(fā)》榮獲“首屆中國新中式紅木家具新意思設計獎·金獎”, 董事長周仲堅(右三)上臺領獎

然而在當下消費升級的背景下,2017年,老周家居宣布品牌升級和產(chǎn)品整合,進一步明確品牌定位和發(fā)展戰(zhàn)略,更好地滿足不同社會階層、不同年齡階段的消費需求。不僅如此,老周家居對品質也有著過人的執(zhí)著,加強研發(fā),不斷創(chuàng)新,在提升其產(chǎn)品線豐富性的同時,以高性價比的紅木家具贏得了市場及消費者的認可。8月9日晚舉行的“首屆(2017)中國新中式紅木家具評選活動頒獎典禮”中,老周家居《玉容沙發(fā)》以高分獲得“首屆中國新中式紅木家具新意思設計獎·金獎”,充分彰顯了其實力。

老周家居·春舍里居《玉容沙發(fā)》以柔美而又極富風骨的曲線,凸顯家具的氣度與內(nèi)涵
老周家居·春舍里居《玉容沙發(fā)》以柔美而又極富風骨的曲線,凸顯家具的氣度與內(nèi)涵

人性化服務推動招商升級

除了消費者,經(jīng)銷商這個群體對于老周家居來說也是非常重要的一部分。在邁向“品牌升級”的進程中,老周家居全力推進其招商加盟政策的優(yōu)化升級。

一方面,為實現(xiàn)經(jīng)銷商實現(xiàn)利益最大化,老周家居承諾,其旗下品牌的專賣店若在當?shù)貨]有旗下其它品牌代理商的情況下,可同時銷售老周家居旗下所有品牌的產(chǎn)品;另一方面,老周家居總部將以“鐵三角”專賣店運營模式——60多人的店面+電邀+渠道,結合20年專賣店店面管理經(jīng)驗,為經(jīng)銷商提供真正實操可復制的店面管理。老周家居還將進行線上線下推廣,為加盟店引流更多客戶。

值得一提的是,老周家居建立了“保姆式”的培訓體系,為經(jīng)銷商打造專業(yè)的團隊,培養(yǎng)店面運營與管理人才,為加盟店提供駐店教練,更有效地解決經(jīng)銷商團隊在運營中的困惑與難題。同時,老周家居將秉承“誠信至上,品牌典范”的經(jīng)營理念和“保質三年,終身維修”的服務,讓合作經(jīng)銷商經(jīng)營無憂。

周家居總經(jīng)理周金友作老周家居品牌升級發(fā)布
周家居總經(jīng)理周金友作老周家居品牌升級發(fā)布

籍老周家居博覽館開業(yè)之際,9月10日舉辦“紅木整體家居發(fā)展高峰論壇暨老周整體家居加盟模式財富分享會”,助力老周品牌價值與影響力持續(xù)提升,也為加盟經(jīng)銷商搏擊2018年紅木家具市場做足準備。(來源:第四十二期《品牌紅木》雜志 ?劉珮妍∕文 ?張星∕編輯