貼心源自用心，幸福來自關(guān)懷。自全友家居成立以來，始終秉持著“以卓越服務·讓用戶無憂”的服務理念，自2008年起，便率先建立了“幸福服務365”服務品牌，系統(tǒng)構(gòu)建服務體系，持續(xù)升級服務工具，調(diào)整服務內(nèi)容，優(yōu)化服務品牌建設(shè)，為用戶帶去了良好服務體驗。2011年，全友家居服務保養(yǎng)活動正式開啟，至今已為百萬用戶提供了家居保養(yǎng)服務，將溫馨服務帶去千家萬戶，深受用戶好評。 春暖花開，在這個明媚的春日，全友家居第十一屆服務保養(yǎng)活動正式開啟，本次活動以“全屋美顏”為主題，相比往家具市場年，對保養(yǎng)范圍、保養(yǎng)材料及活動形式進行了升級，實現(xiàn)了全屋八大空間的全面保養(yǎng)，增設(shè)了專屬家居保養(yǎng)定制套餐，開通服務保養(yǎng)活動線上預約渠道，用戶可通過全友家居微信公眾號預約下單，由工作人員上門開展家居采集點11.29保養(yǎng)，為廣大用戶帶去溫暖便捷的家居服務體驗。在家居服務保養(yǎng)活動開展的材質(zhì)所顯出的輕重感、軟硬感、明暗感、冷暖感都影響著家具的造型風格。一般來看，以自然材料為主的家具通常更具傳統(tǒng)感，而以人工材料為主的家具在形式上更具現(xiàn)代感。如圖5-42所示為木質(zhì)家具和塑料家具（賈斯伯·莫里森設(shè)計“空氣”扶手椅）的對比，在造型上都體現(xiàn)出極簡主義的風格特征，但由于分別使用木材和塑料作為家具的主材，而使得二者顯出傳統(tǒng)和現(xiàn)代的差異對比。數(shù)十年間，每一年，全友都將貼心的關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)的體驗送到用戶身邊，今年亦是如此，自活動啟動以來，全友各專賣店積極響應，嚴格踐行&ldq 2.1.2 現(xiàn)代中式家具設(shè)計中人的靜態(tài)行為分析uo;22步服務作業(yè)流程”，為用戶提供專業(yè)嚴謹?shù)募揖颖ｐB(yǎng)。 （全友家居保養(yǎng)技師為用戶進行家居保養(yǎng)準備）全友始終堅信，對用戶的服務在專業(yè)之外，也便宜家具要用心用情。今年“三八婦女節(jié)”，在甘肅張掖專賣店的真誠幫助下，小男孩豆豆實現(xiàn)了“愿望”，成功為媽媽準備了驚喜。因目睹了去年張掖專賣店服務人員上門保養(yǎng)家具時的專業(yè)與用心，今年，當豆豆感受到媽媽在為清潔家具而發(fā)愁的時候，尋求全友幫助的想法出現(xiàn)在他的腦海中。在接到豆豆的電話后，張掖專賣店的工作人員在三八節(jié)當天，趁豆豆媽媽外出之時，不僅上門做了家居保養(yǎng)，還為辛苦工作的豆豆媽媽準備了鮮花?？吹礁蓛粽麧嵉募揖撸盏饺阉蜕系淖８?，豆豆媽媽在為兒子的孝心感動的同時，更是真切地表示：“感謝全友的貼心服務，當初真是沒選錯品牌！ （張掖專賣店工作人員為豆豆媽媽送上祝福）除了用心提格調(diào)家具升服務質(zhì)量，全友也將用戶的冷暖感受放在了心里。正如全友河南平頂山專賣店，在一次對用戶的服務中，得知了用戶劉先生家常年只有劉媽媽一個老年人獨居在家的情況后，九年來，每年的家居保養(yǎng)活動開啟時，平頂山專賣店工作人員都會上門為劉媽媽家進行保養(yǎng)，逢年過節(jié)也會為劉媽媽送上節(jié)日祝福，在換鎖、修水管等生活瑣事上，也事無巨細為劉媽媽提供了幫助，正是因為這份真誠服務，劉媽媽一家與全友工作人員結(jié)下了深厚情誼，家具背景而這，正是對全友“用真心換真情”的最好體現(xiàn)。 （全友工作人員與劉媽媽幸福合影）以用戶需求為導向，以用戶滿意為目標。在“制造業(yè)服務化”成為行業(yè)共識的當下，全友家居不僅持續(xù)更新技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供精優(yōu)品質(zhì)，綠色環(huán)保的時尚家居產(chǎn)品，更是致力于用專業(yè)、溫馨和創(chuàng)新的服務，為用精制家具戶創(chuàng)造更多價值。據(jù)悉，本次服務保養(yǎng)活動現(xiàn)已在全國同步開啟，持續(xù)時間自3月1日到9月30日，期間，全國上萬名家居保養(yǎng)技師將為廣大用戶送上專業(yè)貼心的家居保養(yǎng)服務，有家居保養(yǎng)需求的用戶可隨時咨詢當?shù)厝褜Ｙu店，進行提前預約。“創(chuàng)造美好家居生活”，全友一直在路上。