當(dāng)下,中國(guó)家居市場(chǎng)整體規(guī)模呈現(xiàn)高達(dá)4萬(wàn)億的誘人前景,而群雄割據(jù)、各種億萬(wàn)級(jí)規(guī)模企業(yè)林立于市、競(jìng)相逐鹿也是國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)。隨著80后、90后成為家裝消費(fèi)主力大軍,95后新生代消費(fèi)群體迅速崛起,消費(fèi)者偏好也迅速轉(zhuǎn)向?qū)ζ焚|(zhì)、格調(diào)和便捷服務(wù)等體驗(yàn)感的追捧,消費(fèi)模式和消費(fèi)渠道也發(fā)生著快速迭變。在 體是由面圍合而成的，也可以說(shuō)是面的運(yùn)動(dòng)軌跡。實(shí)際上，體是具備三維空間形態(tài)概念的要素，直接決定著空間的造型形態(tài)。抽象的體指不具有色彩和質(zhì)感的點(diǎn)、線、面組合成的幾何體或自由形體，對(duì)于家具來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)的體則包括構(gòu)成家具的任何一個(gè)實(shí)體部件，具有對(duì)應(yīng)的色彩和質(zhì)感，并能夠給人以具體的知覺(jué)體驗(yàn)?？臻g則是相對(duì)于體的實(shí)體性的“虛空”，即體所存在的空間形式。造型中的空間分為兩部分：實(shí)空間和虛空間。前者是指造型形體實(shí)際占有和限定的三維空間，其空間使形體轉(zhuǎn)化為視覺(jué)語(yǔ)言，切實(shí)為被視覺(jué)感知到的存在；后者則是由造型實(shí)體相互作用和相互關(guān)聯(lián)形成的虛擬空間，是人們無(wú)意識(shí)中作用形成的視覺(jué)印象，其強(qiáng)化著空間的形態(tài)，增強(qiáng)著實(shí)體的氣勢(shì)?！翱茖W(xué)家提取‘空間’的抽象概念，藝術(shù)家則力圖通過(guò)直覺(jué)來(lái)領(lǐng)悟一個(gè)具體空間，并使其成為一個(gè)形式創(chuàng)造中可感覺(jué)的東西?！?空間的營(yíng)造是中國(guó)傳統(tǒng)審美的重要部分，受道家、禪宗的“虛無(wú)”“空色”等思想的影響，空間的意境通常與審美境界密切相關(guān)。在傳統(tǒng)中式家具中，體與空間的關(guān)系主要體現(xiàn)在實(shí)與虛的結(jié)合與映襯上，因此幾乎在任何家具上都體現(xiàn)著實(shí)中有虛、虛以帶實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不存在純粹實(shí)體和絕對(duì)的虛空。這種虛實(shí)關(guān)系一方面是實(shí)現(xiàn)家具使用功能的方式，如椅子靠背、座面和扶手圍合的就座空間、柜子各面板圍合的收納空間、架格的隔板形成的承托空間等。另一方面這種實(shí)體與虛空的結(jié)合也可以降低純粹實(shí)體的沉悶和僵滯之感，通過(guò)虛空間顯出家具的通透和空靈，強(qiáng)化家具的線性關(guān)系。即使在家具的平面上，通常也采用透雕、攢接、斗簇等形式構(gòu)建出虛實(shí)關(guān)系，如圖5-40的明式架子床圍板采用斗簇加攢接的方式增加透氣性。在現(xiàn)代中式家具設(shè)計(jì)中，同樣應(yīng)注意家具實(shí)體結(jié)構(gòu)與空間的虛實(shí)關(guān)系，應(yīng)吸取中國(guó)藝術(shù)和家具中的虛實(shí)意象，通過(guò)調(diào)整實(shí)體的尺度和圍合空間的體積和面積來(lái)承托或映襯實(shí)體的充實(shí)之美，在虛實(shí)關(guān)系的對(duì)比中可以看出，當(dāng)虛空占主體時(shí)，家具形體則顯得輕盈，線性關(guān)系更為突出，傾向于女性化的意象特征；當(dāng)實(shí)體的體量較重時(shí)，家具形體則顯得厚重沉穩(wěn)，體塊感更為明顯，呈現(xiàn)出男性化的語(yǔ)義傳達(dá)。因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)結(jié)合家具功用和概念目標(biāo)對(duì)虛實(shí)關(guān)系進(jìn)行分析和考慮，在虛實(shí)結(jié)合中獲得均衡的結(jié)構(gòu)。這種消費(fèi)升級(jí)背景之下,家裝企業(yè)紛紛據(jù)守盤(pán)口,伺機(jī)而動(dòng),期待找到解鎖新消費(fèi)市場(chǎng)的密匙。　　 ?　　歐派家居作為行業(yè)首個(gè)千億市值的巨頭企業(yè),經(jīng)營(yíng)上的任何起心動(dòng)念都產(chǎn)生著舉足輕重的影響。歐派整裝大家居模式從2018年開(kāi)啟布局到2019年萬(wàn)箭齊發(fā),立刻成為行業(yè)增長(zhǎng)爆點(diǎn)。雖然歐派搶占了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),但擋不住上行下效,跟風(fēng)者涌。整裝大家居作為創(chuàng)新商業(yè)形態(tài),同時(shí)也成為了企業(yè)綜合實(shí)力的試金石,從研發(fā)制造、信息化體系、設(shè)計(jì)能力和資源整合力等諸多方面提出了挑戰(zhàn)和要求?！　〖揖?（1）對(duì)傳統(tǒng)中式家具色彩的揚(yáng)棄產(chǎn)品生產(chǎn)商向解決方案服務(wù)提供者的華麗轉(zhuǎn)身　　設(shè)計(jì)是整體大家居戰(zhàn)略的核心,除了整合全品類的銷售,更整合了家裝行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),全方位地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。歐派的“用戶思維”邏輯,以“風(fēng)格化、高品質(zhì)和高性價(jià)比”為基準(zhǔn)不斷升級(jí)迭代產(chǎn)品,尊重每個(gè)家庭成員的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好,為用戶定制獨(dú)一無(wú)二的生活方式?！　‘a(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)中,歐派不僅追求功能性需求表達(dá),更延伸到考慮消費(fèi)者情感需求和審美表達(dá)層面。通過(guò)對(duì)近5000家戶主家庭深入調(diào)研和超2000家不同戶型的系統(tǒng)分析,提取出69種家居人體工程學(xué)密碼,并運(yùn)用全空間生活動(dòng)線設(shè)計(jì)和23類163項(xiàng)生產(chǎn)細(xì)節(jié)踐行著自己的“用戶思維”,表達(dá)著對(duì)消費(fèi)者“有愛(ài)”的服務(wù)用心。同時(shí),攜手意大利鼎級(jí)設(shè)計(jì)聯(lián)盟打造每一個(gè)產(chǎn)品的精工設(shè)計(jì)和極致用戶體驗(yàn),歐派的查理曼系列淋浴房、ST1305-1水龍頭、拉手·橋還一舉斬獲德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)3項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?！　??　　在打破品類壁壘方面,除櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴等爆款定制產(chǎn)品外,還推出了地板、天花、木門等硬裝服務(wù),及沙發(fā)、餐桌椅、窗簾、壁紙等軟裝服務(wù),全面滿足了新生代業(yè)主對(duì)打通硬裝基礎(chǔ)工程和軟裝氛圍塑造的消費(fèi)需求?！　≡诩已b設(shè)計(jì)服務(wù)上,歐派建設(shè)了智能 （1）生理需求家裝設(shè)計(jì)平臺(tái),并與全國(guó)各地家裝龍頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅整合了2萬(wàn)多名資深現(xiàn)場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)師和海量設(shè)計(jì)案例支持,更把設(shè)計(jì)方案的決策權(quán)下放給設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者,讓設(shè)計(jì)更為實(shí)用化、個(gè)性化和人性化?！　≡谘b修效果展示和落地呈現(xiàn)上,一方面通過(guò)終端布局,除了整裝大家居門店之外,更采取店中店的形式把歐派的整裝定制實(shí)景樣板房開(kāi)到了家裝公司店里;另一方面,通過(guò)供應(yīng)鏈規(guī)?；?、信息系統(tǒng)高效作業(yè),智能化控制裝修品質(zhì)與裝修工期,提高了裝修性價(jià)比,讓業(yè)主“所見(jiàn)即所得”的渴望成為現(xiàn)實(shí)。　　有愛(ài)才有家的金保姆服務(wù)戰(zhàn)略　　早在2010年,歐派就率先發(fā)布“金保姆”售后服務(wù)戰(zhàn)略,創(chuàng)立了歐派4S行業(yè)服務(wù)新標(biāo),為用戶提供頂級(jí)的售后服務(wù)品牌體驗(yàn),成為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者?！　≡谌蛟O(shè)立7000多家終端門店服務(wù)點(diǎn),通過(guò)上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道一站式服務(wù),讓全球用戶享受到了“愛(ài)家”的金保姆管家式服務(wù)保障?！　??　　在權(quán)威媒體網(wǎng)易家居發(fā)布的“2021年網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查TOP榜”上,歐派衣柜、歐派櫥柜雙雙獲得“2021年家居行業(yè)年度服務(wù)榜樣”冠軍和“2021年度五星服務(wù)店面”大獎(jiǎng)!網(wǎng)易家居通過(guò)線上服務(wù)體系建設(shè)考察、家居賣場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)暗訪和企業(yè)新零售服務(wù)閉環(huán)檢驗(yàn),見(jiàn)證并認(rèn)可了歐派孜孜以求至臻服務(wù)的態(tài)度和與用戶建立深度鏈接溝通的實(shí)際行動(dòng)。　　 ?　　正如歐派董事長(zhǎng)姚良松所說(shuō):“企業(yè)存在的理由就是迎合消費(fèi)者需求,而如今的顧客越來(lái)越珍貴,他們對(duì)企業(yè)的要求也越來(lái)越高。所以,只有讓消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)買體驗(yàn)里感到高興高分懸疑電影了,企業(yè)才有存在的意義?！? 上海家庭裝潢 家具批發(fā)網(wǎng)