北京家具博覽會 　　2021年4月，全友第三屆“全屋美顏季”活動在全國各大門店如期開展，全友全國三千多家專賣店積極行動，結合全屋美顏服務與客戶關懷活動，為顧新中式輕奢客提供了溫馨周到的服務。以本次活動為契機，全友官方正式宣布推出全新服務IP——全友U管家。全新的服務內容，刷新用戶的服務體驗，引領家居行業(yè)服務再升級。　　“幸福服務365”服務品牌再升級，首推服務管家　　全友自1986年成立以來，一直高度重視服務的各個環(huán)節(jié)。服務30余載，全友堅持以用戶需求為導向，著力打造標準化、系統(tǒng)化、全面化的創(chuàng)新服務，以專業(yè)、及時、貼心的服務，真正解決用戶痛點，全方位提升消費者體驗?！　?008年，全友在行業(yè)內首推服務品牌“幸福服務365”服務品牌，系統(tǒng)構建服務體系，優(yōu)化服務品牌建設，為用戶帶去了良好服務體驗。2011年以來全友相繼啟動“服務進萬家”活動、“幸福來相伴”、“全屋美顏季”等服務創(chuàng)新活動，將溫馨服務帶去千家萬戶，深受用戶好評。　　 ?　　去年，全友舉行“服務進萬家活動”十周年暨品質生活沙龍，發(fā)布“4項升級·2大更新·1個 （3）現(xiàn)代中式家具設計系統(tǒng)的“三觀論”提升”服務體系升級內容，在家具保養(yǎng)、家具維修的基礎服務上，新增“除菌”服務，并引入空間美學服務，全面提升用戶品質生活?！　??　　 ?　　2021年，全友全新升級“幸福服務365”服務品牌，以品牌形象YOYO為基礎，打造服務管家版的YOYO——“全友U管家”，全友希望通過這一溫暖、親切的IP形象，加深與消費者在售前、售中、售后三大階段的溝通，全面推行 “全友U管家”服務的落地，切實做到讓用戶無憂!　　《2021中國家居服務洞察報告》顯示，家居企業(yè)只有提供高品質售后服務才能有效緩解家居品牌與消費者之間的矛盾，從而提升用戶黏性，樹立品牌標桿。尤其是現(xiàn)在的主流年輕消費人群，更喜歡有參與感、新鮮感的互動服務。順應這個趨勢，推出“全友U管家”，不僅深化了用戶對全友服務品牌的認知，更是加強了服務的互動感，刷新了用戶對于家居服務的傳統(tǒng)認知?！　　叭裊管家”正式出道，線上線上齊發(fā)力　　4月20日，全友家居在微博、微信等多個官方新媒體平臺首發(fā)“全友U管家” IP形象照，正式宣布“全友U管家”C位出道，除此外，全友還與數(shù)十家知名品牌聯(lián)合發(fā)聲，通過品牌線上聯(lián)動，引發(fā)用戶關注與參與，助力“全友U管家”強勢出圈。　　 ?　　 ?　　“全友U管家”的視覺形象是以全友品牌形象YOYO為基礎做優(yōu)化升級，而現(xiàn)實生活中的“全友U管家” 現(xiàn)代中式家具的風格特征從總體上決定了設計形式的語義傳達和表現(xiàn)內容，但在具體的設計過程中，形式表達方式和表現(xiàn)效果則是多樣而富于變化性的，因此在具體要素的應用上應考慮其語義象征與中式文化特征的統(tǒng)一與協(xié)調，同時又應與傳統(tǒng)中式家具的形式要素形成差異性的融突，純粹的移用或解構只能是在形式表層獲得相同或相似元素識別，這種識別往往是具有復古、叛逆、戲謔意義的就是全友全國3000多家門店中的終端服務人員，他們是用戶生活中的家居的節(jié)律兩類。服務管家，從前期送裝到后期保養(yǎng)，從家居除菌、保養(yǎng)到家具維修，旨在為用戶提供從一站式全方位服務?！　??　　 ?石鱗鰻　　除了線上的趣味傳播，4月28日-4月29日，全友還在成都熱門商圈開起了“家居研究所”快閃店。 “家居研究所”以客廳場景為中心，搭配趣味十足的實驗風格，365°展示出全友U管家的誕生過程及全友服務品牌的核心理念，并在其中穿插各種家居保養(yǎng)的小知識科普、保養(yǎng)工具展示、服務流程圖示等等，吸引了眾多用戶駐足體驗?！　??　　 ?　　進入后疫情時代，隨著人們居家時間的增長，消費者在對于家居服務的標準和需求也越來越高。從量尺設計、家具送裝到家居保養(yǎng)、終身維修再到空間美學，“全友U管家”致力于為消費者提供全屋家具全流程保障管家送裝服務、全生命周期管家保養(yǎng)服務、全品類專業(yè)管家維修服務、全方位貼心管家增值服務，旨在以最大的誠意給用戶帶來更實用、更貼心的服務體驗?！　〕跣牟桓?，步履不止!未來，相信會有更多的新老用戶驚喜于全友的改變和升級，傾心于全友服務的完善和貼心，一次購買全友產(chǎn)品，便能終身享受“全友U管家”的服務，這也是推動全友服務品牌不斷升級、服務內容不斷迭代、服務形式不斷豐富的價值所在。