帥豐電器腳踏實地堅持以集成灶為核心并向整體廚房以及全屋定制方向前行為消費者打造健康、環(huán)保、集成、智能的現(xiàn)代廚房　　4月29日-5月1日，營訓(xùn)部張莉娜、宓夢佳和王家琦老師來到甘肅白銀，為白銀帥豐賦能。產(chǎn)品授課　　張莉娜老師為大家進行了產(chǎn)品培訓(xùn)，課程有《企業(yè)品牌價值》、《如何通過技術(shù)參數(shù)銷售集成灶》、《洗碗機賣點》，實機講解等。此次培訓(xùn)為門店在活動中取得更好的成績奠定了基礎(chǔ)。課堂上，大家精神飽滿，面對老師的提問認真思考，積極回答，在機器實操演示時，也主動上手練習(xí)。 活動現(xiàn)場　　活動當(dāng)天上午，美食老師就開始制作美食，為接下來的活動做好準(zhǔn)備。到了中午，客戶陸續(xù)進店，門店的導(dǎo)購熱情接待。顧客們一邊聽導(dǎo)購介紹產(chǎn)品，一邊品嘗著美食，紛紛對帥豐集成灶制作的美食贊不絕口。 　　現(xiàn)場準(zhǔn)備了帥豐集成灶制作的葡式蛋撻、彩虹飯、烤肉串、烤魚、鹵味、烤全雞、烤蝦、火龍果夾心蛋糕······ 活動簽單　　白銀門店經(jīng)銷商蔡國堯蔡總與顧客洽談，張老師簽字鎖定優(yōu)惠，現(xiàn)場的顧客把握好機會，趁著活動果斷下單，白銀門店也提前準(zhǔn)備好了禮物，送給下單的顧客。本次活動一共成單10單，其中超半數(shù)都連帶銷售了洗碗機等第二品類，這就是白銀門店本次活動的成功之處。 蔡總與顧客洽談 張老師簽字鎖定優(yōu)惠價 顧客把握機會，果斷下單 下單的顧客獲得白銀門店準(zhǔn)備的精美禮品　　為什么白銀帥豐這次活動能夠成功？除了扎實的產(chǎn)品基礎(chǔ)，美食的幫助，自身的努力外，更關(guān)鍵的是思路的打開——連帶銷售。什么是連帶銷4、
售呢？　　“連帶銷售”又叫附加銷售，是銷售中一個提升銷售的最重要技巧。它不是完全無目的地推銷商品，而是在深度挖掘顧客的潛在需求后，有目的、有針對性地推薦適合顧客的商品，提供一站式的服務(wù)。做好連帶銷售的工作，不僅能夠提升銷售人員的綜合素質(zhì)和銷售業(yè)績，也能贏得顧客的滿意與好感?！　≡趶埨蚰壤蠋煄椭足y門店銷售出6臺洗碗機的同時，也為白銀門店打開了思路。我們應(yīng)該以解決顧1、
客需求問題作為出發(fā)點，在與顧客充分溝通的基礎(chǔ)上，細致掌握顧客的需求，力求為顧客提供更好的增值服務(wù)。顧客來選購集成灶，很多店員會理所當(dāng)然地認為只需要將集成灶賣出去就好了，如果顧客沒有主7、
動提要求，就沒有推第二品類。其實，在提供服務(wù)時，不妨與顧客多說幾句，多交流一下，說不定顧客就正好有其他方面的需求。這樣我們的生意才能越做越好！　　一般來說，我們只要能巧妙利用門店的促銷活動，有時只需要簡單的幾句話，只要能讓顧客感覺到劃算、超值，連帶銷售并不難，也許單筆來看金額不大，但按月度、季度和年度算下來的話，也能為店鋪增加一筆可觀的收入?！　∮行┙?jīng)驗的導(dǎo)購會在充分了解顧客喜好、習(xí)慣的基礎(chǔ)上，為他們提供更豐富的商品搭配，在選購時給予更完整的‘’套餐活動”，讓顧客有一種錦上添花的感覺，更樂于接受。有的顧客在自行選購了喜歡的商品 圖5-44 朱小杰應(yīng)用亞克力設(shè)計的系列椅子 Fig.5-44 The chairs with acryl by6、
Zhu Xiaojie后，如果通過我們的專業(yè)服務(wù)完成了追加的銷售，顧客反而會認為我們幫助其獲得了更完善的服務(wù)?！　∵B帶銷售的目的不單單是為了提升門店的客單價和業(yè)績，同樣也要給顧客帶來最大的增值和好處，讓顧客滿載而歸。這就需要我們給予顧客正面及支持性的建議，以專業(yè)實力結(jié)合搭配推薦和店里的組合營銷活動等，用詢問的銷售話術(shù)試探顧客，隨時觀察其反應(yīng)，而不是硬行推銷。最后總結(jié)一下　　連帶銷售的五大要點　　①當(dāng)顧客選中產(chǎn)品確認購買時，可以主動進行搭配推薦。適時將最新上柜的商品介紹給顧客。　?、诘昀镉袪I銷活動時，可提醒顧客一起購買的套餐價格，增加購買?！　、廴绻櫩秃团笥岩黄?從形式構(gòu)成的角度分析，現(xiàn)代中式家具都是由8、
一系列構(gòu)成要素經(jīng)過一定的關(guān)系組成的，因此設(shè)計過程中首先應(yīng)考慮各構(gòu)成要素——型、質(zhì)、色的變化與統(tǒng)一。①造型要素中的點、線、面、體和空間從尺度、形體和構(gòu)圖上決定著家具的框架結(jié)構(gòu)與形體關(guān)系，因此應(yīng)對其進行體量和概括，以基本的、抽象的和簡練的形式來探討其對應(yīng)關(guān)系，如長短、大小、曲直、方圓、寬窄等形狀變化應(yīng)通過適當(dāng)?shù)谋壤蛑鞔侮P(guān)系形成對照和映襯，而對于具體元素的疏密、虛實、縱橫5、
、高低、繁簡、開合、呼應(yīng)、重復(fù)、漸變等構(gòu)成關(guān)系則應(yīng)能夠形成相通的、秩序性的或?qū)哟涡缘慕M合結(jié)構(gòu)。如圖5-50為朱小杰設(shè)計的玫瑰椅，其借鑒了傳統(tǒng)中式玫瑰椅的骨架結(jié)構(gòu)，而整體更為簡約、輕巧、明晰并強化了點、線、面的組合關(guān)系，由點到線再到面，形狀由虛到實，體量逐漸增加，視覺效果也隨之遞增，從而使整體形成異常明確的層次感。②色彩的色相、純度和明度的變化應(yīng)遵循和諧的配色原理，色相的選取和色調(diào)的變化應(yīng)考慮消費者的色彩喜好和家居環(huán)境色調(diào)，并在體積和面積上進行協(xié)調(diào)，使主次色彩形成映襯關(guān)系，呈現(xiàn)出濃淡、明暗、強弱、冷暖、進退、漲縮、新舊等對比變化；可以調(diào)整空間比例、改變環(huán)境界面的限制和增減體量感，有助于顯示物體層次、體面關(guān)系和視覺導(dǎo)向等。研究顯示，傳統(tǒng)中式家具以木材色澤或表面涂料色彩（紅、黑為主）為主體色，其他色彩通常應(yīng)用在裝飾題材中，因此整體色彩較為統(tǒng)一但略顯單調(diào)；現(xiàn)代家具色彩則更富于變化，但每件家具的色彩應(yīng)用不超過3種（纖維布料的紋飾色彩除外），且明快、鮮艷的色彩通常應(yīng)用在視覺集中的部位，如椅背、桌面、柜門等，色彩應(yīng)用過多則會形成視覺上的無所適從。③現(xiàn)代中式家具應(yīng)在質(zhì)感表現(xiàn)上富于變化，并結(jié)合具體的家具結(jié)構(gòu)和功能需求選擇適用的工藝技術(shù)，以突出天然的或人工科技的美感，材質(zhì)的粗糙與細膩、光澤和磨砂、順滑與阻塞等3、
都會豐富家具形式感，而且材質(zhì)的體量感、接合方式也會影響造型要素的組合關(guān)系，到店，要懂得注意觀察同伴的喜好，從中發(fā)現(xiàn)他們的（2）七星燕幾的設(shè)計具有模數(shù)化的傾向。七星燕幾是先定了“廣”，也就是寬度，然后以“廣”的倍數(shù)作為燕幾的“長”，以此確定了大、中、小三種規(guī)格的桌幾。這樣的設(shè)計為家具組合2、
的數(shù)學(xué)游戲提供了良好的基礎(chǔ)，在燕幾運用時可以很自然也很理性地發(fā)揮功效，表現(xiàn)了宋代文人理性思考和創(chuàng)新思考方式結(jié)合的特點。需求，說動他們，這也是一種連帶銷售。　?、墚?dāng)顧客在店內(nèi)等候時，可以做適當(dāng)?shù)脑儐柡驮囂?，與顧客多聊天，增進感情，然后采取有針對性的行動。但在銷售初期，顧客還沒有明確購買的情況下，就開始連帶銷售和鼓勵多買的行為反而容易引起顧客的警覺、反感?！　、葸B帶銷售是建立在顧客購買的基礎(chǔ)上，是銷售之后的再銷售，基礎(chǔ)一定要建 [3]朱和平，郭孟良．中國書畫史會要[M]．鄭州：中州古籍出版社，2009:455,149.立在深度挖掘顧客的潛在需求上，而不是一味地為了多賣而賣。