實(shí)地探訪,揭秘松下衛(wèi)浴的成功秘訣——做響應(yīng)時(shí)代需求的專(zhuān)業(yè)主義者

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  這是一個(gè)最好的時(shí)代,屬于專(zhuān)業(yè)主義者的黃金時(shí)代。這是筆者在松下住宅設(shè)備BU實(shí)地探訪后最深的感觸。在2022年7月12日,松下衛(wèi)浴舉辦智能工廠媒體開(kāi)放日,筆者跟隨松下杭州工場(chǎng)工場(chǎng)長(zhǎng)靳軍參觀工廠,并與松下住宅設(shè)備BU市場(chǎng)部李健部長(zhǎng)、衛(wèi)浴商品企畫(huà)部魏云部長(zhǎng)做深入交流,完成此次?“科技與美學(xué)探索”之旅?!  霸谒上滦l(wèi)浴空間布局中,所有產(chǎn)品在日本市場(chǎng)都已經(jīng)擁有非常成熟的技術(shù)沉淀和經(jīng)驗(yàn)積累,不過(guò)在日本更多是單品組合概念。到中國(guó)市場(chǎng),我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,也基于對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群套系場(chǎng)景化消費(fèi)需求的洞察,和對(duì)智慧家庭前景的看好,我們將原來(lái)的單品組合模式進(jìn)行了“衛(wèi)浴空間”概念的提煉,形成“松下衛(wèi)浴”品牌?!崩罱〔块L(zhǎng)向我們介紹了“松下衛(wèi)浴”的由來(lái)?! 」适逻€得從智能馬桶蓋說(shuō)起,我們將時(shí)間的指針撥回2015年,被譽(yù)為“中國(guó)“廁所革命”的新元年。這一年,因?yàn)?《魯班經(jīng)匠家鏡》中所記家具條款,總體的氣質(zhì)偏古樸,根據(jù)各條款陳述的家具特點(diǎn)以及不少漏字缺文的特征,推斷很可能是萬(wàn)歷年間對(duì)《魯班經(jīng)》增編時(shí),將明初、元代以及更早期的家具資料統(tǒng)合后進(jìn)行的。比如書(shū)中對(duì)明代常見(jiàn)家具如羅漢床并無(wú)記載,對(duì)“藤床”倒是特別重視,“藤床”的稱謂應(yīng)該是古典家具早期及以前對(duì)床面采用藤屜做法的專(zhuān)稱,明代此做法在各種床榻家具中常見(jiàn),給予專(zhuān)稱就有些不合邏輯。還有明代有靠背的椅子形式非常多樣,但在《魯班經(jīng)匠家鏡》中只有交椅式、禪椅式兩種,更像是對(duì)古典家具早期椅類(lèi)的描述。還有文中對(duì)線腳的描述非常有限,除了常見(jiàn)“勒水花牙”外,就只有釰眷(劍脊)線、麻 線、棋盤(pán)線、竹圓幾種,這與“明式”具有豐富線腳的形制特征差異很大。這些書(shū)中文字的特點(diǎn),說(shuō)明其來(lái)源應(yīng)該包括更早的一些資料。筆者認(rèn)為《魯班經(jīng)匠家鏡》的家具內(nèi)容,可以作為南宋晚期到明初家具的相關(guān)證據(jù)。一 尺度與功能《去日本只買(mǎi)馬桶蓋》這篇文章,讓松下智能馬桶蓋火遍全網(wǎng)。然而當(dāng)時(shí)很多人不知道的是,在日本暢銷(xiāo)的的松下智能馬桶蓋的研發(fā)和生產(chǎn)都來(lái)自中國(guó)?;蛟S會(huì)更讓他們驚訝的是,松下從1979年開(kāi)始研發(fā)智能馬桶蓋,如今已是第43個(gè)年頭。從松下潔樂(lè)智能馬桶蓋,到松下衛(wèi)浴品牌,由原來(lái)的主流產(chǎn)品為智能馬桶蓋到一體機(jī)、浴室柜、花灑,再到今天的整體衛(wèi)浴空間解決方案,為人們的衛(wèi)浴生活創(chuàng)造全新提案,松下衛(wèi)浴,步3、
履不停。  01成為“馬桶蓋的王者”——矢志創(chuàng)新,成就專(zhuān)業(yè)  愿意下苦功,敢于為人先,松下衛(wèi)浴創(chuàng)新的步伐從未止步。截止目前,松下衛(wèi)浴在衛(wèi)浴領(lǐng)域已累積研發(fā)超過(guò)320項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)。在智能馬桶蓋、一體機(jī)等產(chǎn)品上,松下的獨(dú)7、
家技術(shù)nanoe?(納諾怡)也有所搭載。 (4)體與空間的實(shí)虛結(jié)合。;再如即熱恒溫技術(shù)、舒適烘干技術(shù)、自動(dòng)雙重除臭、SIAA抗菌材料等……都是已經(jīng)被成熟應(yīng)用在松下智能馬桶蓋上的技術(shù)。除了功能性的技術(shù)創(chuàng)新外,在產(chǎn)品材料方面,松下衛(wèi)浴也在不斷進(jìn)行探索和嘗試,2019年發(fā)布的愛(ài)樂(lè)諾L150一體機(jī)就采用了有機(jī)玻璃材質(zhì)代替了傳統(tǒng)陶瓷,不僅能夠有效解決抗污的問(wèn)題,還能夠更加環(huán)保。  每一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的誕生,是專(zhuān)業(yè)力的成就。而每一項(xiàng)技術(shù)誕生的背后,是對(duì)消費(fèi)者需求的深入挖掘和洞察,是數(shù)不盡的探索和試驗(yàn)研究,更是松下衛(wèi)浴對(duì)專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新精神的追求?! 〕斯δ芗夹g(shù)上的創(chuàng)新之外,松下也非常注重提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,許多馬桶坐久了會(huì)腿麻,但是松下的智能馬桶坐便蓋就不會(huì)。為什么呢?因?yàn)樗捎昧巳碌耐庥^設(shè)計(jì),便圈采用了3D人體工學(xué)設(shè)計(jì),更好的適配人體坐下來(lái)的臀形,坐感也更為舒適。松下衛(wèi)浴還特意給這款新品標(biāo)配全新開(kāi)發(fā)的遙控器,操作簡(jiǎn)便,功能一目了然?! ≡陉P(guān)于人的臀形是怎么坐能夠更舒適這個(gè)課題上,2、
松下衛(wèi)浴可沒(méi)少花功夫。通過(guò)不同的臀形、坐姿、重量、性別等產(chǎn)生的不同壓力,做實(shí)驗(yàn)測(cè)試。每一組都用傳感器記錄并不斷做修正,通過(guò)上千次的實(shí)驗(yàn),才誕生了這個(gè)坐久了腿不會(huì)麻的坐便蓋。  一絲不茍,精益求精。把一件事情做到極致,就是專(zhuān)業(yè)。把專(zhuān)業(yè)發(fā)6、
揮到極致,為美好生活服務(wù),這就是松下百年來(lái)不變的初心。在專(zhuān)業(yè)與匠心的加持下,在科技與智慧的助力下,智能馬桶蓋已然成為松下衛(wèi)浴空間最閃耀的星。  02智能工廠為明星產(chǎn)品助力,打造行業(yè)新標(biāo)桿  當(dāng)然只有好的產(chǎn)品還不夠,成為單品類(lèi)“王者”更需要的產(chǎn)能的助陣。今天的松下衛(wèi)浴,坐擁全球唯一的松下電子坐便蓋生產(chǎn)基地——松下杭州研發(fā)與生產(chǎn)基地,單年最大可產(chǎn)出220w臺(tái)電子坐便蓋和25w臺(tái)智能一體機(jī)。該基地承擔(dān)了中國(guó)本土的、出口日本及亞洲其他國(guó)家和地區(qū)的所有產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造,且生產(chǎn)線已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化。信息監(jiān)控中心(智能工廠大腦)、WMS和SWEB?以及生產(chǎn)MES的信息,互通、互聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化交互,自動(dòng)化生產(chǎn)。據(jù)了解,松下在該智能工廠啟用之后面積生產(chǎn)值可達(dá)到300%、現(xiàn)場(chǎng)間接人員減少30%、物流工數(shù)減少30%?! ?3由單品智能向場(chǎng)景化智慧家居生活體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變——專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴空間解決方案  不僅僅是追求“大”,更要強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴空間整體解決方案,已成為松下衛(wèi)浴的新目標(biāo)。  在中國(guó),85后及90后的新生代人群已成為家居消費(fèi)的主力。他們,凡事追求簡(jiǎn)單與便捷,也更樂(lè)于接受新鮮事物。在家裝這件事上更是如此。所以對(duì)衛(wèi)浴空間的要求會(huì)更多,更高。傳統(tǒng)的衛(wèi)生間無(wú)非是上廁所、洗澡、簡(jiǎn)單的化妝等功能,但顯然這些并不能滿足年輕人1、
們的需求。比如衛(wèi)浴空間的收納、空氣不流通、潮濕易滋生細(xì)菌、夏天如廁體驗(yàn)差等問(wèn)題?;诖耍上滦l(wèi)浴特別制定了整體化戰(zhàn)略,將智能一體機(jī)、馬桶蓋、浴室柜、淋浴器、龍頭等產(chǎn)品聯(lián)合導(dǎo)入,以期滿足衛(wèi)浴空間的個(gè)性化需求,打造一站式衛(wèi)浴整體解決方案。通過(guò)對(duì)光、水和空氣的調(diào)節(jié),使衛(wèi)浴空間更加舒適,讓用戶不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)功能俱全、使用舒適、方便快捷,更可以拓展到健康管理、安全關(guān)愛(ài)、放松解壓、愉悅安心等的空間感受?! ?4不模仿,不照搬,深入中國(guó)本土化  作為在中國(guó)市場(chǎng)沉浸多年的外資品牌,松下并沒(méi)有直接照搬和復(fù)制日本成熟市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),反而是在充分了解中國(guó)本土消費(fèi)者生活習(xí)慣,挖掘場(chǎng)景痛點(diǎn)之后,在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品體驗(yàn)上,圍繞本土化創(chuàng)新而著力,彰顯國(guó)際品牌的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。比如早期的時(shí)候中國(guó)大多數(shù)的衛(wèi)生間是干濕不分的,所以松下進(jìn)入中國(guó)做的一件重要的事就是通過(guò)創(chuàng)新解決防漏電的問(wèn)題。為防止因溫控系統(tǒng)失靈而出現(xiàn)燙傷的意外情況,研發(fā)人員特別將加熱器的安全裝置由傳統(tǒng)的溫控器式改為了對(duì)溫度反應(yīng)速度更快的熱敏電阻式,并設(shè)計(jì)了三重過(guò)熱保護(hù)為用戶保駕護(hù)航?! 〗鉀Q了“電”的問(wèn)題后,“水”的問(wèn)題又出現(xiàn)了。中國(guó)地大物博,各地水質(zhì)都有所不同,與日本相比,中國(guó)北方的水質(zhì)是很硬的,產(chǎn)品本土化也需要解決抗硬水的問(wèn)題。松下衛(wèi)浴的研發(fā)人員在全國(guó)范圍內(nèi)尋找水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),作為實(shí)驗(yàn)條件的上限值來(lái)測(cè)試產(chǎn)品的性能。同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品中的快速加熱器進(jìn)行了再設(shè)計(jì),通過(guò)提高加熱效率、降低加熱器表面溫度來(lái)防止結(jié)垢,延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。?  松下衛(wèi)浴在不斷的挖掘和滿足中國(guó)當(dāng)代的消費(fèi)者需求的同時(shí),也在設(shè)計(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品和安裝服務(wù)等方面進(jìn)行了大量本土化創(chuàng)新與改造升級(jí),以滿足衛(wèi)浴空間定制化的需求。正如魏云部長(zhǎng)所言,“中國(guó)建筑不像日本的,它本身是千變?nèi)f化的,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,衛(wèi)生間也是形形色色,并沒(méi)有統(tǒng)一的尺度和規(guī)范?!闭且?yàn)閷?duì)需求側(cè)的深入和挖掘,才不斷推動(dòng)松下衛(wèi)浴成為中國(guó)智能馬桶蓋、智能一體機(jī)的發(fā)展普及的推動(dòng)者?! ∷上滦l(wèi)浴一直在思考,作為衛(wèi)生間的理想態(tài)追求,它還應(yīng)該是一個(gè)給人帶來(lái)關(guān)懷、讓人放松的空間。圍繞這樣的理想空間價(jià)值,松下在產(chǎn)品上開(kāi)發(fā)搭載了兼具尿檢14項(xiàng)及體脂、心電、心率、血氧監(jiān)測(cè)功能的智能馬桶一體機(jī),不僅極大簡(jiǎn)化了身體指標(biāo)的監(jiān)測(cè)過(guò)程,而且可以讓用戶持續(xù)不斷的監(jiān)測(cè)創(chuàng)造身體健康檔案,從而預(yù)見(jiàn)自身及家庭成員的健康變化情況。這是對(duì)當(dāng)下中國(guó)社會(huì),尤其是后疫情時(shí)代健康需求的深刻洞察?! 〔荒7拢徽瞻?,深入中國(guó)本土化,松下衛(wèi)浴已成為中國(guó)消費(fèi)者美好生活空間的提案者。  05謀篇布局?精準(zhǔn)發(fā)力——(3)面的表現(xiàn)。發(fā)力整裝,裝配式衛(wèi)浴空間成為大勢(shì)所趨  在衛(wèi)浴產(chǎn)品深耕多年之外,在全屋家裝服務(wù)方面,松下能夠提供全方位的家裝產(chǎn)品與服務(wù),包含建筑工程設(shè)計(jì)及施工落地,家用設(shè)備等產(chǎn)品供給,松下整裝事業(yè)“松下住空間”能夠做到真正的一站式服務(wù)?! ≌b設(shè)計(jì)方案是松下住空間對(duì)?“陪伴人生的每一次改變&rd5、
quo;的品牌承諾的踐行與落地。松下首席設(shè)計(jì)師本間貴史,為松下設(shè)計(jì)了5個(gè)具有日系收納、空間利用特色的戶型模板,并在設(shè)計(jì)中嵌入松下的配套產(chǎn)品,提供標(biāo)準(zhǔn)配置模塊,使不同生命階段的家人都能享受舒適的居住環(huán)境。  秉承松下住空間的整裝戰(zhàn)略,往裝配式整體衛(wèi)浴空間方向發(fā)展,已經(jīng)成為松下衛(wèi)浴中國(guó)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略方向。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)衛(wèi)生間千間千樣,難以標(biāo)準(zhǔn)化的難題,裝配式衛(wèi)浴空間可以實(shí)現(xiàn)忽略原始建筑的不規(guī)則性,快速打造出來(lái)含墻頂?shù)匾惑w的,南宋的束腰家具已經(jīng)發(fā)展了高束腰和有束腰兩類(lèi),未見(jiàn)哪一類(lèi)明顯占優(yōu)勢(shì)。從高束腰的形制看,宋的高束腰家具大多分為上下兩部分,即束腰部分與腿足部分相對(duì)獨(dú)立,然后組合。而金4、
代高束腰家具則采用上下連接的做法,三彎腿上部豎直連接面子,由腿足豎直部分與直棖和內(nèi)嵌的雕花板形成高束腰樣,與前文“南宋供案的腿足束腰形制基本相同。這顯示出南宋造物有自身完整的體系,凡不同類(lèi)型的家具,構(gòu)件間的關(guān)系都有其淵源,也講究造物內(nèi)涵的受力邏輯。我們以盆架為例,說(shuō)明高束腰腿足結(jié)構(gòu)上下分層的道理:由于承載的水盆受重力制約,豎向受力穩(wěn)定,所以家具構(gòu)件間橫向的穩(wěn)定性更受關(guān)注,將束腰、腿足分別以橫向構(gòu)件聯(lián)系8、
成單元整體,則橫向受力更加穩(wěn)定,而且這樣分層操作,可以節(jié)省材料,不需要很大的材料來(lái)制作腿足,是“合理”與“巧”結(jié)合的造物邏輯。南宋供案的形制特點(diǎn)是以案型結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)變化出三彎腿的夸張形式以符合宗教訴求,本質(zhì)上還是案型桌子的腿,所以腿足上端與面子結(jié)合,束腰與腿足就沒(méi)有采取分層操作了(圖4-31)。包括新風(fēng)系統(tǒng),照明系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、淋浴系統(tǒng)、洗漱系統(tǒng)以及如廁系統(tǒng)等全部包含里面的產(chǎn)品。(便捷的一站式定制)  看好裝配式建筑發(fā)展,松下聚焦消費(fèi)者日益擴(kuò)大的改裝需求,將整體衛(wèi)浴導(dǎo)入衛(wèi)浴空間,進(jìn)軍“B2C改裝市場(chǎng)”,而改裝市場(chǎng)的特殊性(如工期緩慢、裝修質(zhì)量不穩(wěn)定等),將使裝配式大勢(shì)所趨。裝配式建筑在日本相對(duì)成熟,施工簡(jiǎn)單、節(jié)省人力,中國(guó)現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化建筑在家裝行業(yè)還沒(méi)有覆蓋到很高的程度,松下發(fā)力裝配式,希望助力建筑行業(yè)和家裝行業(yè)提升效率,在一定程度上也是幫助加速中國(guó)的建筑行業(yè)、家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)化的進(jìn)程?! ∪缃瘢上滦l(wèi)浴不再止于衛(wèi)浴,更是智慧空間,健康空間,和諧空間。我們一起期待下一個(gè)十年,松下衛(wèi)浴的新征程!
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