為精準(zhǔn)、快速、高效解決中小微企業(yè)訴求問題,臺山市大力推進(jìn)市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺運(yùn)作,著力構(gòu)建企業(yè)訴求“即接即辦”快速響應(yīng)通道,切實(shí)助企紓困。 位于臺山大江鎮(zhèn)的廣東得寶食品有限公司從事供港澳冰凍生鮮雞鴨鵝外貿(mào)業(yè)務(wù),每天供應(yīng)港澳食品100多噸。前段時(shí)間澳門爆發(fā)疫情,貨車司機(jī)不能過境、貨車要在口岸消毒等新防疫措施使企業(yè)的運(yùn)輸模式發(fā)生變化,大大延長了生鮮雞鴨鵝的運(yùn)輸時(shí)間,對企業(yè)運(yùn)營造成較大影響。為此,企業(yè)經(jīng)營者馬上通過中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺發(fā)出求助信息。 廣東得寶食品有限公司副總經(jīng)理 楊繼豐:我們第一時(shí)間通過江門中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺,聯(lián)系上臺山市科工商務(wù)局那邊,他們在30分鐘內(nèi),第一時(shí)間為我們解決了訴求,解決了接駁車司機(jī)的問題,保障我們的產(chǎn)品供應(yīng)到澳門。 臺山市科工商務(wù)局對外經(jīng)濟(jì)與口岸股負(fù)責(zé)人 鮑維睿:當(dāng)我知道是澳門和內(nèi)地司機(jī)接駁后,接駁司機(jī)的納管的問題,我迅速向江門市商務(wù)局反映,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,通過聯(lián)系珠海方面,進(jìn)行理順?biāo)麄兊幕洶目缇尺\(yùn)輸流程。 江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺自6月1日上線以來,臺山市針對平臺運(yùn)作對接,迅速建立工作體系,印發(fā)《臺山市重大項(xiàng)目并聯(lián)審批及中小微企業(yè)綜合服務(wù)工作專班組建方案》,臺山市科工商務(wù)局內(nèi)設(shè)獨(dú)立辦公場所,并掛牌“臺山市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺”,派出專人專班負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺訴求處理工作,及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)對口服務(wù)。通過媒體宣傳、政策宣講、應(yīng)用培訓(xùn)等方式,結(jié)合“安商暖企”,深入指導(dǎo)企業(yè)使用訴求平臺,讓全市企業(yè)熟悉使用操作平臺,為政企互動(dòng)提供了便捷通道。 臺山市科工商務(wù)局黨組成員 總工程師 林志華:企業(yè)通過平臺提出486項(xiàng)訴求,其中反饋我市部門處理416項(xiàng),已辦結(jié)408項(xiàng),解決了企業(yè)免征增值稅、退(抵)稅、階段性緩繳社保費(fèi)、政策解讀、用工、供應(yīng)鏈等問題,滿意率100%。 臺山臺報(bào)道。