2022年,喜臨門(mén)正式迎來(lái)上市10周年,作為一家享譽(yù)全球的國(guó)潮床墊品牌,喜臨門(mén)的發(fā)展離不開(kāi)用戶的一路支持。值此上市10周年慶之際,借勢(shì)熱門(mén)綜藝IP《向往的生活》,通過(guò)為用戶打造向往生活的內(nèi)容營(yíng)銷,突圍線下?tīng)I(yíng)銷壁壘,滿足用戶家居需求的同時(shí),讓用戶真切感受到品牌理念、服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí),精確傳達(dá)品牌關(guān)懷,達(dá)到喜臨門(mén)與個(gè)人的深層次情感連接。同時(shí)為了回饋新老用戶,推出一系列活動(dòng)與福利。01 聯(lián)動(dòng)熱門(mén)綜藝IP,傳達(dá)品牌理念近日,《向往的生活》第六季落下帷幕,節(jié)目中充滿煙火氣的慢生活方式,讓身在快節(jié)奏都市中的人們心馳神往。作為倡導(dǎo)健康睡眠、健康生活方式的品牌,喜臨門(mén)為用戶打造美好向往家居生活的態(tài)度,與《向往的生活》節(jié)目理念不謀而合。喜臨門(mén)以深度睡眠官的身份加入節(jié)目,在獨(dú)有的煙火氣和人情味的鄉(xiāng)土氛圍中,嘉賓躺在喜臨門(mén)的產(chǎn)品上休憩對(duì)談,從容地探索內(nèi)心世界,軟性植入具有生活氣息的品牌場(chǎng)景。同時(shí),圍繞節(jié)目?jī)?nèi)核,打造“向往生活喜臨門(mén)”的主題活動(dòng),在跟用戶情感共鳴的同時(shí),實(shí)打?qū)嵉臑橛脩粝蛲戮犹峁┲С帧Ｈ绾魏湍贻p用戶群體對(duì)話,成為各大品牌爭(zhēng)相研究的課題,喜臨門(mén)一直堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)綜藝為觸點(diǎn)與用戶進(jìn)行溝通。除卻《向往的生活》,喜臨門(mén)與《奔跑吧》、《這!就是街舞》等綜藝節(jié)目進(jìn)行長(zhǎng)期深度合作,以場(chǎng)景化、娛樂(lè)化的情感鏈接,配合產(chǎn)品,搭配上有效的溝通方式,與向往潮流生活的用戶找到精神上的契合點(diǎn),占據(jù)消費(fèi)者心智,成就品牌營(yíng)銷革新。本次將《向往的生活》節(jié)目理念與“深度好睡眠”品牌價(jià)值主張深度捆綁,為喜臨門(mén)上市10周年慶強(qiáng)力起勢(shì)。02 以感恩之心,升級(jí)服務(wù)體驗(yàn),精準(zhǔn)傳遞企業(yè)溫暖在借勢(shì)熱門(mén)綜藝IP獲得廣泛關(guān)注的同時(shí),喜臨門(mén)發(fā)起【高管上門(mén),致“凈”向往生活】活動(dòng),由高管帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)親自上門(mén),除了送上好禮,更為用戶提供除螨除塵服務(wù)以及分享家居保養(yǎng)專業(yè)知識(shí),一連串暖心服務(wù),讓用戶真切感受喜臨門(mén)專業(yè)、踏實(shí)的服務(wù)精神及人文關(guān)懷。通過(guò)多年的市場(chǎng)積累,“感恩共進(jìn)”早已成為喜臨門(mén)長(zhǎng)久發(fā)展的靈魂,根植在每一位喜臨門(mén)人心中,堅(jiān)持關(guān)注用戶需求,實(shí)現(xiàn)品牌的社會(huì)價(jià)值。此前,喜臨門(mén)送出了1億只口罩,向全國(guó)用戶詮釋品牌責(zé)任感。在對(duì)用戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)關(guān)愛(ài)上,喜臨門(mén)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)會(huì)員服務(wù),進(jìn)一步打造家居服務(wù)閉環(huán)。喜臨門(mén)嚴(yán)格組建365喜管家服務(wù)天團(tuán),為用戶提供上門(mén)除螨保養(yǎng)服務(wù),營(yíng)造健康的睡眠環(huán)境。功能性的售后服務(wù)之外,喜臨門(mén)深入社區(qū),通過(guò)不定期的社群活動(dòng),聯(lián)動(dòng)新老用戶,強(qiáng)化服務(wù),本次上市10周年慶中,喜臨門(mén)在廈門(mén)舉行了「拾夢(mèng)心起點(diǎn)」活動(dòng),以潮流市集、露營(yíng)觀影等流行互動(dòng)玩法,為用戶送上夏日福利,再一次構(gòu)建品牌與用戶之間的美好記憶。03 構(gòu)建年輕化語(yǔ)境,花式圈粉新生群體隨著新消費(fèi)時(shí)代下,具有極強(qiáng)消費(fèi)力的Z世代逐漸成為消費(fèi)主力,在本次上市10周年慶,喜臨門(mén)以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,繼續(xù)吸納更多年輕用戶,壯大“喜粉”群體。深受大眾喜愛(ài)的青年偶像楊洋,作為喜臨門(mén)品牌代言人,第一時(shí)間為喜臨門(mén)上市10周年送上祝福,在社交媒體上制造話題,迅速引爆線上傳播熱度;隨后喜臨門(mén)上市10周年情感TVC上線,以產(chǎn)品見(jiàn)證家庭三十年變遷為背景故事,軟性傳達(dá)品牌情感,引起老用戶情感共鳴的同時(shí),亦向年輕用戶側(cè)面介紹品牌發(fā)展背景,代言人+品牌歷史雙向立勢(shì),成功塑造品牌溫暖形象。除此之外,喜臨門(mén)從Z世代喜愛(ài)的社交場(chǎng)景入手,結(jié)合當(dāng)下流行的直播互動(dòng)、音樂(lè)營(yíng)銷、場(chǎng)景體驗(yàn),開(kāi)展頗具趣味性的線下狂歡活動(dòng)。并為此打造了「向往生活喜臨門(mén)音樂(lè)盛典」,邀請(qǐng)張顏齊等深受年輕樂(lè)迷喜愛(ài)的歌手及樂(lè)隊(duì),用音樂(lè)繼續(xù)與Z世代破圈溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化喜臨門(mén)年輕、時(shí)尚、品質(zhì)、專業(yè)的品牌形象。04 深度聯(lián)合物業(yè),雙向賦能營(yíng)銷資源本次“上市10周年慶”主題活動(dòng)的成功,離不開(kāi)喜臨門(mén)與物業(yè)品牌的深度協(xié)作,從線上與線下融合傳播的營(yíng)銷模式,到雙方的資源及服務(wù)匹配,都為大促增長(zhǎng)提供了強(qiáng)大的助推力。以喜臨門(mén)合作伙伴居然之家為例,在直播活動(dòng)上,吸引全網(wǎng)粉絲進(jìn)行在線互動(dòng),用更年輕的方式與年輕人互動(dòng),在用戶心中建立消費(fèi)心智。在消費(fèi)路徑上,用戶可以在線上留資,在門(mén)店深度體驗(yàn)喜臨門(mén)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)后,完成購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作。喜臨門(mén)與居然之家營(yíng)銷深度整合,不僅實(shí)現(xiàn)品牌的銷售破局,更為家裝消費(fèi)探索新路徑,行業(yè)生態(tài)圈優(yōu)化提供了標(biāo)桿示例。05 貼合消費(fèi)者偏好,以產(chǎn)品力打造整家產(chǎn)品體系隨著90后、00后逐漸成為消費(fèi)群體主流,成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的他們,更向往高效率的生活方式,對(duì)居住環(huán)境和居住品質(zhì)要求的提高,他們更愿意擁抱高效率的整家產(chǎn)品。喜臨門(mén)洞察年輕用戶群體的需求,在本次上市10周年慶,推出「僅需18998,全屋家具帶回家」的促銷套餐,高質(zhì)價(jià)比的床墊、沙發(fā)等拳頭產(chǎn)品,更是深受年輕新生家庭的熱捧。基于10年來(lái)堅(jiān)持發(fā)布《中國(guó)睡眠指數(shù)報(bào)告》對(duì)用戶的洞察,喜臨門(mén)以多年沉淀下來(lái)的科研優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的革新,并開(kāi)拓發(fā)展新領(lǐng)域,制造符合新時(shí)代用戶需求的產(chǎn)品。如喜臨門(mén)Smart 1智能床墊搭載的Smart Wave護(hù)脊深睡系統(tǒng),便是借助智能算法最終幫助用戶睡得更香。同時(shí),在產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)和顏值方面,喜臨門(mén)近年加大了投入,召集諸多潮流大咖及新銳設(shè)計(jì)師,在傳統(tǒng)與時(shí)尚的融合中挖掘國(guó)潮文化風(fēng)尚,堅(jiān)持革新的喜臨門(mén),憑智慧、舒適、高顏值的硬核產(chǎn)品力圈粉,為家居行業(yè)注入全新活力。上市10周年再造起點(diǎn) 攜手喜粉再迎輝煌上市10周年,于喜臨門(mén)而言,是品牌發(fā)展道路上的重大里程碑,同樣也是一個(gè)全新起點(diǎn)。回顧喜臨門(mén)上市10周年慶的成功,核心在于圍繞用戶體驗(yàn)需求,從產(chǎn)品智能化+場(chǎng)景化的體驗(yàn)升級(jí),到高階服務(wù)體驗(yàn)的真切落地,無(wú)一不在體現(xiàn)喜臨門(mén)堅(jiān)持的“長(zhǎng)期主義”:以使命感和責(zé)任感驅(qū)動(dòng)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),緊跟消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變和消費(fèi)升級(jí)浪潮,在理念、產(chǎn)品生產(chǎn)、科技研發(fā)、渠道服務(wù)上深耕細(xì)作,形成家居行業(yè)之上的差異化優(yōu)勢(shì)。一個(gè)懂得自我革新的家居領(lǐng)軍品牌,值得中國(guó)消費(fèi)者的支持與期待。未來(lái)喜臨門(mén)將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā),并在會(huì)員服務(wù)體系上立體升級(jí),成為一個(gè)更貼合家居發(fā)展潮流的美好生活伙伴,新的10年,喜臨門(mén)繼續(xù)與你同行!