在2022年7月舉辦的第49屆中國（廣州）國際家具博覽會(huì)上，由中國采購與招標(biāo)網(wǎng)組織開展的“中國家具招標(biāo)萬里行”走進(jìn)江門健威家具裝飾有限公司（以下簡稱“健威家具”）的展位，專訪了健威家具的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，健威家具展示的11大亮點(diǎn)受到廣大專業(yè)觀眾和家具經(jīng)銷商的高度關(guān)注?！　∮嘘P(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：截至2021年底，我國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共有6647家。業(yè)內(nèi)依據(jù)家具招投標(biāo)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出“2021-2022年度家具供應(yīng)商綜合實(shí)力百強(qiáng)”，健威家具位列第17名。健威家具29年來一直專注為人們提供美好生活空間，匠心打造符合主流人群喜好的風(fēng)格產(chǎn)品，覆蓋當(dāng)下流行的現(xiàn)代禪意風(fēng)、現(xiàn)代輕奢風(fēng)、意式極簡風(fēng)、北歐簡約風(fēng)、新美式系列。公司將數(shù)字化技術(shù)與制造技術(shù)相融合，通過數(shù)字化打通銷售、研發(fā)、制造、物流等全套環(huán)節(jié)，開啟所想即所見的智造家居新時(shí)代。在第49家廣州家博會(huì)上，健威家具展示的11大亮點(diǎn)受到廣大專業(yè)觀眾和家具經(jīng)銷商的高度關(guān)注：　　亮點(diǎn)1：推出上百款新產(chǎn)品震撼全場　　在此次展會(huì)上，健威家具重磅推出了辦公系統(tǒng)和全屋整裝的上百款新產(chǎn)品。辦公產(chǎn)品包括領(lǐng)航高管、卓越主管、開放辦公等一系空間解決方案；全屋整裝包括整裝櫥柜和門墻系統(tǒng)，活動(dòng)家具、軟裝等一系列產(chǎn)品?！　×咙c(diǎn)2：為客戶提供開放靈活、舒適高效的整體空間解決方案　　隨著消費(fèi)的發(fā)展，很多客戶的訴求不再是購買簡單的辦公家具，而是希望獲得系統(tǒng)性、整體性的辦公空間解決方案。因此健威在功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，致力于為客戶提供一個(gè)開放靈活、舒適高效的整體解決方案?！　。?）功能升級。不僅僅考慮走線、收納、座椅的傾仰調(diào)節(jié)等基礎(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)，還要關(guān)注舒適性、靈活性、人體工學(xué)以及人文關(guān)懷等因素在家具中的體現(xiàn)。并根據(jù)市場的反饋，不斷更新升級產(chǎn)品。比如在辦公產(chǎn)品中融入智能升降、多媒體線盒、智能會(huì)議等功能。　?。?）設(shè)計(jì)升級。首先，對家具進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，注意功能的搭配和組合的靈活性，充分滿足辦公的多樣化需求。其次，隨著審美能力的提高，消費(fèi)者對空間氛圍、家具美感的要求葉日漸提高，設(shè)計(jì)感強(qiáng)、美感出眾、配色時(shí)尚、材質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品更容易獲得青睞。健威在這些方面不斷探索、優(yōu)化，研發(fā)出很多家具新品，助力客戶搭建起理想的辦公空間。　?。?）質(zhì)量升級。通過與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，打造高品質(zhì)的供應(yīng)鏈。通過引進(jìn)頂級生產(chǎn)設(shè)備，提高工藝水平和生產(chǎn)能力。健威以卓越品質(zhì)作為家具的核心價(jià)值，在選材、工藝、設(shè)計(jì)等方面精益求精。并憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品，成為家具行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)?！　×咙c(diǎn)3：家具從“一物多用”到“專物專用”　　隨著經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的發(fā)展，家具行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的趨勢愈發(fā)明顯，健威作為擁有29年歷史的家具企業(yè)，在這方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)充分考慮了領(lǐng)域細(xì)分的問題，針對不同專業(yè)領(lǐng)域開發(fā)家具的專屬功能，讓家具從“一物多用”向“專用”發(fā)展?！　。?）在研發(fā)方面，健威充分考察了酒店、學(xué)校、醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)等環(huán)境中人的行為特點(diǎn)，開展人體工學(xué)理論研究，并通過市場調(diào)研、售后反饋、參加展會(huì)等途徑，了解消費(fèi)者的真實(shí)需求。以市場為導(dǎo)向，針對不同的使用環(huán)境和不同的消費(fèi)人群，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需求的人性化產(chǎn)品系列。并且以東西方文化相融合的設(shè)計(jì)手法統(tǒng)一了外觀和色彩的整體呈現(xiàn)，令家具兼顧功能與審美?！　。?）在生產(chǎn)方面，健威更注重產(chǎn)品的安全、環(huán)保與耐用。始終秉承人性化的理念。一方面堅(jiān)持人性化理念，使用更環(huán)保的材料，嚴(yán)格管控生產(chǎn)工藝，讓環(huán)境更環(huán)保、健康，讓自然觸手可及。另一方面通過質(zhì)量管理體系保障產(chǎn)品品質(zhì)。從選材、工藝、包裝等多個(gè)環(huán)節(jié)下功夫，不斷優(yōu)化材料、精進(jìn)工藝，加固品質(zhì)鏈條，提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓專用家具適應(yīng)不同專業(yè)環(huán)境對于質(zhì)量的要求?！　。?）在銷售方面，一切以客戶為中心。成立不同的事業(yè)部，為客戶提供分工專業(yè)、功能細(xì)化的服務(wù)。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，制定精細(xì)化的空間解決方案。并通過制作圖冊、報(bào)價(jià)手冊，打造VR展廳等方式，讓客戶系統(tǒng)、直觀地了解健威產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、型號(hào)等信息，知悉下單流程和報(bào)價(jià)，節(jié)省時(shí)間。構(gòu)建信息化系統(tǒng)，打通研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后全流程，對客戶需求一目了然，保證溝通的有效性?！　×咙c(diǎn)4：成為家具標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)跑者　　（1）貫徹落實(shí)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對工藝、材料、質(zhì)量等每一個(gè)流程都嚴(yán)管嚴(yán)抓，提高市場競爭力和國際接軌能力。比如健威在實(shí)木封邊、木皮拼接、油漆等工藝領(lǐng)域始終堅(jiān)持著行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，為家具行業(yè)樹立了一個(gè)先進(jìn)典范?！　。?）參與家具標(biāo)準(zhǔn)的制定與起草，將健威的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品的市場認(rèn)同度，打造良好的品牌形象。　?。?）對尚未完善的家具標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，積極貢獻(xiàn)健威對自身產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的品質(zhì)提升，助力行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的完善。比如健威在國內(nèi)還沒有設(shè)立環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就已經(jīng)選用了進(jìn)口德國環(huán)保板材，對建立環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。　?。?）不斷優(yōu)化企業(yè)家具標(biāo)準(zhǔn)。通過對家具選材、工藝、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的深化改革，提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來促進(jìn)家具標(biāo)準(zhǔn)的提檔升級，成為家具標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)跑者?！　×咙c(diǎn)5：每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透綠色環(huán)保的人性化理念　　健威在家具的綠色、低碳方面做了很多探索，從原材料的選擇、生產(chǎn)、安裝、包裝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都滲透了綠色環(huán)保的人性化理念。　?。?）在選材方面，優(yōu)化原材料投入。逐步淘汰高碳排放材料，堅(jiān)持選用環(huán)保自然的材料，例如新國標(biāo)E1級板材（甲醛釋放量≤0.06mg/m3）以及水性漆，幾乎無揮發(fā)性有機(jī)化合物。并對原材料進(jìn)行有效的老化實(shí)驗(yàn)以及成分分析，決不產(chǎn)生二次污染?！　。?）創(chuàng)新綠色環(huán)保工藝，例如采用全自動(dòng)化數(shù)控設(shè)施，提升制作準(zhǔn)確度，確保在生產(chǎn)過程中最大程度減少材料損耗。并建設(shè)無塵化生產(chǎn)車間和污水凈化系統(tǒng)，采用水底噴涂工藝，節(jié)省了大量資源，有效減少空氣污染?！　。?）推廣低碳設(shè)計(jì)的原理和方法，在設(shè)計(jì)之初就將綠色環(huán)保的因素納入考慮范圍，減少繁復(fù)且不切實(shí)際的功能，突出兼容性、美觀度和人文關(guān)懷。例如在辦公椅設(shè)計(jì)中應(yīng)用人體工學(xué)理論，結(jié)構(gòu)上貼合人體曲線，久坐不累，帶來舒適、健康的用戶體驗(yàn)。　?。?）延長家具的使用周期，降低損耗，減少資源浪費(fèi)。例如選用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)實(shí)木作為基材，產(chǎn)品更具有價(jià)值感，更經(jīng)久耐用?！　。?）采用新技術(shù)。未來，健威將聚焦產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲(chǔ)運(yùn)乃至消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，踐行綠色低碳發(fā)展理念，促進(jìn)低碳鏈條的打造和完善，推動(dòng)行業(yè)向綠色低碳轉(zhuǎn)型?！　×咙c(diǎn)6：打造“以產(chǎn)養(yǎng)研、以研促產(chǎn)”的企業(yè)經(jīng)營新模式　?。?）堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研一體化道路，健威與高校、研究院、專業(yè)機(jī)構(gòu)開展廣泛的、長期的合作，深化“產(chǎn)學(xué)研融合”模式，形成了強(qiáng)大的研究、開發(fā)、生產(chǎn)一體化協(xié)作體系。例如在2016年，健威參與組建了廣東家具工程技術(shù)研究中心，致力于打造技術(shù)研發(fā)高地，提高技術(shù)創(chuàng)新水平。　?。?）發(fā)揮企業(yè)主體作用，健威以前瞻性、探索性和鑒賞力，引領(lǐng)家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，串聯(lián)起從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)的整個(gè)鏈條。并與合作院校不斷拓寬合作領(lǐng)域，逐步深化合作內(nèi)容，在互利共贏中實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！　。?）完善產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制，積極協(xié)辦家具系列設(shè)計(jì)活動(dòng)，為行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才，例如健威杯等設(shè)計(jì)大賽。搭建溝通交流的平臺(tái)，推動(dòng)家具行業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作，鞏固產(chǎn)學(xué)研成果，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?！　。?）打造“以產(chǎn)養(yǎng)研，以研促產(chǎn)”的企業(yè)經(jīng)營模式，形成自我迭代的良性循環(huán)。優(yōu)化項(xiàng)目、資金、人才配置，并建立起先進(jìn)的生產(chǎn)制造體系和市場營銷體系，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作成果的有效轉(zhuǎn)化。積極推動(dòng)具體項(xiàng)目落地，提高創(chuàng)新的成功率和效益，為市場提供更有前景的產(chǎn)品和服務(wù)?！　。?）共享創(chuàng)新成果，采取多項(xiàng)措施為推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作、激活創(chuàng)新活力提供堅(jiān)實(shí)保障。通過投入大量科研資金，建立獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制，樹立產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)等措施，為產(chǎn)學(xué)研合作打造良好環(huán)境。讓各方共享創(chuàng)新成果，激發(fā)科技創(chuàng)新的積極性?！　×咙c(diǎn)7：黑科技賦能生活，使生活更加便捷舒適　　健威家具在現(xiàn)代家具的基礎(chǔ)上，巧妙地融入電子智能、機(jī)械智能和物聯(lián)智能，實(shí)現(xiàn)家具的功能轉(zhuǎn)化和拓展。例如，在電子智能方面，產(chǎn)品中使用了智能手掃感應(yīng)燈，無需接觸，手掃控制燈光開關(guān)，簡單方便。在機(jī)械智能方面，多款家具產(chǎn)品中都加入了智能調(diào)節(jié)功能。今年新推出的定制櫥柜“圖蘭朵”，就采用了百隆電動(dòng)上翻門設(shè)計(jì)，黑科技賦能生活，使生活更加便捷、舒適。智能升降桌搭配智能健身椅，輕松實(shí)現(xiàn)坐站姿態(tài)切換，辦公的同時(shí)兼顧運(yùn)動(dòng)，帶來智能健康的辦公體驗(yàn)。健威以家具主動(dòng)適應(yīng)人為基點(diǎn)，推動(dòng)智能化發(fā)展，讓家具產(chǎn)品更有溫度、更人性化?！　×咙c(diǎn)8：人性化服務(wù)得到廣大客戶的認(rèn)可和信賴　　健威推崇四個(gè)“人性化”，其中一個(gè)方面就是服務(wù)人性化，即提供讓消費(fèi)者放心的售前、售中、售后服務(wù)。健威始終把消費(fèi)者放在第一位的服務(wù)理念，得到了廣大客戶的認(rèn)可和信賴，并獲得了“售后服務(wù)五星級認(rèn)證”。健威承諾向客戶提供以下售后服務(wù)：（1）售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，服務(wù)更全面。（2）提供專業(yè)的配送安裝服務(wù)以及現(xiàn)場管理監(jiān)督，安裝無憂。（3）提供5-10年保修服務(wù)，并提供上門保養(yǎng)及維修服務(wù)，服務(wù)周到完善，打造星級體驗(yàn)。（4）24小時(shí)家具服務(wù)熱線，快速響應(yīng)客戶需求，高效解決客戶問題。（4）通過信息化系統(tǒng)對客戶進(jìn)行跟蹤回訪，收集市場反饋信息，及時(shí)改進(jìn)。　　亮點(diǎn)9：開啟4.0柔性化定制時(shí)代　　為順應(yīng)家具整體定制的發(fā)展趨勢和消費(fèi)需求，健威引入整體定制的思路，開啟4.0柔性化定制時(shí)代。對所有渠道資源進(jìn)行整合和升級，打造泛家居行業(yè)的一體化供需鏈平臺(tái)，為廣大客商提供整體解決方案和一站式服務(wù)。為此做了如下工作：　?。?）全品類布局。整合成品品類，擴(kuò)張定制品類以及發(fā)展配套家具，推動(dòng)公司從家具定制走向全屋整體定制。目前，公司的業(yè)務(wù)涉及櫥柜、木門、衣柜、沙發(fā)等多個(gè)品類，滿足了多元化、差異化的消費(fèi)需求?！　。?）創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計(jì)。健威組建頂流設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，在產(chǎn)品的外觀和功能上不斷推陳出新。兼顧了實(shí)用性與空間利用率的同時(shí)，極大地滿足了消費(fèi)者對個(gè)性、時(shí)尚、舒適的追求。整體風(fēng)格與個(gè)性化需求完美結(jié)合，讓設(shè)計(jì)成為定制產(chǎn)品的生命力所在?！　。?）實(shí)行數(shù)字化生產(chǎn)。打造50萬㎡航母級規(guī)模的家具生產(chǎn)基地，全線引進(jìn)德國、美國等國家的頂級生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快捷完成的數(shù)字化全自動(dòng)生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)智能化、信息化和個(gè)性化的大規(guī)模定制生產(chǎn)。　?。?）構(gòu)建信息化系統(tǒng)。健威與酷家樂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過酷家樂對ERP、MES、WCC的數(shù)據(jù)融通，前端實(shí)現(xiàn)營銷設(shè)計(jì)一體化、中端實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、后端高效生產(chǎn)和精準(zhǔn)生產(chǎn)，全方面提升消費(fèi)者滿意度?！　。?）拓寬銷售渠道。與頭部企業(yè)合作，提高品牌的市場占有率。拓展線上渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道下沉，增加客戶轉(zhuǎn)化率。　?。?）深度服務(wù)顧客，提高市場認(rèn)可度。組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)、高性價(jià)比、高舒適度的消費(fèi)體驗(yàn)?！　。?）強(qiáng)化品牌價(jià)值。從選材、工藝、設(shè)計(jì)、安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，樹立企業(yè)口碑。例如健威不斷加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理能力，與百隆、海蒂詩等配件供應(yīng)商，西門子、松下等成品供應(yīng)商，建立了良好的合作關(guān)系，為高品質(zhì)產(chǎn)品的輸出提供保障。　　亮點(diǎn)10：以誠信的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)做好每一次投標(biāo)　?。?）一直以來，健威都嚴(yán)格遵守投標(biāo)行為規(guī)范，樹立誠信理念，培育誠信品質(zhì)，堅(jiān)持誠信行為；　　（2）深入研究招標(biāo)文件，科學(xué)制定投標(biāo)策略，以縝密的思維、誠信的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好每一次投標(biāo)；　?。?）建立、健全企業(yè)投標(biāo)制度，加強(qiáng)投標(biāo)工作全過程管理，嚴(yán)格規(guī)范投標(biāo)行為，推動(dòng)和完善投標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化；　?。?）信奉以實(shí)力取勝，不搞旁門左道，不搞投機(jī)行為，自覺遠(yuǎn)離串標(biāo)、陪標(biāo)、圍標(biāo)等違法違規(guī)行為；　?。?）樹立誠信經(jīng)營理念，將“誠信”貫穿于投標(biāo)的全過程。在報(bào)價(jià)、供貨、售后服務(wù)等每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都將信譽(yù)放在首位，嚴(yán)格履行合同義務(wù)，避免失信行為；　?。?）誠信經(jīng)營并參與企業(yè)信用資質(zhì)認(rèn)證，獲得認(rèn)證證書，提升企業(yè)市場競爭力和競標(biāo)能力。健威多次獲得“AAAA級中國質(zhì)量信用企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”以及“AAA級企業(yè)信用等級證書”等榮譽(yù)獎(jiǎng)證；　?。?）加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，重視員工誠信品質(zhì)的培養(yǎng)和企業(yè)誠信文化的熏陶，樹立了良好的企業(yè)誠信形象?！　×咙c(diǎn)11：為家具經(jīng)銷商提供航母般的強(qiáng)大支持　　健威為經(jīng)銷商們提供4大幫扶策略（ERP秒速下單、VIS標(biāo)準(zhǔn)建店、多渠道廣告推廣、商學(xué)培訓(xùn)快速上手）和10大支持政策（終端支持、樣品補(bǔ)貼支持、培訓(xùn)支持、軟件支持、廣告支持、裝修補(bǔ)貼支持、物流支持、項(xiàng)目支持、營運(yùn)幫扶支持、開業(yè)活動(dòng)支持）。通過打造“營銷中心、研發(fā)中心、制造中心、項(xiàng)目中心”整裝4大服務(wù)體系，以及提供靈活、有效的培訓(xùn)和動(dòng)銷扶持服務(wù)，為經(jīng)銷商們提供如航空母艦般的強(qiáng)大支持。