京東新百貨攜京東金榜推動(dòng)居家選品標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí) “5+1”評選維度增加先行理賠服務(wù)

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9月23日,京東新百貨聯(lián)手京東金榜,推動(dòng)居家金榜標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí),在此前的銷售、口碑、品牌力、增速與人氣五大評選維度上,增加先行理賠等放心購省心裝品質(zhì)服務(wù),構(gòu)建起全新的“5+1”居家行業(yè)金榜選品標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者選購居家產(chǎn)品提供“商品+服務(wù)”層面的全方位參考。在當(dāng)天的居家金榜頒獎(jiǎng)盛典上,京東新百貨為優(yōu)秀品牌及店鋪頒發(fā)了新功能科技趨勢金獎(jiǎng)、新工藝材質(zhì)趨勢金獎(jiǎng)、新設(shè)計(jì)趨勢金獎(jiǎng)以及省心服務(wù)金獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),奧普、康巴赫、蘇泊爾、源氏木語等品牌榜上有名。近年來,隨著居家商品種類的極大豐富,如何從海量商品中挑選品質(zhì)優(yōu)越、契合需求的單品,成為消費(fèi)者關(guān)心的話題。2021年,在京東金榜年度盛典上,京東發(fā)布了十二大行業(yè)金標(biāo)準(zhǔn),建立起高于國標(biāo)的行業(yè)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。目前,京東金榜已幫助近6億人次完成消費(fèi)決策,登上京東金榜的品牌和產(chǎn)品平均會(huì)有100%以上增長。本次京東居家與京東金榜聯(lián)手,對京東居家金榜標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)。在此前銷售、口碑、品牌力、增速與人氣五大評選維度的基礎(chǔ)上,將先行理賠品質(zhì)服務(wù)作為篩選標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建起權(quán)威的“5+1”居家行業(yè)金榜選品標(biāo)準(zhǔn)。由于部分居家產(chǎn)品體積較大,運(yùn)輸過程存在一定風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者可能會(huì)遇到商品破損等問題,包括180天質(zhì)量問題可退換、物流破損包賠、產(chǎn)品責(zé)任無憂三重人性化保障的先行理賠,可以較好地解決上述問題。因此,在全新京東居家金榜的指引下,消費(fèi)者不僅將獲得高品質(zhì)居家單品購物指引,也能在售后環(huán)節(jié)減少后顧之憂。京東零售微信生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉婷婷表示:“‘5+1’全新篩選標(biāo)準(zhǔn),將京東金榜傳統(tǒng)的五大數(shù)據(jù)維度和先行理賠相結(jié)合,以權(quán)威性和專業(yè)性為優(yōu)質(zhì)品牌背書,輸送億級(jí)流量,讓更多的優(yōu)質(zhì)品牌傳播有道,讓消費(fèi)者快速鎖定‘叫好又叫座’的高品質(zhì)居家好物。不糾結(jié)直接買、降低踩坑風(fēng)險(xiǎn),為消費(fèi)者的品質(zhì)居家生活保駕護(hù)航?!被谌碌木蛹医鸢襁x品標(biāo)準(zhǔn),京東居家深入洞察到一系列新消費(fèi)需求:消費(fèi)者更追求居家商品的科技屬性,注重智能和健康;對居住體驗(yàn)的追求持續(xù)提升,不斷探索人與空間的關(guān)系;對美的追求更加強(qiáng)烈,注重悅己體驗(yàn)。為此,京東居家在行業(yè)金獎(jiǎng)評選中,圍繞新功能科技、新工藝材質(zhì)、新美學(xué)設(shè)計(jì)三大貨品賽道進(jìn)行,篩選出TOP級(jí)品質(zhì)居家好物,為消費(fèi)者呈現(xiàn)出優(yōu)品購買清單。其中,奧普Q360S熱能環(huán)風(fēng)暖浴霸、凱迪仕3D人臉識(shí)別智能鎖等單品榮獲新功能科技趨勢金獎(jiǎng),康巴赫第五代蜂窩炒鍋、大自然純實(shí)木相思木地板等單品榮獲新工藝材質(zhì)趨勢金獎(jiǎng),蘇泊爾雙層陶瓷內(nèi)膽咖啡杯、九牧美妝收納浴室柜等單品榮獲新設(shè)計(jì)趨勢金獎(jiǎng)。此外,富安娜官方旗艦店、顧家家居官方旗艦店、三棵樹官方旗艦店等11家店鋪榮獲省心服務(wù)金獎(jiǎng)。作為行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者和居家生活的風(fēng)向標(biāo),京東居家金榜為消費(fèi)者提供了值得參考的決策依據(jù),并極大提高了品牌及產(chǎn)品的市場認(rèn)知度、縮短產(chǎn)品成交周期,幫助優(yōu)秀品牌和各賽道優(yōu)質(zhì)商品提升消費(fèi)市場滲透率,實(shí)現(xiàn)聲量和銷量雙增長。未來,京東居家將攜手廣大生態(tài)合作伙伴,共同把握市場變化新方向,持續(xù)探索品質(zhì)篩選的高標(biāo)準(zhǔn),成為品牌與消費(fèi)者互相信任選擇和雙向奔赴的橋梁。
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