【建材網(wǎng)】近年來，隨著“新二代”消費觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變提升，“網(wǎng)購”的發(fā)展勢頭尤為迅猛。國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊發(fā)布調(diào)查結(jié)果顯示，去年近七成的北京消費者用網(wǎng)絡(luò)消費替代了實體消費。而越來越多的消費者也開始傾向于在網(wǎng)上選購建材家居產(chǎn)品，據(jù)此不少衛(wèi)浴企業(yè)紛紛進(jìn)軍電商新零售，如何打好“售后牌”也成為這些企業(yè)面臨的一大問題。 來去無蹤售后投訴無門“前些日子從網(wǎng)上買的實木浴室柜，專門找的‘三高’店鋪，想著質(zhì)量怎么也有保證，結(jié)果買回來發(fā)現(xiàn)尺寸并不太合適，好不容易安裝上了，一周左右就出現(xiàn)了開裂的現(xiàn)象，找客服時發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)下線了，后來去第三方平臺申訴也沒能討個像樣的說法，只好自認(rèn)倒霉”，江蘇劉女士講道。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))據(jù)中國消費網(wǎng)?家居視界了解，向劉女士這樣的情況并不在少數(shù)。某些衛(wèi)浴電商樂忠于做(國外入境隔離政策最新2022)“短期一次性”生意，從不招待回頭客。它們在注冊網(wǎng)店后，請人“刷”出銷售額和好評，營造一種口碑良好的假象。當(dāng)購買的衛(wèi)浴產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費者要求維修、賠償、或是退貨時，網(wǎng)店便處于下線和消失的狀態(tài)。結(jié)果消費者只能向電商平臺申訴查封，自己則完全失去售后賠償和保障。而商家已經(jīng)大賺一筆，揚長而去，換一個代號另設(shè)網(wǎng)店重新開始。拖延推諉售后態(tài)度差裝修網(wǎng)市場部調(diào)查人員的市場調(diào)研結(jié)果表明，有20%的消費者認(rèn)為衛(wèi)浴產(chǎn)品的售后問題解決不及時;一成以上的消費者認(rèn)為衛(wèi)浴產(chǎn)品的售后服務(wù)態(tài)度很差，出現(xiàn)問題后商家對消費者惡言相加;2(惠州桑拿)0%的消費者認(rèn)為衛(wèi)浴產(chǎn)品存在后期配件難加配的問題;25%的消費者認(rèn)為衛(wèi)浴產(chǎn)品的售后服務(wù)存在商家和家電賣場相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象?！皠傎I的花灑沒用幾天有點生銹，本來也不是很大的問題，賣家左推右擋就是不承認(rèn)，還說是我們家的浴室環(huán)境和保養(yǎng)出了問題，絲毫沒有解決的意思，前后拖了半個月，實在是耗不起，只能買了新的”，杭州的林女士向中國消費網(wǎng)?家居視界如是反映，“以后再也不敢在網(wǎng)上買家居產(chǎn)品了，售后扯皮著實令人心累”。 1/2 記錄數(shù):2 首頁 上一頁 1 2 下一頁 末頁 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 浦新礦業(yè)公司“小技改”鎖牢“安全門” 浦新礦業(yè)公司喜獲兩項國家實用新型專 利 浙江交通集團(tuán)海新礦業(yè)開展消防安全應(yīng)急演練 浙江交通集團(tuán)海新礦業(yè)團(tuán)支部開展專題組 織生活會 浙江交通集團(tuán)海新礦業(yè)團(tuán)支部籌劃拍攝志愿者微電影 “我們不一樣”——兔寶寶木門，好木門用好基材 “歲末啟新·向美而行” 文定生活名師設(shè)計聯(lián)展，引 領(lǐng)行業(yè)風(fēng)尚 恒潔三度入選人民日報社品牌強(qiáng)國計劃，多維度建設(shè)家居新國貨標(biāo) 桿 (帶密碼的壓縮包怎么解壓)建筑防水知識知多少？防水材料如何挑選？ 浙江交通集團(tuán)海新礦業(yè)安全管理信息化平臺助力安全生產(chǎn)