定制家具不(世界級)能退換消費(fèi)者不滿 模式硬傷何解?

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【建材網(wǎng)】從8月底開始,《成都晚報·居家成都》連續(xù)為廣大蓉城消費(fèi)者梳理裝修過程中的各種貓膩,設(shè)立警戒的同時讓廣大業(yè)主順利實(shí)現(xiàn)家裝夢想。上期我們重點(diǎn)談?wù)摿恕敖ú臉?biāo)價虛高”問題,本期我們關(guān)注“定制家具的退貨”問題?!   〗鼛啄攴慨a(chǎn)戶型層出不窮、裝修風(fēng)格多樣,消費(fèi)者差異化和個性化需求也在不斷增多,因此能夠“因地制宜”地定制家具就發(fā)揮出了優(yōu)勢。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,有高達(dá)85%的業(yè)主希望購買定制家具;有54%的業(yè)主家里已經(jīng)選購了定制家具,這些人當(dāng)中約有一半是小戶型人群?!   《ㄖ萍揖叩某晒υ从凇岸ā?,但嚴(yán)重的缺陷也源于“定”。因?yàn)椤岸ā边€有“定做,(美女按摩師)不能變”的含義。據(jù)成都市消協(xié)家裝投訴站站長蔣斌(郵箱的網(wǎng)址)表示,今年家具類產(chǎn)品投訴中,關(guān)于定制家具的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為一個新熱點(diǎn)?!   〔荒芡藫Q    消費(fèi)者直呼不公平    “本來以為定制家具可以讓家裝更具特色,誰知產(chǎn)品與墻體不貼,無法安裝。更讓人心煩的是,還無法退貨?!笔忻裨壬皭澋貙τ浾哒f。兩個月前,袁先生在紅牌樓附近的一家小型定制家具店,定制了衣柜、書桌、床等七套家具,可是,定制的床頭柜與墻面不貼,衣柜板子出現(xiàn)爆邊、開裂、劃傷等問題;肖女士5月1日在(小學(xué)生常用修改符號(圖示))某裝飾城訂購一批櫥柜門,取貨后發(fā)現(xiàn)有兩扇門與所訂不相符,由于未訂立書面合同,雙方各執(zhí)一詞。    在走訪中記者發(fā)現(xiàn),不少市民對定制家具的售后服務(wù)表示擔(dān)憂,不少消費(fèi)者直呼先交錢后拿貨不公平,而且效果不滿意不能退貨,違反了公平交易的原則。據(jù)了解,家具定制工作細(xì)節(jié)錯綜復(fù)雜,從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的板零部件、五金件極多,十分容易出錯。 1/2 記錄數(shù):2 首頁 上一頁 1 2 下一頁 末頁 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) KOHLER DéCO科勒定制+ 傾力打造可動可靜的多功能家居空間 助推門窗行業(yè)發(fā)展丨廣州以恒有 機(jī)硅獲授《定制門窗工程技術(shù)規(guī)程》參編單位! 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 實(shí)力見證!萬事興榮 獲“2022年集成灶行業(yè)消費(fèi)者好口碑十 大 品牌” 蚊蟲多、噪音大、睡眠質(zhì)量不好?有效改善睡眠,臥室窗絕不能將就! 『三峰高顏值整家定制』再獲兩項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎! 無綠色·不生活|軒尼斯門窗讓家實(shí)現(xiàn)“靜音”模式,聆聽家的聲音 CBD Fair | 定制家居上市企業(yè)將繼續(xù)相聚2023中國建博會(廣州) Promotion!三峰整家定制板材全 面升級為『第三代PUR封邊工藝』 以新模式謀發(fā)展 | 金帝蘇州旗艦店開業(yè)慶典暨品牌戰(zhàn)略啟航活動圓滿落幕
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