【建材網(wǎng)】家具的保修期是多少？其保修又包括哪些范圍和內(nèi)容呢？許多消費者知之甚少。由于國家標準規(guī)范缺失、市場監(jiān)管不夠完善，一些商家為吸引消費者、獲取利益，故意設(shè)置保修“陷阱”。家具保修中到底有哪些陷阱，消費者又應(yīng)當如何維權(quán)？　　　　家具保修陷阱多　　　　不少消費者反映曾在家具保修問題上栽過跟斗。有網(wǎng)友發(fā)帖表示，自己買家具時合同上的保修期是3年，廠家承諾保修期內(nèi)免費全保。然而出現(xiàn)問題時，廠家先是推說非質(zhì)量問題不免費保修，后又以免費保修只針對家具板材本身，不包括零部件為由，拒絕免費維修?！　≡诩揖弑Ｐ迒栴}上，商家眾說紛紜，保修期有1年、3年或5年，更有承諾“幾年保修，終身維護”的，卻很少主動告知免費保修的前提和限制。有消費者認為，保修1-3年是商家缺乏誠信的表現(xiàn)，家具一般都要用上四五年才會出現(xiàn)問題，這時候還是得消費者自己掏錢?！　　　〔粌H保修內(nèi)容有限制，質(zhì)量問題的鑒定也存在問題。家具出問題后商家派人檢查，結(jié)果也是商家說了算。而質(zhì)檢機構(gòu)的費用并不便宜，如果鑒定結(jié)果非質(zhì)量問題，費用由消費者出，花一筆冤枉錢不說，問題更得不到解決?！　　　嶋H上，商家的售后服務(wù)都有質(zhì)保條款，但因保修條款理解上的差異，或者一些不規(guī)范商家故意設(shè)置“陷阱”，出現(xiàn)問題時，消費者很難維權(quán)?！　　　∫?guī)范缺失，鑒定困難　　　　中國家具協(xié)會理事長朱長嶺介紹，目前國家對于家具、建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，但在北京購買家具的消費者可根據(jù)《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，享受家具“三包”服務(wù)。《規(guī)定》指出：產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自交貨之日起180日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，可以選擇換貨或修理。同時，朱長嶺告訴記者，業(yè)內(nèi)一般約定俗成的保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長至3年到5年。　　　　瑪荷尼家具代表王猛介紹說，一般1年的保修期內(nèi)，商家都會對包括零部件在內(nèi)的整個家具提供免費保修，這是約定俗成的。有的企業(yè)延長保修期，也對保修的內(nèi)容做了相應(yīng)的改動。因為國家或地方工商部門也沒有相應(yīng)的管理條例，很多商家承諾全保修往往是口頭上，沒有體現(xiàn)在合同上?！　　　〖揖弋a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，產(chǎn)品本身、安裝或使用不當?shù)榷喾矫娴脑螂y以界定，也(六和塔簡介)使消費者的售后維權(quán)難以實現(xiàn)。王猛介紹說，家具產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，可以免費維修或調(diào)整；但是如果由于使用不當，造成開裂、起翹、損壞等需要調(diào)換時，相應(yīng)的維修費、材料費則需要消費者自行解決?！　　　≈袊M者協(xié)會消費指導(dǎo)部副主任張德志此前接受記者采訪時就表示，家具標識不清，不提供產(chǎn)品使用說明書，使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時承諾無法兌現(xiàn)，消費者面對不規(guī)范的家具廠商時，也難以通過售后服務(wù)正常解決。 (全網(wǎng)mp3免費下載網(wǎng)站) 1/3 記錄數(shù):3 首頁 上一頁 1 2 3 下一頁 末頁 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) (共享磁盤) CBD Fair |【設(shè)計·師說】趣浪來潮——全 球“造動節(jié)”順德站圓滿落幕 全 面發(fā)力！慕思國際深耕高 端進口寢具消費市場 天加全 效開啟線上直播，C端市場布局再提速 設(shè)計賦能終端營銷 | 富軒全屋門窗酷家樂培訓(xùn)建湖站圓滿收官！ 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 全 球權(quán) 威色彩機構(gòu)潘通發(fā)布2023年流行色：Viva Magenta非凡洋紅色 設(shè)計賦能終端營銷 | 富軒全屋門窗酷家樂培訓(xùn)常州站圓滿結(jié)束 全屋冷暖 一“部”到位 | 特靈AquaTrine系列全屋冷暖水系統(tǒng)新品驚艷上市 深化交流 共促發(fā)展 | 伊盾門窗高層管理團隊蒞臨富軒全屋門窗參觀交流 富軒全屋門窗 | 卓 越品質(zhì)落地窗，在家居生活自成一派