【建材網(wǎng)】以行規(guī)為借口自行定義實(shí)木家具，商家無視國家規(guī)定糊弄消費(fèi)者，近日，在工商工作人員的協(xié)調(diào)下，消費(fèi)者姚先生退回了擬購買實(shí)木家具的定金，維護(hù)了自己的合法權(quán)益?！　　　】诳诼暵曅Q實(shí)木家具，行規(guī)成了較好借口　　　　我兒子的新房正在裝修，7月初就能裝修完了，趁著五一家居廣場的促銷活動(dòng)，價(jià)格海比較合理，優(yōu)惠幅度也比較大，我們就想著先預(yù)定下家具。’2010年5月，消費(fèi)者姚先生于在青島市李滄區(qū)某家居廣場內(nèi)選購了一套實(shí)木家具。當(dāng)時(shí)店內(nèi)的銷售人員宣稱此套家具材質(zhì)為全實(shí)木，于是姚先生現(xiàn)場交付了定金1000元?！　　　≥^近我光忙和裝修了，那天裝修的工人說起木工活，說實(shí)木家具的貓膩很多，有些非純實(shí)木的家具也亂叫，純實(shí)木家具價(jià)格還是很高?！?xì)心的姚先生隨后又去了解了自己購買的家具，果真發(fā)現(xiàn)了問題。該家具并不像銷售人員說的為全實(shí)木家具，于是姚先生找到商家要求退還定金?？墒菬崆榈纳碳掖藭r(shí)卻翻了臉，’他說全實(shí)木家具就是這樣的，這是行業(yè)內(nèi)多年的’行規(guī)’，他不給我退定金?！療o奈地姚先生在協(xié)商未果后，至青島市工商局李滄區(qū)分局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)中心?！　　　」ど探槿胝{(diào)解消費(fèi)者成功維權(quán)　　　　工商李滄分局的工作人員在接到姚先生的申訴后，隨即對有關(guān)情況進(jìn)行細(xì)致的了解調(diào)查并約見雙方進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。經(jīng)查，消費(fèi)者姚先生反映的情況基本屬實(shí)。該家(保加利亞人口)具店負(fù)責(zé)人稱家具里有60%的材質(zhì)為實(shí)木就宣傳為全實(shí)木家具是通行的行業(yè)’潛規(guī)則’。工商工作人員告知經(jīng)營者，消費(fèi)者在購買(情緒的管理)家具時(shí)應(yīng)如實(shí)告知其材質(zhì)，不得以’行規(guī)’模糊消費(fèi)者的知情權(quán)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。后經(jīng)過進(jìn)一步協(xié)商，該家具店同意退還消費(fèi)者姚先生的1000元定金?！　　　?shí)木家具貓膩多經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)自律　　　　據(jù)了解，國家質(zhì)監(jiān)總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的GB/T3324-2008版《木家具通用技術(shù)條件》于2009年5月1日正式實(shí)施，對木家具、實(shí)木類家具、人造板類家具、綜合類木家具、全實(shí)木家具、實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具都有(要個(gè)網(wǎng)址你懂的)了具體的定義?？墒切乱?guī)施行一年多來仍有商家沿用’行規(guī)’糊弄消費(fèi)者?！　　　∠M(fèi)者姚先生所購買的家具只有60%為實(shí)木材質(zhì)，該家具應(yīng)定義為’綜合類木家具’?？墒巧碳覅s把其模糊稱為’實(shí)木家具’，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，該店以’綜合類木家具’，宣傳為’實(shí)木家具’，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，作出了引人誤解的宣傳，所以該店應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的要求給予退還定金。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 凈出新境界！萬事興X12集成水槽洗碗機(jī)新品上市 六大優(yōu)勢！讓您深入了解莫藝彩鋼瓦防銹修復(fù)系列漆！ 新品上市丨全新X12集成洗碗機(jī)，詮釋時(shí)尚品質(zhì)生活 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 實(shí)力見證！萬事興榮 獲“2022年集成灶行業(yè)消費(fèi)者好口碑十 大 品牌” 當(dāng)紅不讓！萬事興C3集成灶憑什么拿下“設(shè)計(jì)創(chuàng)意獎(jiǎng)”？ 齊發(fā)力 迎挑戰(zhàn) 創(chuàng)未來 | 廣東省門窗協(xié)會(huì)第二屆第六次常委辦公會(huì)議于伊盾營銷中心順利舉行 兔寶寶實(shí)木地板木種介紹，1秒克服選擇困難癥 萬事興“好事11成雙”狂歡來襲，鉅惠超燃搶先看！ 這里有份2022年集成灶加盟指南，請查收！