□記者 張環(huán)澤 報(bào)道　　本報(bào)滕州訊 重鍋銀行滕州北辛支行大堂經(jīng)理吳潔婷已經(jīng)工作30個(gè)年頭了，她熱情服務(wù)每一位客戶(hù)，把平凡的工作做到不平凡。在她眼里，從來(lái)都沒(méi)有麻煩的業(yè)務(wù)、難纏的客戶(hù)，她總是熱情又真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶(hù)，在閑聊家常中了解客戶(hù)的需求，在腦海中思考如何把業(yè)務(wù)辦得又快又好。對(duì)于新入行的同事，她總是熱情且又耐心地去教導(dǎo)他們?nèi)绾问褂弥悄芄衽_(tái)，如何去了解客戶(hù)的需求?！　￠e暇時(shí)，她總是在研究重鍋銀行的手機(jī)銀行。晨會(huì)時(shí)，她經(jīng)常與同事分享手機(jī)銀行的新功能；遇到年老的客戶(hù)，則將手機(jī)銀行銀發(fā)專(zhuān)區(qū)的各個(gè)功能向老人一一講解。 　　此前，大批銀行社?？蛻?hù)到了證件信息過(guò)期的時(shí)間段，但很多客戶(hù)是留守老年人，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)更新信息比較困難，吳潔婷主動(dòng)請(qǐng)纓，帶著移動(dòng)柜臺(tái)和同事一同踏上了為老年人更新信息的路途，從朝陽(yáng)升起到夕陽(yáng)垂落，忙時(shí)連口水都喝不上。最終，吳潔婷和同事圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。