□記者 姜斌 通訊員 湘麗 茹茹 報(bào)道　　本報(bào)濱州訊 在前不久公布的《關(guān)于2022年度12315效能評(píng)價(jià)有關(guān)情況的通報(bào)》中，濱州市市場(chǎng)監(jiān)管局榮獲優(yōu)秀等次，12315熱線接通率和ODR（Online Dispute Resolution，在線消費(fèi)糾紛解決）單位和解成功率均居全省首位?！　?022年，累計(jì)受理并辦結(jié)投訴舉報(bào)咨詢共54508件。其中，投訴39766件，舉報(bào)4580件，咨詢10162件，挽回經(jīng)濟(jì)損失500余萬元。接收機(jī)構(gòu)全部在2小時(shí)內(nèi)分送，在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，投訴舉報(bào)按時(shí)辦結(jié)率和24小時(shí)回應(yīng)率均為100%。