蓬萊檔群服務(wù)中心(原木智作)推進(jìn)業(yè)務(wù)線上線下聯(lián)辦

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  □記者 從春龍 通訊員 鄭文奇 田驕 報(bào)道  本報(bào)煙臺(tái)訊 “現(xiàn)在不用跑整幅就能辦理業(yè)務(wù)了,真是太方便了”。日前,蓬萊區(qū)黃?;▓@東區(qū)居民劉先生幫助家人從網(wǎng)上辦理生育登記后,特地打電話到登州街道檔群服務(wù)中心表示感謝。原來(lái),劉先生的愛(ài)人要辦理產(chǎn)前相關(guān)登記業(yè)務(wù),街道工作人員指導(dǎo)劉先生注冊(cè)賬號(hào)線上操作完成了登記,解決了非常時(shí)期愛(ài)人無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,解了群眾的燃眉之急?! ∧壳埃卸鄶?shù)市民不愿意線下聚集辦理業(yè)務(wù),而有的業(yè)務(wù)卻是時(shí)效性很強(qiáng)的。該檔群服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況迅速調(diào)整政務(wù)辦事方式,以轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格群為基礎(chǔ),及時(shí)發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)的窗口咨詢電話,引導(dǎo)居民通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。該街道共梳理了能夠線上辦結(jié)的事項(xiàng)155件,轄區(qū)內(nèi)的8個(gè)城市社區(qū)和18個(gè)村居均已開(kāi)通線上辦事服務(wù),多項(xiàng)行政審批事項(xiàng)正在逐步推進(jìn),盡可能地將涉及居民衣食住行等方方面面的高頻事項(xiàng)都涵蓋其中。居民的每個(gè)申請(qǐng)街道都安排工作人員進(jìn)行電話落實(shí),在1—3個(gè)工作日進(jìn)行處理。自“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”便民措施推行以來(lái),蓬萊登州街道檔群服務(wù)中心通過(guò)線上辦理居民申請(qǐng)200余次。
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