昨天，市工商局12315投訴舉報(bào)中心、市消協(xié)共同發(fā)布近期居民投訴熱點(diǎn)。上月共受理服務(wù)類投訴874件，比去年同期增加了22.41%，其中對(duì)家具的售后服務(wù)投訴特別集中，達(dá)103件，成為解決糾紛的難點(diǎn)?！?jù)了解，家具的質(zhì)量問(wèn)題非常突出，很多消費(fèi)者購(gòu)買大件家具后短時(shí)間便發(fā)現(xiàn)了開裂、漆面脫落、有異味等情況，一些經(jīng)營(yíng)者卻以“使用不當(dāng)”等各種借口拒絕退換修服務(wù)，消費(fèi)者不得不投訴到工商部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)。市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前一些高檔家具為小批量生產(chǎn)，還有一部分由消費(fèi)者“定做”，有的款式甚至是單品，遇有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，給更換造成一定難度。以紅木家具為例，產(chǎn)品售價(jià)較高，市場(chǎng)價(jià)格又不斷浮動(dòng)，發(fā)生退貨時(shí)時(shí)常因?yàn)闋?zhēng)議金額產(chǎn)生較大分歧?！」ど滩块T提示，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)一定要保留好消費(fèi)憑證，較好事先以合同方式約定好違約責(zé)任。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 奇點(diǎn)家具鎖：邀你享用高 端收納·匠心設(shè)計(jì)的智能家具鎖 看行業(yè)·看趨勢(shì) | 大愛(ài)窗飾：專心做產(chǎn)品，用心做服務(wù) 中建商砼安徽公司組 織開展建證未來(lái)“文明出行”志愿服務(wù)活動(dòng) 立邦UV家具涂料入選“廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”名單,環(huán)保高 效性能備受認(rèn)可 立足消費(fèi)需求創(chuàng)新門窗解決方案，新豪軒全屋門窗套餐掀起家裝新風(fēng)尚 100天不凈則退！美的洗碗機(jī)品質(zhì)服務(wù)季，助力煥新生活 健康與效率兼得！深圳建科院數(shù)字化技術(shù)解決裝修污染痛點(diǎn) 福慶美學(xué)家具板 | 獨(dú)特質(zhì)感自然精致，引 領(lǐng)新一代顏值家居！ 深耕低碳技術(shù)，賦能循環(huán)經(jīng)濟(jì)未來(lái)：科思創(chuàng)重磅發(fā)布七大涂料與膠粘劑解決方案 華帝入局意味著什么？集成烹飪中心成廚電新戰(zhàn)場(chǎng)