□記者 都鎮(zhèn)強 報道　　本報濰坊訊 今年來，濰坊市濰城區(qū)醫(yī)保局以“有解思維”積極推動異地就醫(yī)直接結(jié)算落地見效，持續(xù)提升人民群眾異地就醫(yī)結(jié)算的獲得感、幸福感和安全感?！　〗?，參保群眾趙女士致電濰城區(qū)醫(yī)保局尋求幫助，反映其在省內(nèi)市外一家定點醫(yī)院辦理出院時無法聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，系統(tǒng)顯示住院時間段重復(fù)。工作人員第一時間啟動“接訴即辦”，嚴格執(zhí)行“首接負責(zé)制”，經(jīng)進一步核實發(fā)現(xiàn)趙女士先前在北京一定點醫(yī)院住院，省外相關(guān)醫(yī)保系統(tǒng)顯示為有聯(lián)網(wǎng)、未結(jié)算，而趙女士堅稱已結(jié)算，工作人員又主動聯(lián)系北京醫(yī)院確認已結(jié)算，但鍋架醫(yī)保平臺系統(tǒng)亦查詢不到有關(guān)結(jié)算信息。該局工作人員多次請示上級部門，溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)運營商，終于妥善解決。