頻繁出現(xiàn)的信譽(yù)問題仍然是家居建材行業(yè)發(fā)展的頑癥，媒體屢屢曝光的裝修糾紛依舊讓家居建材行業(yè)籠罩在陰霾之中。每年的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日對于建材企業(yè)而言，都如同參與一場閱兵式，一方面企業(yè)要高喊"誠信"，另一方面{TodayHot}也要開展各項能夠讓消費(fèi)者得到實惠的活動。又到“3·15”了，家居行業(yè)采取了哪些服務(wù)措施來提高誠信服務(wù)？本報搜羅了以下內(nèi)容。 家裝：真假材料一驗便知 為迎接3·15消費(fèi)者維權(quán)日，東易日盛將隆重推出“金獎家居全接觸”活動。此次活動除了包括獲獎作品鑒賞及一對一戶型分析，同時針對消費(fèi)者反映問題比較強(qiáng)烈的隱蔽工程，推出工藝材料探秘體驗環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在活動現(xiàn)場可以與材料專家互動式交流，并可以體驗自己動手裝修的樂趣。一看、二聞、三摸，真假材料一驗便知，刷漆、貼磚各種秘訣一點就通。 賣場：提供售前服務(wù)咨詢 現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者更為理性的對待打折、促銷活動，消費(fèi)者開始對消費(fèi)價格、消費(fèi)感覺和消費(fèi)保障進(jìn)行綜合比較。因此四惠建材城采用了“售前服務(wù)咨詢中心”的形式，搜集收錄了全市的建材產(chǎn)品的功能、價格、受歡迎程度、規(guī)格、款式等內(nèi)容，介紹各個建材品牌的特征特性，并且收錄技術(shù)監(jiān)督局檢查出的不合格產(chǎn)品和曾被媒體曝光的產(chǎn)品。 建材：申請使用“3·15”標(biāo)志 “3·15”標(biāo)志是中國消費(fèi)者協(xié)會會標(biāo)，更是中消協(xié)代表消費(fèi)者授予的{HotTag}企業(yè)信譽(yù)標(biāo)志。1998年中消協(xié)決定把該標(biāo)志授權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)信譽(yù)好的品牌使用，對申請企業(yè)有非常嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)必須在行業(yè)排前三名，服務(wù)質(zhì)量必須連續(xù)三年投訴為零。據(jù)記者了解，在地板行業(yè)靠前家也是一家連續(xù)三次六年使用“3·15”標(biāo)志的品牌是歐典地板。 家裝：發(fā)布誠信宣言 在“3·15”來臨之際，博洛尼率先發(fā)布企業(yè)誠信宣言。其一產(chǎn)品誠信，承諾所有產(chǎn)品正式通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系。其二，設(shè)計誠信，力求通過體驗式消費(fèi)模式徹底消除了消費(fèi)者通過效果圖想象裝修成品的弊端。其三，服務(wù)誠信，建立完善的服務(wù)承諾體系和保障體系。其四，環(huán)保誠信，執(zhí)行歐洲較高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 賣場：三家建材市場聯(lián)合咨詢 “3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日將至，藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場、明光家具建材城、麗澤建材城三店將圍繞今年北京3·15“迎奧運(yùn)、講誠信、創(chuàng)造和諧消費(fèi)環(huán)境”的主題，聯(lián)合三店屬地工商、消協(xié)、質(zhì)量檢測等相關(guān)單位在三店現(xiàn)場同步舉辦一場跨地區(qū)大型現(xiàn)場咨詢會。 建材：品質(zhì)健康雙重承諾 “3·15”前夕，在地板行業(yè)首推健康消費(fèi)概念的是圣象地板，并提出品質(zhì)健康雙重承諾。圣象對健康地板的承諾是：所有健康產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)等品；所有E0級產(chǎn)品都符合甲醛釋放量小于等于0.5mg/L的國際健康標(biāo)準(zhǔn)；每個系列產(chǎn)品都每月按照程序進(jìn)行自覺抽查，并將檢測結(jié)果向社會公布；承諾如健康及質(zhì)量指標(biāo)不合格，消費(fèi)糾紛一旦經(jīng)消協(xié)認(rèn)定后，予以先行賠付。 家裝：“點對點”式裝修服務(wù) “3·15”期間，為了讓消費(fèi)者真正享受到正規(guī)家裝公司的誠信服務(wù)，龍發(fā)公司特別推出了“點對點”式裝修及選購服務(wù)，從家居集成整體家居設(shè)計、專業(yè)施工、裝修價格、售后服務(wù)等與消費(fèi)者密切聯(lián)系的環(huán)節(jié)出發(fā)，為業(yè)主提供極具針對性、服務(wù)更全面、選擇更多樣的服務(wù)內(nèi)容。 賣場：聯(lián)展、打折、維權(quán)知識問答 為迎接“3·15”，家和家美家居市場在3月11日至16日期間，將舉行500家家居系列用品時尚聯(lián)展，聯(lián)展期間，消費(fèi)者能夠享受到5%至15%的優(yōu)惠。此外，消費(fèi)者同該賣場中的家裝公司簽單，都能享受75折優(yōu)惠。3月11、12日在商城門前“機(jī)”情廣場進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)家居知識有獎問答。 建材：厚板薄價 在“3·15”來臨之際，瑞嘉地板推行“厚板薄價”策略，其新古典主義豪華型12mm加厚地板僅以每平方米79元的價格銷售，并向市場承諾2006年將繼續(xù)推廣“無理由更換”服務(wù)。據(jù)了解，“無理由更換”服務(wù)內(nèi)容為“買瑞嘉地板的用戶，只要在鋪裝后三個月內(nèi)不滿意，在同系列產(chǎn)品中無理由更換?！? 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 三棵樹&采筑戰(zhàn)略合作再升級！新技術(shù)賦能家居綠碳發(fā)展 2021建材家居行業(yè)一周熱點資訊 雙12億元豪補(bǔ) | 新標(biāo)門窗22周 年 慶百日全候大促第二波鉅惠火熱開啟！ 高精尖設(shè)計+人性化服務(wù)，邦克不銹鋼櫥柜憑借強(qiáng)大團(tuán)隊破局 箭牌復(fù)合輕紋磚：回歸本真，用減法美，詮釋理想的家居空間大背景 高光時刻 | 順輝瓷磚·巖板攬獲《榜樣力量——2021年度騰訊家居品牌頒獎盛典》三大獎項！ 百強(qiáng)·馬丁系列|傳統(tǒng)與現(xiàn)代的美麗邂逅，詮釋實木家居的簡與奢 至美設(shè)計·健康至上丨杭州兔寶寶健康家居舉辦2021年終答謝會 新品|家居的「門面」擔(dān)當(dāng)，這款生態(tài)門必須PICK！ 王炸！新標(biāo)門窗榮膺2021中國家居品牌力量雙重大獎！