【(三樓為什么是黃金樓層)海天美域&貴設(shè)星耀設(shè)計(jì)私享薈】|北京典碩國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)孫飛:溝通先行,讓客戶(hù)少留遺憾。

  • A+

孫飛.jpg

【海天美域&貴設(shè)星耀設(shè)計(jì)私享薈】嘉賓

北京典碩國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)總監(jiān)

孫飛

未標(biāo)題-1.png

【海天美域&貴設(shè)星耀設(shè)計(jì)私享薈】是由海天美域聯(lián)合騰訊家居共同打造的貴州高端菁英設(shè)計(jì)師平臺(tái)。在騰訊家居全網(wǎng)發(fā)布的話題欄目中,一起聆聽(tīng)優(yōu)秀嘉賓共話設(shè)計(jì)有道及家居思辨,點(diǎn)亮智慧之光!我們期待讓騰訊億萬(wàn)消費(fèi)者在專(zhuān)欄節(jié)目里共“域”美好,感受生活之美,走進(jìn)向往的家居!


本期騰訊家居【海天美域&貴設(shè)星耀設(shè)計(jì)私享薈】,讓我們一起走近北京典碩國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)孫飛老師,聽(tīng)聽(tīng)關(guān)于他的設(shè)計(jì)故事。

微信圖片_20220420114747.jpg


?#PART 1?

室內(nèi)設(shè)計(jì)師是一個(gè)雜家,需要不斷的學(xué)習(xí)

/

都說(shuō)興趣是最好的老師,從事自己真正期望的職業(yè)才會(huì)閃閃發(fā)光?!凹依镉杏H戚做室內(nèi)設(shè)計(jì),接觸的多了就很感興趣,然后就特意去培養(yǎng)美術(shù)基礎(chǔ)”,孫飛從08年入行到現(xiàn)在,已經(jīng)14年了。他眼中的室內(nèi)設(shè)計(jì)師,其實(shí)更像一個(gè)雜家而不是一個(gè)專(zhuān)家,他說(shuō):“作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,我們需要懂得如何和客戶(hù)溝通交流,怎樣去引導(dǎo)客戶(hù),要懂得專(zhuān)業(yè)上的知識(shí),比如基本的繪圖,還要了解一些構(gòu)圖關(guān)系,還有如何控制造價(jià),各種設(shè)備及家裝建材等方方面面都需要懂一點(diǎn)”。


設(shè)計(jì)的過(guò)程,是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,而他的不斷進(jìn)步除了日常的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練以外,還會(huì)去看一些雜志和影視作品,他說(shuō):“設(shè)計(jì)行業(yè)是需要不停地去學(xué)習(xí),不斷接受新鮮事物的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)這個(gè)底層邏輯是裝修,但如何利用簡(jiǎn)單的材料做出高級(jí)的效果,需要設(shè)計(jì)能力和經(jīng)驗(yàn)還有一點(diǎn)悟性”。關(guān)于靈感,他并不過(guò)多推崇,他認(rèn)為:“住宅設(shè)計(jì)更多是從人出發(fā)的,室內(nèi)設(shè)計(jì)其實(shí)已經(jīng)有了空間局限,設(shè)計(jì)師是需要從空間出發(fā),從居住舒適度出發(fā)來(lái)做一個(gè)靈感的創(chuàng)新。設(shè)計(jì)行業(yè)需要慢慢成長(zhǎng),因?yàn)樗恋淼臅r(shí)間會(huì)比較久,經(jīng)驗(yàn)的積累很重要”。


孫飛主要方向是住宅設(shè)計(jì),而平時(shí)做得比較多的是別墅,大多客戶(hù)也是一些老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹,所以他談到:“必須用作品和實(shí)力說(shuō)話,用人品說(shuō)話,只有這樣才能讓客戶(hù)信任,同時(shí)你還要用心把事做好,然后才會(huì)有更多轉(zhuǎn)介紹”。對(duì)此,他也計(jì)劃之后更好的規(guī)劃一下時(shí)間,稍微慢下來(lái)一點(diǎn),他說(shuō):“人始終在忙碌是沒(méi)法關(guān)注外面的事情的,我們還是需要汲取養(yǎng)分,需要去開(kāi)拓眼界,我希望之后可以沉淀下來(lái),多運(yùn)動(dòng)、多培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,然后去把一個(gè)項(xiàng)目做好”。有人說(shuō),短暫的停留是為了更好的出發(fā),對(duì)于設(shè)計(jì)師這個(gè)“雜家”而言,體驗(yàn)新事物,接觸外界是非常重要的,停下來(lái)休息夠了,而后繼續(xù)前行每。

圖片3.png圖片4.png圖片5.png


?#PART 2?

溝通先行,讓客戶(hù)少留遺憾

/

在交流中,孫飛多次提到的詞是“溝通”,“在住宅設(shè)計(jì)里,我認(rèn)為設(shè)計(jì)只占全部板塊的50%,因?yàn)樗皇且粋€(gè)過(guò)程,而最重要的是設(shè)計(jì)落地和溝通,這才能保證最終的出品,并且還有保護(hù)好客戶(hù)的預(yù)算”,他說(shuō):“其實(shí)有的客戶(hù)是不了解這方面的東西的,那我們需要多花時(shí)間和他溝通,去引導(dǎo)他,要確保雙方溝通理解在同一個(gè)頻次上”。


一個(gè)項(xiàng)目從前期接單到后期落地收尾,是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的,孫飛分享到:“住宅設(shè)計(jì)不同于工裝,它是每一個(gè)人心中最向往的家,工裝要求速度,但是住宅設(shè)計(jì)是針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)定制設(shè)計(jì)的,每個(gè)人的需求和習(xí)慣審美不同,客戶(hù)比較隨性化,所以它需要比較長(zhǎng)的時(shí)三帝間完成”。每一個(gè)接手的項(xiàng)目,在前期溝通時(shí)他需要了解業(yè)主的家庭成員,比如是否有老人同住、小孩的年齡多大、家人的生活習(xí)慣和喜好,主要的建材等等;在施工過(guò)程中要時(shí)常跑工地去做細(xì)致的檢查和協(xié)調(diào),和業(yè)主溝通是否有調(diào)整;后期包括家具,要陪同業(yè)主一起選色板,選款式……孫飛說(shuō):“家是最重要的地方,業(yè)主愿意信任我,把這么重?fù)犴樚厥怃摴煞萦邢薰疽氖虑榻唤o我來(lái)做,只能最大會(huì)小二網(wǎng)程度做到少給業(yè)主留遺憾。其實(shí)一個(gè)項(xiàng)目很可能就承載了一代人、兩代人甚至三代人的期望,這事是萬(wàn)不能大意的”。


“對(duì)得起客戶(hù)的信任,不辜負(fù)他的期待,我覺(jué)得室內(nèi)設(shè)計(jì)師最大的一個(gè)魅力點(diǎn)和成就感是來(lái)自客戶(hù)的肯定和贊揚(yáng)”,他也用他的獨(dú)特魅力贏得無(wú)數(shù)客戶(hù)的好評(píng)和稱(chēng)贊。

圖片7.png圖片8.png圖片9.png


中國(guó)人民解放軍國(guó)防科技大學(xué)?#PART 3?

以人為基準(zhǔn),從功能延申到美感

/

談及他的一個(gè)設(shè)計(jì)理念,他始終堅(jiān)持的是:“以人為基準(zhǔn),從功能延申到美感”。他說(shuō):“我一般做設(shè)計(jì),首先會(huì)確認(rèn)房屋屬性,商業(yè)的還是住宅,而后去科學(xué)合理的劃分好功能性的板塊”。對(duì)于如何去劃分設(shè)計(jì),孫飛堅(jiān)持“以人為本”“因地制宜”,他談到:“住宅空間是用來(lái)住的,好用的才是個(gè)性的東西”。比如一些特別跳躍的色彩和場(chǎng)景是只會(huì)出現(xiàn)在公共空間而不適合用于住宅的,“大片的紅、大片的藍(lán)會(huì)影響人的身心,在家裝中更多用到中性的顏色,如果客戶(hù)特別喜歡那我會(huì)和他溝通在局部上裝飾而不會(huì)大面積的使用”,他認(rèn)為:“家居更多是空間、環(huán)境與人的關(guān)系,三者的協(xié)調(diào)中光影、色彩、空間利用都是很重要的,而且很需要過(guò)渡,比如轉(zhuǎn)換空間與冷暖色過(guò)渡,而經(jīng)典的居家配色是631,6指的是主色,3即配角色比例,1是重點(diǎn)色比例,當(dāng)按照這樣的色彩比例搭配,家里的色調(diào)就會(huì)顯得更平衡和高級(jí)”。


因?yàn)橐磺幸匀藶楸?,從人出發(fā),所以在設(shè)計(jì)風(fēng)格上面他認(rèn)為設(shè)計(jì)師是不能挑風(fēng)格的,“一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特,并且更多考慮業(yè)主的喜好”,他談到:“設(shè)計(jì)師更像是在給業(yè)主做規(guī)劃,是以朋友的身份站在專(zhuān)業(yè)角度去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。但同時(shí)我們特別需要注意一點(diǎn),要控制好自己的設(shè)計(jì)欲望,因?yàn)橛行〇|西對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)是不實(shí)用的,還是要先幫他們解決功能問(wèn)題然后再做創(chuàng)意”。對(duì)于大眾流行和獨(dú)特創(chuàng)意,二者是一個(gè)并不矛盾的關(guān)系,他分享到:“現(xiàn)在大多業(yè)主都是有個(gè)性要求的,對(duì)于居住的舒適度和品質(zhì)要求很高,而一些網(wǎng)紅流行款大多屬于裝飾性的東西,是很容易更換的,我們還是從實(shí)用出發(fā),解決實(shí)用功能后再選擇既合適又個(gè)性的裝飾擺件”。


“以人為基點(diǎn)”,設(shè)計(jì)隨人而動(dòng),孫飛談到:“現(xiàn)在主體客戶(hù)朝著年輕化方向發(fā)展,90后、00后更喜歡個(gè)性、前衛(wèi)、新潮的東西,未來(lái)的設(shè)計(jì)首先應(yīng)該是全屋智能的,然后主題房也一種新的趨勢(shì)”。并且他還提到:“現(xiàn)在的年輕客戶(hù)比較認(rèn)品牌,比如潔具方面的當(dāng)代、杜拉維特,它本身就是高品質(zhì)的,會(huì)有很好的使用體驗(yàn)感”。而他認(rèn)為:“衛(wèi)浴是整個(gè)設(shè)計(jì)空間里非常體現(xiàn)品質(zhì)的一個(gè)空間,人們使用衛(wèi)浴的頻次是最高的,也是最放松的,一個(gè)好的衛(wèi)浴空間從布局到顏值都會(huì)給人享受的感覺(jué);其次廚房也是一個(gè)特別重要的板塊,這個(gè)就要考慮業(yè)主使用廚房的一些習(xí)慣”。


“服務(wù)的業(yè)主基本都是各行各業(yè)的精英,現(xiàn)代人生活各方面壓力都挺大的,回到家,家應(yīng)該是放松、舒適的,可以卸下勞累,沉浸的為家人為自己做可口的飯菜,現(xiàn)磨杯咖啡,拿本喜歡的書(shū)找個(gè)舒適的角落享受屬于自己和家人一起的時(shí)間。因?yàn)榧胰说目鞓?lè)是所有志向的最終目標(biāo),是所有事業(yè)勞苦的終點(diǎn)”,他說(shuō):“所以我們要做的就是給客戶(hù)設(shè)計(jì)一個(gè)家,一個(gè)完全屬于自己和家人的空間”。

h1267w845-62563b8abf40f.jpg圖片11.png圖片12.png


h1080w377-62217c27d783c.png

海天美域成立于1997年,是集品質(zhì)建材、高端家居、奢品衛(wèi)浴等業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)??偛课挥谫F陽(yáng),經(jīng)過(guò)二十多年的沉淀與發(fā)展,海天美域現(xiàn)已發(fā)展成為行業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的企業(yè)。


公司入駐紅星美凱龍、居然之家等專(zhuān)業(yè)家居建材市場(chǎng),店面多達(dá)15家;公司管理體系完善、制度健全、部門(mén)齊全,有專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有員工120余人,公司產(chǎn)品均為國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌。

圖片14.png

【海天美域·各展廳聯(lián)系方式】

貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)油榨街 ·?紅星美凱龍

高儀精品館:0851-88618866

德國(guó)衛(wèi)浴生活館:0851-85500092

席夢(mèng)思、思特萊斯:0851-85501399

銳馳:0851-85501399

貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京西路?·?紅星美凱龍

DURAVIT旗艦店:0851-84815719

萊博頓、天工之作:0851-84808719

席夢(mèng)思:0851-84838719

貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)?·?居然之家

德國(guó)館(當(dāng)代、DURAVIT、萊博頓、天工之作)

0851-82263145

高儀精品館:0851-82265482


相關(guān)話題(文章)