質(zhì)量為先,基業(yè)長青 │ 南都物業(yè)榮膺“2022年西湖區(qū)政府質(zhì)量(安神補腦液說明書)獎”

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日前,杭州市西湖區(qū)人民政府發(fā)布《關(guān)于表彰2022年西湖區(qū)政府質(zhì)量獎和西湖區(qū)政府質(zhì)量管理創(chuàng)新獎獲獎企業(yè)的通報》,南都物業(yè)服務(wù)集團榮膺“2022年西湖區(qū)政府質(zhì)量獎”。西湖區(qū)政府質(zhì)量獎是西湖區(qū)人民政府設(shè)立的,對卓越績效管理并取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的各行業(yè)企業(yè)/組織授予的最高質(zhì)量獎勵,每年獲獎企業(yè)不超過五家。經(jīng)過層層篩選,南都物業(yè)從眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出獲此殊榮,這是對南都物業(yè)逐漸完善的質(zhì)量管理體系、卓越績效標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)落實以及不斷攀升的企業(yè)綜合實力的認可與肯定,具有廣泛的社會影響力。精耕細作“穩(wěn)”攀質(zhì)量高峰質(zhì)量強則國家強。質(zhì)量是強國之道,強省之本,強企之策。黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的重要部署,為高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。近年來,西湖區(qū)圍繞“提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活品質(zhì)、建設(shè)質(zhì)量強區(qū)”目標(biāo),不斷推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。作為總部設(shè)立在杭州市西湖區(qū)的全國性物業(yè)服務(wù)企業(yè),南都物業(yè)一以貫之踐行的高質(zhì)量發(fā)展路徑,是保持自身牢固的基本盤和穩(wěn)健增長性的重要引擎。公司秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命,以“客戶至上”為中心,以“平臺整合、聯(lián)盟共贏、空間運營、數(shù)字化管理、人才建設(shè)、品牌引領(lǐng)”六大能力為支撐,實現(xiàn)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)“一體兩翼”協(xié)同發(fā)展,深化“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài)布局。經(jīng)過近三十年的精耕細作,公司業(yè)務(wù)版圖已覆蓋長三角經(jīng)濟圈和深圳、重慶、西安、鄭州、青島等一、二線重點城市,簽約項目700余個,簽約面積8300余萬平方米。值得一提的是,在行穩(wěn)致遠的戰(zhàn)略方針下,公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長。2017-2021年營業(yè)收入復(fù)合增速達22.49%,其中2019-2021年分別實現(xiàn)營業(yè)收入12.44億元、14.13億元、15.93億元。杭州市投資促進局官方數(shù)據(jù)顯示,杭州市2019-2021年每年營業(yè)收入及凈利潤均保持10%以上增長的上市企業(yè)僅13家,南都物業(yè)位列其中。多元并進“質(zhì)”造美好生活近年來,南都物業(yè)以物業(yè)管理為基礎(chǔ),積極探索服務(wù)需求,延伸服務(wù)觸角,不斷拓寬細分市場服務(wù)業(yè)態(tài),全業(yè)態(tài)專業(yè)服務(wù)力不斷攀升,并積極推進向城市運營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級。無論是圍繞“4大服務(wù)條線、12大需求場景、66個需求圖譜、7x24小時人文服務(wù)、1042項工作的業(yè)務(wù)全景圖”構(gòu)建的分級服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),還是成功中標(biāo)浙江烏鎮(zhèn)戰(zhàn)略合作項目,實現(xiàn)全域城市服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)突破,創(chuàng)新“智慧型、綜合性城鄉(xiāng)運營與生活服務(wù)商”商業(yè)模式,南都物業(yè)正一步一腳印扎實深耕細分業(yè)態(tài),打造公司未來長期核心競爭力?;陂L期主義的業(yè)務(wù)思考,南都物業(yè)產(chǎn)品力、服務(wù)力以及綜合運營能力持續(xù)升級。公司在創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品、質(zhì)量管控等方面取得顯著成效,近三年客戶滿意度持續(xù)提升,物業(yè)服務(wù)力躍升至全國第17名,并榮獲2022中國品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)(數(shù)據(jù)來源:克而瑞)。同時,南都物業(yè)持續(xù)深化“紅色物業(yè)”建設(shè),黨建引領(lǐng)助力基層治理與品質(zhì)城市建設(shè),多個項目獲評“紅色物業(yè)”和“省級紅色物業(yè)”稱號。儲能人才 厚植發(fā)展根基此外,南都物業(yè)通過人才引進和梯隊建設(shè),打造了一支高素質(zhì)管理團隊。一方面,公司積極探索產(chǎn)教融合、校企合作新模式,通過人才培養(yǎng)助力物業(yè)行業(yè)發(fā)展;另一方面,公司先后搭建了專業(yè)與管理并舉的職級體系、組織與個人并行的考核體系、完善員工教育與培養(yǎng)體系,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添后勁。公司被西湖區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)中心認定為職業(yè)技能等級認定試點單位,同時榮獲αi優(yōu)質(zhì)職場卓越成長共贏獎、城市先鋒雇主、黨建群團工作先進單位。人力行政中心被行業(yè)知名的人力資源媒體公司Hroot評選為“大中華區(qū)最佳人力資源團隊”、“中國人力資源先鋒HR團隊”。新的一年,南都物業(yè)將開好局、起好步,專注服務(wù)品質(zhì),促進提質(zhì)增效升級,強化企業(yè)核心競爭力,推動公司高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的可持續(xù)發(fā)展。
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