2008年開始的家電下鄉(xiāng)活動(dòng)刺激我國家電銷量快速增長，按照家電8-10年左右的使用期，這批家電正在或者即將進(jìn)入集中報(bào)廢更新?lián)Q代期，據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，中國家電保有量已超過21億臺(tái)且淘汰率漲幅高達(dá)20%，2022年預(yù)計(jì)報(bào)廢量超過2億臺(tái)。

正是基于當(dāng)前市場現(xiàn)狀，國家層面多次出臺(tái)有關(guān)家電以舊換新相關(guān)政策，2020年，國家發(fā)展改革委等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》，2021年三部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)的通知》，2022年1月，國家發(fā)展和改革委員會(huì)等七部門聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》，鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者更換或新購綠色節(jié)能家電，2022年7月28日，商務(wù)部等13部門正式發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施》，《若干措施》中提到“各地要發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)和家電生產(chǎn)、流通、回收企業(yè)等各方面作用，通過政府支持、企業(yè)促銷等方式，開展家電‘以舊換新’活動(dòng)”。

不過在廢舊家電回收實(shí)際落地層面，仍然面臨著不少的難題。傳統(tǒng)的以舊換新活動(dòng)，往往只支持同品類以舊換新或者支持換新的品類有限，此外市面上充斥著大量的回收個(gè)體商販或小作坊，用戶由于沒有暢通的以舊換新渠道，往往將家中的廢舊電器交給這些個(gè)體商販和小作坊，這些渠道并無拆解資質(zhì)，回收的機(jī)器通常被暴力拆解，給環(huán)境造成污染的同時(shí)不利于資源的可持續(xù)利用，同時(shí)，還有一部分機(jī)器經(jīng)過二次翻新流向二手市場，給社會(huì)造成潛在的隱患。

美的此次的“綠電行動(dòng)”解決了以舊換新當(dāng)前的種種痛點(diǎn)，據(jù)悉，美的精選近300款全屋綠色智能家電，覆蓋美的旗下全品牌、全品類，組成“綠色家電庫”，為消費(fèi)者提供全屋家電一站式的換新體驗(yàn)。美的美云銷+平臺(tái)全面支持綠色回收跨品換新，解決傳統(tǒng)“以舊換新”只能同品類舊機(jī)換新或支持換新品類有限的痛點(diǎn)。

同時(shí)，美的打造了全流程一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從估價(jià)、拆舊、到換新的全鏈路服務(wù)，當(dāng)用戶需要換新家電時(shí)，可以在線上提出舊機(jī)回收需求，由數(shù)字中臺(tái)對(duì)舊機(jī)進(jìn)行評(píng)估后，給予相應(yīng)抵扣。用戶選購好新產(chǎn)品后，工作人員會(huì)上門為用戶送新拉舊，拉走的舊機(jī)經(jīng)過分揀，再被送至綠色拆解企業(yè)，經(jīng)過規(guī)范的拆解處理，實(shí)現(xiàn)資源的再生再利用，解決了廢舊家電回收、換新的渠道不夠通暢、流程繁瑣等問題，讓廢舊家電實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)處理并在正規(guī)渠道實(shí)現(xiàn)流通。

針對(duì)一些安裝屬性較強(qiáng)的家電以舊換新需求，美的綠電行動(dòng)在71座城市上線局部改造服務(wù)，消費(fèi)者購買指定綠色家電產(chǎn)品，就可以享受部分免費(fèi)廚房、客廳場景改造，例如家用中央空調(diào)、煙灶等需要局部改造的家電，美的綠電行動(dòng)為消費(fèi)者解除家電換新后顧之憂。

跨品換新、億級(jí)補(bǔ)貼、一站式服務(wù)、場景改造等“綠電行動(dòng)”的關(guān)鍵詞，透露了美的推動(dòng)家電以舊換新落地的決心和力度，作為頭部引領(lǐng)企業(yè)，一直以來美的對(duì)于以舊換新過程中的種種痛點(diǎn)深有感觸，正是出于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，美的深知開展以舊換新的必要性和迫切性，未來“綠電行動(dòng)”也將成為家電以舊換新活動(dòng)的新標(biāo)桿，推動(dòng)家電以舊換新的深入發(fā)展。