信息時(shí)代，數(shù)字化趨勢改變了人們的生活方式，也引發(fā)了企業(yè)新的產(chǎn)業(yè)革命趨勢。如何在快速變化的市場中適應(yīng)數(shù)字化改革，跟上數(shù)字化發(fā)展的腳步謀求生存與發(fā)展，成為了傳統(tǒng)企業(yè)必須面對的必修課。以互聯(lián)網(wǎng)電商起家的林氏木業(yè)以其多年來不斷探索的字化新零售模式，走在了同行前列，取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這里，我們深度剖析林氏木業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，希望能為傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局提供新的思考。

（林氏木業(yè)總部）

構(gòu)建信息化流程 備戰(zhàn)數(shù)字化市場

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，品牌的發(fā)展需要保持產(chǎn)品研發(fā)和迭代與目標(biāo)消費(fèi)人群高度契合，才能精準(zhǔn)匹配用戶的需求。多年來林氏木業(yè)一直定位25-35歲年輕消費(fèi)群體，這是品牌一直堅(jiān)持的戰(zhàn)略發(fā)展方向。而要滿足當(dāng)前年輕用戶群體的個(gè)性化需求，就必須不斷的觀測市場變化，發(fā)現(xiàn)用戶的各種細(xì)分需求，并以此為依據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)出生的林氏木業(yè)，一開始就非常重視信息和數(shù)字化的發(fā)展，目前林氏木業(yè)在整個(gè)主流程系統(tǒng)上的信息化構(gòu)建，已經(jīng)做到了80%以上都是自主開發(fā)的信息系統(tǒng)，廣泛涉及到產(chǎn)品、營銷，供應(yīng)鏈以及倉儲(chǔ)發(fā)貨等多個(gè)方面。

林氏木業(yè)走的是全風(fēng)格全品類的快時(shí)尚產(chǎn)品路線。在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)場景中，要打造出符合年輕化消費(fèi)人群的產(chǎn)品，對整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率需要非?？?。林氏木業(yè)構(gòu)建了整個(gè)營銷前端的信息化流程，通過信息化運(yùn)營，把控從下單到收貨的各環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，精準(zhǔn)維系客戶。通過信息化系統(tǒng)，從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品研發(fā)上市，一體化一站式地把控材料的供給配對、生產(chǎn)品質(zhì)，貨品數(shù)量交付和交期等各方面的精準(zhǔn)信息，提升企業(yè)跟供應(yīng)商之間的溝通協(xié)作，從而保證產(chǎn)品供應(yīng)更高效。

而在銷售后端同樣有數(shù)字化的加持提升整體的服務(wù)運(yùn)營水平。林氏木業(yè)在全國各地建有多個(gè)倉庫，很早之前就引進(jìn)WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同地域倉庫之間協(xié)同作業(yè)。包括不同地區(qū)倉庫如何備貨，如何實(shí)現(xiàn)不同倉庫間貨品的調(diào)度，物流如何選用最優(yōu)化的路徑，都可以在這個(gè)數(shù)字系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)并且可追蹤，可視化。

數(shù)字化內(nèi)核建設(shè)?賦能業(yè)務(wù)場景精細(xì)化運(yùn)營

完成了信息化系統(tǒng)構(gòu)建之外之后，林氏木業(yè)就開始了數(shù)字化的戰(zhàn)略發(fā)展。信息化更多的是解決流程性的問題，數(shù)字化則是要解決如何讓決策更便捷高效的經(jīng)營問題。而從林氏木業(yè)數(shù)字化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)可知，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本在于企業(yè)內(nèi)部思維的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于構(gòu)建出數(shù)字化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)化的思考方式運(yùn)用數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)審視維度，真正實(shí)現(xiàn)決策效率的提升，賦能不同的業(yè)務(wù)鏈路。

14年來，林氏木業(yè)堅(jiān)持深耕互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力，多年來一直堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)年輕化，鼓勵(lì)創(chuàng)新，在多年線上線下深度信息化交互建設(shè)和數(shù)字化戰(zhàn)略創(chuàng)新后，才逐步建設(shè)出自己成熟的數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)。另外林氏木業(yè)很重視數(shù)字化人才的培養(yǎng)。當(dāng)前林氏木業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)出一支強(qiáng)大，完善且專業(yè)的信息與數(shù)字化隊(duì)伍。以專業(yè)人才的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思考方式，全面賦能各個(gè)業(yè)務(wù)場景的精細(xì)化運(yùn)營。

通過數(shù)字化統(tǒng)一企業(yè)成員的視角維度，是林氏木業(yè)數(shù)字化建設(shè)的秘密武器。林氏木業(yè)通過自主研發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，把業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況用數(shù)據(jù)表達(dá)出來，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的審視維度，并通過數(shù)據(jù)表達(dá)出來，，進(jìn)而統(tǒng)一目標(biāo)，也讓大家的理念表達(dá)以及做事風(fēng)格也都趨于一致，以此驅(qū)動(dòng)品牌的經(jīng)營方向朝著統(tǒng)一的目標(biāo)發(fā)展。

林氏木業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，先建立信息基礎(chǔ)，再打通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一維度的數(shù)字化管理，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之間的聯(lián)動(dòng)促成上下游的共贏。數(shù)字化既是管理的工具，也是公司發(fā)展的戰(zhàn)略。而在新一輪產(chǎn)業(yè)變革的趨勢和背景下，傳統(tǒng)企業(yè)要想跟上市場的腳步，打造品牌核心優(yōu)勢，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型成為了必然的趨勢。