2021年7月20-23日，第23屆中國(guó)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)（廣州）（以下簡(jiǎn)稱“建博會(huì)”）在廣交會(huì)展館舉行。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展，本次展覽面積為40萬(wàn)平方米，吸引了來(lái)自全國(guó)24個(gè)省市近2000家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“大國(guó)智造·理想人居”系列報(bào)道，邀請(qǐng)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新機(jī)遇。

【本期嘉賓】

米蘭納事業(yè)部總經(jīng)理 曾祥偉

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】：中國(guó)建博會(huì)（廣州）作為“冠軍”企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺(tái)，本次展會(huì)貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？并有哪些新品呈現(xiàn)？

【曾祥偉】：這次參展，米蘭納希望通過(guò)品牌傳播讓更多合作伙伴了解我們的商業(yè)模式，并參與到米蘭納這項(xiàng)事業(yè)當(dāng)中，讓老百姓用上極致性價(jià)比的定制家居解決方案。

米蘭納這一次將產(chǎn)品系列重新命名并做出調(diào)整。產(chǎn)品主要分為：主打年輕、時(shí)尚、北歐風(fēng)的米蘭納Nice系列；溫馨風(fēng)格的米蘭納young系列；還有主打輕奢風(fēng)的Enjoy系列。這些系列年輕時(shí)尚，貼近當(dāng)前年輕人的風(fēng)格需求。

【騰訊家居】：隨新技術(shù)和數(shù)字化工具的成熟，家居數(shù)字化進(jìn)程也在不斷深化，當(dāng)前，貴企業(yè)在數(shù)字化方面有哪些布局和規(guī)劃，已取得哪些成果？

【曾祥偉】：關(guān)于數(shù)字化，索菲亞在定制家居行業(yè)是先驅(qū)者，而這也是索菲亞的優(yōu)勢(shì)所在。索菲亞從2014年便開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化，現(xiàn)在取得了多項(xiàng)成果。包括設(shè)計(jì)、下單以及生產(chǎn)及安裝，整個(gè)閉環(huán)流程的數(shù)字化都由企業(yè)自己完成。包括前端客戶的流量來(lái)源、數(shù)據(jù)分析，對(duì)消費(fèi)者的分析等數(shù)字化領(lǐng)域，索菲亞都取得非常好的成果?，F(xiàn)在企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化的全面轉(zhuǎn)型，接下來(lái)我們也會(huì)有這方面的動(dòng)作。

【騰訊家居】：在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當(dāng)下，您認(rèn)為消費(fèi)者心中的理想人居有哪些關(guān)鍵詞？企業(yè)如何滿足新消費(fèi)語(yǔ)境下的“理想人居”需求？

【曾祥偉】：我覺(jué)得企業(yè)是為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)的，需要對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行清晰地洞察。目前，對(duì)于定制家居行業(yè) ，消費(fèi)者主要從以下三個(gè)方面選擇適合自身的美好家居解決方案：

第一，品牌。消費(fèi)者希望有知名度較高的、值得信賴的品牌。除了對(duì)產(chǎn)品的信賴之外，購(gòu)買知名品牌的產(chǎn)品也是消費(fèi)者個(gè)人能力的體現(xiàn)。

第二，顏值?，F(xiàn)在是顏值當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，產(chǎn)品的風(fēng)格以及設(shè)計(jì)要具備設(shè)計(jì)感。因?yàn)槎ㄖ萍揖邮悄陀闷罚枰剂克哪陀眯院蛯?shí)用性，所以在產(chǎn)品品質(zhì)以及質(zhì)量承諾有一定要求，做到消費(fèi)者放心。

第三，環(huán)保。家居企業(yè)還有一個(gè)很關(guān)鍵的指標(biāo)——環(huán)保，環(huán)保代表安全，所以對(duì)環(huán)保的承諾也非常重要。行業(yè)內(nèi)，國(guó)家有一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有能夠達(dá)到一級(jí)以上、經(jīng)過(guò)國(guó)家環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品，消費(fèi)者比較放心。但市面上很多企業(yè)沒(méi)有這個(gè)認(rèn)證，參差不齊。

另外，還有服務(wù)和價(jià)格，消費(fèi)者希望購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程是便捷的、貼心的、放心的，同時(shí)產(chǎn)品也是極具性價(jià)比的。

【騰訊家居】：您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該通過(guò)哪些方面來(lái)提高自己的設(shè)計(jì)力？

【曾祥偉】：首先，因?yàn)榧揖由钍敲篮玫模运娘L(fēng)格設(shè)計(jì)、柜子的搭配等，需要領(lǐng)先于其他的企業(yè)。米蘭納和許多國(guó)外設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作，同時(shí)我們自己也有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，用以保證對(duì)流行、時(shí)尚的把握比其他企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。

?第二，設(shè)計(jì)上，產(chǎn)品要具備實(shí)用性。米蘭納需要考慮每個(gè)人的使用習(xí)慣，包括小孩子、老人的習(xí)慣，根據(jù)人群、愛(ài)好的不同進(jìn)行精準(zhǔn)研發(fā)。

【騰訊家居】：請(qǐng)問(wèn)品牌下半年的發(fā)展規(guī)劃、方向是什么？

【曾祥偉】：米蘭納于2021年3月1日正式發(fā)布，截止6月30日，米蘭納已經(jīng)在全國(guó)280個(gè)城市落地。接下來(lái)，我們下半年的目標(biāo)可能是再招200個(gè)經(jīng)銷商，最終達(dá)到接近500個(gè)城市進(jìn)行落地。

同時(shí)，米蘭納要把全新的新零售商業(yè)模式在全國(guó)各地進(jìn)行復(fù)制和樣板的打造，希望給行業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的商業(yè)模式，大家都能夠以一個(gè)美好的家居解決方案為消費(fèi)者服務(wù)，讓全天下的老百姓能夠用上美好家居解決方案。

【騰訊家居】：感謝您接受采訪。