家居戰(zhàn)“疫”丨圣都裝飾黃國(guó)民:疫情倒逼企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,8天創(chuàng)造一個(gè)月業(yè)績(jī)!

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這個(gè)2020年特別開年之初,一場(chǎng)突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情侵襲全國(guó)。但在這場(chǎng)持續(xù)了半個(gè)多月的疫情狙擊戰(zhàn)中,涌現(xiàn)出了那么多一線工作者們可歌可泣的英雄事跡,也讓大家看到了英雄背后無(wú)數(shù)普通人奮勇支援的感人身影。

眾志成城,同舟共濟(jì),在這個(gè)全國(guó)人民都正在戰(zhàn)勝病毒而努力的關(guān)鍵當(dāng)下,圣都裝飾所有平凡崗位上的員工也沒(méi)有停止自己前進(jìn)的步伐!

騰訊家居采訪到圣都家居裝飾有限公司副總裁黃國(guó)民先生,邀請(qǐng)他分享企業(yè)的抗疫行動(dòng)及行業(yè)觀察。

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圣都家居裝飾有限公司副總裁 黃國(guó)民

————以下為采訪實(shí)錄————

【騰訊家居】:圣都裝飾在馳援抗議中做了哪些舉動(dòng)?

【黃國(guó)民】:1月28日,圣都裝飾抗疫援助小組成立,并確立了援助武漢大學(xué)中南醫(yī)院的捐助行動(dòng)。2月1日,100萬(wàn)武漢大學(xué)中南醫(yī)院緊缺的民用物資已全部抵達(dá),交至一線醫(yī)務(wù)工作人員手中,從確立方案到物資抵達(dá)僅僅用了四天時(shí)間。同時(shí),我們也在內(nèi)部發(fā)起了“抗擊疫情,馳援武漢”的募捐通知,圣都人再一次展現(xiàn)出大愛(ài),累計(jì)捐款51萬(wàn)元。這些攜帶著愛(ài)的資金,我們將捐至一線。

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圣都人在大災(zāi)大難面前,表現(xiàn)處了英勇的擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。尤其是我們武漢分公司的幾位員工,不顧被感染的風(fēng)險(xiǎn),深入一線,與醫(yī)院對(duì)接,裝卸物資。在此,我代表圣都裝飾向你們表達(dá)深深的感謝。

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【騰訊家居】:圣都裝飾何時(shí)復(fù)工?企業(yè)將采取哪些措施保障員工及工地復(fù)工?

黃國(guó)民】:圣都裝飾積極響應(yīng)政府機(jī)構(gòu)的呼吁,高度重視,將不計(jì)代價(jià)做好防護(hù)工作。如有疑似感染或已經(jīng)感染的家人及時(shí)上報(bào)信息,我們會(huì)與你同在,并提供力所能及的幫助。疫情無(wú)情,很多人已焦慮不堪,請(qǐng)大家一定要注意心理疏導(dǎo),保持健康積極的狀態(tài)。

為此,我們延長(zhǎng)了假期,開啟線上辦公模式,具體復(fù)工時(shí)間將根據(jù)疫情情況來(lái)定。

【騰訊家居】:當(dāng)其他企業(yè)都在為復(fù)工延期發(fā)愁的時(shí)候,圣都是怎么把業(yè)務(wù)紅紅火火地開展起來(lái)的?

黃國(guó)民】:2月1日,圣都發(fā)起了“新春特別展? 云裝修團(tuán)購(gòu)會(huì)”活動(dòng),我們提出每成交一單集團(tuán)將捐贈(zèng)200元抗疫基金的舉措,一起為中國(guó)加油,一起為武漢加油。僅僅8天時(shí)間我們就創(chuàng)造了一個(gè)月的業(yè)績(jī)!

公司從2月1日開始在線復(fù)工,最多的一天開了14個(gè)視頻會(huì)議,溝通效率反而比線下辦公更高,更快。大家斗志昂揚(yáng),工作熱情絲毫沒(méi)有被疫情所影響。

這種士氣,歸功于我們前期在公司內(nèi)部號(hào)召員工一起捐款捐物,支持疫情,大家共同參與的過(guò)程極大提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。再加上我們后續(xù)推出的“每成交一單,捐贈(zèng)200元抗疫基金”的政策,更讓員工感受到自身勞動(dòng)的價(jià)值,有更大的成就感。

線下工作沒(méi)法開展,圣都便在線上開起了微信團(tuán)購(gòu)會(huì),鼓勵(lì)員工趁客戶宅家時(shí)深入了解對(duì)方需求,通過(guò)圣都自主研發(fā)的“云裝修”SaaS系統(tǒng)完成在線報(bào)價(jià),在線簽約,在線設(shè)計(jì)等流程。而最后的施工環(huán)節(jié),則等到線下施工之后完成。

讓大家驚喜的是,不少平時(shí)工作繁忙的客戶,都在這段時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系圣都下單。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2月1日到2月11日,圣都微信團(tuán)購(gòu)會(huì)共成交2521單,累計(jì)捐贈(zèng)504200元。

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【騰訊家居】:此次疫情給您帶來(lái)了什么啟示?如何看待家居行業(yè)的市場(chǎng)變化?

黃國(guó)民】:我相信,每一次苦難,都是一次挑戰(zhàn),每一次等待,都是機(jī)會(huì)。猶記得2003年非典肆虐之時(shí),正是阿里巴巴旗下淘寶誕生之日。這次疫情倒逼企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。革新傳統(tǒng)思維,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)絕對(duì)是利大于弊。


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