今年3月15日紅木雅居閣推出“紅木家具免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，再次引起市場熱議。許多消費(fèi)者提出質(zhì)疑，紅木家具價(jià)值不菲，豈有免費(fèi)的午餐？近日，本報(bào)記者再次走進(jìn)紅木雅居閣，對活動(dòng)深入探究，免費(fèi)體驗(yàn)到底是噱頭，還是一劑誠信良藥。

　　體驗(yàn)式購買肅清行業(yè)亂象

　　紅木雅居閣總裁石立峰表示：“現(xiàn)在的紅木市場，魚龍混雜，僅西安的紅木家具商家就有幾百家，還不包括小作坊、三無企業(yè)，消費(fèi)者往往因?yàn)橘I賣信息不對等，對木材、成本、文化、工藝、質(zhì)量、風(fēng)格、配套、服務(wù)等缺乏全面了解而上當(dāng)受騙，各類欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象層出不窮造成了整個(gè)行業(yè)誠信的缺失。作為行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，我們必須振作起來，以身作則堅(jiān)守行業(yè)道德，不客氣地說，我們就是要通過服務(wù)提升競爭力來淘汰那些想在紅木行業(yè)里投機(jī)倒把的不良商販，讓廣大顧客檢驗(yàn)品牌，理性消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者利益?！?/FONT>

　　消費(fèi)者可組團(tuán)質(zhì)詢

　　紅木家具免費(fèi)體驗(yàn)這一創(chuàng)新服務(wù)推出后，在行業(yè)內(nèi)外引起了不小的波瀾，尤其是消費(fèi)者們感覺既新鮮又懷疑商家此舉意欲何為。“繳納3.9折的保證金還算免費(fèi)體驗(yàn)么？”“一年之后，紅木家具略有損壞會(huì)不會(huì)無法全額退款？”“免費(fèi)體驗(yàn)有無門檻，憑什么會(huì)有門檻限制？”“會(huì)不會(huì)一年到期之后商家不拿貨，也不退還保證金？拿什么來保證是真正的體驗(yàn)，而非變相促銷？”4月13日，紅木雅居閣將有專場的咨詢會(huì)現(xiàn)場釋疑。

　　保證金一年后退

　　對于此次活動(dòng)，石立峰解釋道，“就是為了真正解決消費(fèi)者的顧慮，才推出紅木家具免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)?！眳⒓踊顒?dòng)消費(fèi)者在紅木雅居閣挑好產(chǎn)品后，交一定的保證金（標(biāo)價(jià)的3.9折）就可將紅木家具搬回家，用一年時(shí)間在家里檢驗(yàn)家具的質(zhì)量、工藝、功能、價(jià)格、文化、服務(wù)，更可與市面上其它品牌的紅木家具切實(shí)進(jìn)行對比，解決消費(fèi)者的后顧之憂。一年到期時(shí)，選擇買還是退，由消費(fèi)者決定。

　　石立峰對記者強(qiáng)調(diào)，活動(dòng)中保證金僅是風(fēng)險(xiǎn)押金，活動(dòng)為期一年，消費(fèi)者可以再?zèng)Q定是否購買。一年后如果消費(fèi)者不滿意，紅木雅居閣承諾全額退回保證金。免費(fèi)體驗(yàn)初衷，是為了讓消費(fèi)者用更長時(shí)間了解紅木家具的品質(zhì)和內(nèi)涵，并且通過自己親身使用來感覺，自由度更大。