對于中國的電子商務(wù)，我們先來看一組數(shù)據(jù)。中國的電子商務(wù)已經(jīng)全面超過美國，不管是從線上的總銷售額，還是線上銷售在全社會零售的占比，還是增速。中國的網(wǎng)購人群已經(jīng)超過美國人口，但是發(fā)展的空間還是巨大的。美國的網(wǎng)購滲透率超過了75%，而中國的網(wǎng)購滲透率才剛過50%，潛力巨大。在這個過程中，移動商務(wù)的發(fā)展是井噴式的，尤其是從2011年開始。而未來的幾年還會持續(xù)地高速發(fā)展。這幾年里面，每年移動銷售的占比的實際發(fā)展往往都超過了預(yù)期。也就是說移動商務(wù)很快就成了所有電商的主戰(zhàn)場。而不是未來，就是今天，2015年就是分水嶺。

電子商務(wù)有這樣一些優(yōu)勢，首先它不受地域限制，一網(wǎng)覆蓋全國乃至全球。第二，它不受時間限制，它可以7×24小時服務(wù)。第三，它可以有無窮的貨架，增加商品只是增加服務(wù)器。還有一個就是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)允許我們更多的了解顧客，精準(zhǔn)的營銷，個性化服務(wù)。而移動商務(wù)在這幾個優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又增加了很多的新的優(yōu)勢。

特征一：移動互聯(lián)只是冰山一角

移動客戶端，尤其是智能手機的發(fā)展，其掃描和圖像識別功能可以方便顧客的搜索。硅谷的一個公司，它的產(chǎn)品可以用智能手機拍攝一個圖片，把這個圖片里面的所有商品識別出來，把這個商品和其最契合的款式、顏色和品牌，找出來，匹配起來，而迅速地鏈接到相關(guān)的店里去，方便顧客立即購買。紅木家具企業(yè)如果在其產(chǎn)品上也運用了這個識別功能，就可以輕松為消費者提供整體家居搭配的服務(wù)了，相信每個消費者都會非常樂意光顧這家企業(yè)。

十多年前，大家談物聯(lián)網(wǎng)，可是如果沒有智能手機，沒有可穿戴設(shè)備，沒有各種感應(yīng)設(shè)備的話，也只是個概念?，F(xiàn)在因為智能手機、大數(shù)據(jù)，這些概念都變成現(xiàn)實。社交購物，以前也是概念，你很難想象你到一個店里去，還要找一個PC，上去問問你的家人要買什么商品，問問意見領(lǐng)袖買哪個商品好。有了智能手機，你隨時可以幫人代購，你隨時可以在買東西的時候問你家人和朋友需要什么，你隨時可以在朋友圈里征求大家的意見。所以說移動商務(wù)，我們現(xiàn)在挖掘的能力僅僅是冰山一角，還是非常小的部分，將來巨大的潛力巨大的優(yōu)勢等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。

特征二：精準(zhǔn)營銷是必然趨勢

大眾營銷即將消失，至少這個時代取代它的是窄眾營銷?，F(xiàn)在，我們將顧客分為宅男、麗人、辣媽、新客四個角色，這樣至少可以部分精準(zhǔn)的為顧客服務(wù)。手機客戶端現(xiàn)在能做到千人四面，我們更希望做到千人千面。但是終極目標(biāo)是精準(zhǔn)營銷，每一個顧客有適合自己的最精準(zhǔn)的信息，比如說你上新浪體育只看NBA或高爾夫，不喜歡看足球看體操，每天給你看這些就沒有任何意義了。這時候就節(jié)約了營銷成本，最后也是讓顧客受益。生產(chǎn)也從早期的批量生產(chǎn)變成批量定制，終極目標(biāo)是C2B，針對每一個個人的喜好和所需來制造。紅木家具企業(yè)推出的私人定制正是順應(yīng)了這一趨勢。

特征三：電商將更智能化、本地化、社交化和個性化。

未來，電商是更智能化更本地化、社交化和個性化的。大家設(shè)想一下，如果上任何一個網(wǎng)站也好APP也好，一上去就知道你是誰，知道你的畫像，知道你在什么地方，知道現(xiàn)在是什么季節(jié)，知道在這個季節(jié)里面適合你的是什么樣的服務(wù)和商品，最后給你提供你最適合的需求。你感覺這個網(wǎng)站就是為你服務(wù)的，這就是未來的電商，這就是基于移動和基于大數(shù)據(jù)的電商。這樣的電商，每個行業(yè)都將進入，紅木家具行業(yè)也不例外。

互聯(lián)網(wǎng)是一個不可阻擋、不可逆的洪流，它會沖洗一切，沖洗所有的行業(yè)。只不過這個洪流來的時候，開始沖掉的是那些坑坑洼洼的地方，逐漸這個洪流會越來越大，越來越高，把那些很難的，有些壁壘的，有政策壁壘、地域壁壘、行業(yè)壁壘的，都沖洗掉。沒有行業(yè)可以幸免。（來源：中國古典家具網(wǎng)? 徐妃妃∕整理? 王瑤∕編輯）