地板花頭多市民看不懂 銷售商應(yīng)按長(zhǎng)沙火車站品茶“國(guó)標(biāo)”告知

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近日讀者林小姐新房裝潢告停,原因很簡(jiǎn)單,新居鋪設(shè)的地板發(fā)生問(wèn)題。去年12月1日,林小姐在某裝潢建材市場(chǎng)購(gòu)買的79平方米的地板,定購(gòu)時(shí)所確定的顏色與鋪設(shè)好的地板顏色大相徑庭,且木材名稱不明確,但與廠家交涉后僅同意賠償每平方米20元。   新房裝璜停工  記者趕到了浦東沿黃浦江畔的一個(gè)新建高層建筑小區(qū),這里有一套三房二廳是林小姐的新居,只見(jiàn)這是一間裝潢進(jìn)行到一半的“工地”,但工人們?cè)缫讶砍冯x。地板還剩下幾平方米沒(méi)有鋪設(shè),零亂地散在地板上?! ?jù)林小姐介紹,她去年12月1日在某建材裝潢市場(chǎng)的一個(gè)專柜以每平方米300元的價(jià)格購(gòu)買了79平方米實(shí)木高級(jí)地板?! ∪芎?,送貨上門并安裝,過(guò)了幾天林小姐抽空到新房一看,大部分地板已鋪好,僅剩一小部分尚未鋪設(shè),同時(shí)發(fā)覺(jué)這鋪設(shè)好的地板顏色很深,與定購(gòu)的顏色差異太大,便讓工人們停下不要再鋪設(shè)了。  林小姐隨即帶上一塊地板趕到市場(chǎng)與樣品進(jìn)行比較,這顏色的差異更讓她吃驚。因?yàn)樾路康脑O(shè)計(jì)和色彩的協(xié)調(diào)都是她自己的驚心設(shè)計(jì)的杰作,所選定的淡色是與已經(jīng)定好的家具相配的。  于是林小姐與市場(chǎng)的專柜幾經(jīng)交涉,結(jié)果同意賠償每平方米20元的費(fèi)用來(lái)解決問(wèn)題?! ∧静慕蟹ú灰粯印 ≡僮屑?xì)看看地板銷售單上面寫的木材名稱與送貨單上的名稱不符。再去交涉,看到地板標(biāo)價(jià)簽上又貼上了一個(gè)新名稱。林小姐拿了標(biāo)價(jià)簽再去問(wèn)廠家銷售人員,得到的回答當(dāng)然是:這只是叫法不一樣,木材是一樣的?! 榇?,記者與林小姐趕到建材裝潢市場(chǎng)找到負(fù)責(zé)人,市場(chǎng)方面對(duì)此高度重視,已從有關(guān)部門得到證實(shí),這兩種木材根本不是同一個(gè)樹(shù)種,顯然不能任意混淆?! ?jù)市場(chǎng)管理部經(jīng)理介紹,為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,市場(chǎng)早就按照相關(guān)規(guī)定對(duì)所出售的地板必須明確國(guó)家所規(guī)定的木材名稱及樹(shù)種名稱,明示在標(biāo)價(jià)簽上。不能把曾用名或俗稱的名稱作為木材名稱隨意寫在標(biāo)價(jià)簽上,以免混淆?! ∈袌?chǎng)內(nèi)還設(shè)有大面積的展板介紹數(shù)十種木材的名稱及曾用名,以提醒廣大消費(fèi)者。  比如過(guò)去曾用的巴西柚木、美柚、南美紅木等,必須在標(biāo)簽上注明木材名稱為“孿葉蘇木”;又如紫檀、紅檀、等,必須注明木材名稱為“重蟻木”等等,讓消費(fèi)者一目了然,凡是在標(biāo)簽上使用不規(guī)范的木材名稱或“魚(yú)目混珠”都將受到處罰?!  罢`標(biāo)”帶來(lái)教訓(xùn)  該市場(chǎng)很快通知了林小姐所購(gòu)地板的生產(chǎn)企業(yè)在上海的銷售部門經(jīng)理到場(chǎng),該經(jīng)理與生產(chǎn)部門聯(lián)系后,表示當(dāng)時(shí)所標(biāo)的木種名稱是工作人員誤標(biāo)造成的失誤,并非故意混淆。  市場(chǎng)方面表示,這樣的錯(cuò)誤所造成消費(fèi)者損失應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)全部承擔(dān),并予以處罰。林小姐執(zhí)意要把這色彩大相徑庭的地板全部拆除,她并不想獲得任何補(bǔ)償,她要重新選購(gòu)地板?! ∧静拿Q有“國(guó)標(biāo)”  記者從國(guó)家木材權(quán)威機(jī)構(gòu)了解到,沒(méi)有規(guī)范的中文名,木材也就沒(méi)有是非標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)從2002年5月1日起規(guī)定商家不能以所謂商用名再誤導(dǎo)消費(fèi)者。地板材種名過(guò)去普遍存在“一種材種多種名稱”,“一種名稱多種材種”。該機(jī)構(gòu)通過(guò)3年來(lái)的努力運(yùn)作,逐步規(guī)范樹(shù)種名。  權(quán)威方面表示,上海大型市場(chǎng)目前基本規(guī)范,對(duì)于木材名稱均按照規(guī)范化中文名稱明確告知消費(fèi)者。樹(shù)種名稱已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有法可依,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門必須執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。目前市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)口木材是按照GB/T18513-2001《中國(guó)主要進(jìn)口木材名稱》進(jìn)行規(guī)范的,常見(jiàn)的進(jìn)口材地板名稱有128個(gè)。  晚報(bào)提醒  廣大消費(fèi)者在挑選實(shí)木地板時(shí)要到規(guī)范化的市場(chǎng)購(gòu)買,看清標(biāo)價(jià)簽上所注明的木材名稱,要讓銷售單位在發(fā)票上同時(shí)注明其木材名稱以防混淆,銷售商必須按照"國(guó)標(biāo)"所規(guī)范的名稱告知消費(fèi)者。在地板送貨上門時(shí)除了清點(diǎn)數(shù)量外,更重要的是隨機(jī)拆開(kāi)幾包,認(rèn)明質(zhì)量與顏色后再讓專業(yè)人員鋪設(shè)。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 從一張好板到一張好地板,千年舟生態(tài)造板技術(shù),管用23年 遠(yuǎn)見(jiàn)|解碼百得勝、3D家居集團(tuán)的多品類運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略布局和實(shí)操模式 走進(jìn)兔寶寶健康家居丨全 方位解讀兔寶寶 地板產(chǎn)品 兔寶寶 地板內(nèi)購(gòu)會(huì)圓滿收官! 西卡地板膠,降低噪音的“裝修神器” 【采訪篇】萬(wàn)事興實(shí)驗(yàn)室到底有多硬核?帶你一探究竟! 冠豪新國(guó)標(biāo) 門窗中國(guó)夢(mèng) | 冠豪門窗新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品隆重上市! 鉅惠五月工廠直銷丨兔寶寶 地板邀請(qǐng)您參加5月28日內(nèi)購(gòu)會(huì) 政策松綁|多生孩子可多買房,新標(biāo)門窗為孩子打造高品質(zhì)家居! 綠哲防火板通過(guò)英標(biāo)檢測(cè),成為雙國(guó)標(biāo)產(chǎn)品
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