在泉州，從分散在各地的建材零售店到建材一條街（湖心街櫥柜，寶洲路家具，津淮街油漆木地板，五堡街板材，坪山路瓷磚），到華洲、百安居、諾林商城等建材專業(yè)市場(chǎng)，再到剛開業(yè)的潤(rùn)福建材超市，泉州市民不難發(fā)現(xiàn)，泉州的建材市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了沿街店－專業(yè)市場(chǎng)－超市的三級(jí)格局。 現(xiàn)狀：專業(yè)市場(chǎng)與沿街店并存 短期內(nèi)建材市場(chǎng)仍以沿街品牌店和專業(yè)市場(chǎng)為主。經(jīng)過一段時(shí)間的過渡，沿街店的生存空間將會(huì)越來越小？ 泉州百安居裝修市場(chǎng)副總經(jīng)理魏代新認(rèn)為，建材市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是從沿街店開始，而后是專業(yè)市場(chǎng)，其次才是建材超市或大賣場(chǎng)。 目前，泉州的建材流通市場(chǎng)主要有兩種模式：沿街店和專業(yè)建材市場(chǎng)。沿街店主要有：湖心街——以廚衛(wèi)和木地板為主，津淮街——以油漆和木地板為主，坪山路——以瓷磚為主，而寶洲路則是家具一條街，五堡街則是板材一條街（夾心板）。專業(yè)建材市場(chǎng)主要有：百安居、華洲和諾林商城。 在短期內(nèi)，沿街店和專業(yè)市場(chǎng)將并存，但沿街店不會(huì)長(zhǎng)期存在。原先田安路有很多建材專賣店，但隨著百安居的開業(yè)都轉(zhuǎn)到百安居。沿街店在購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)等方面都存在不穩(wěn)定性?，F(xiàn)在裝修都是一次性集中采購(gòu)，沿街店往往是交了訂金后，如果經(jīng)營(yíng)好的話還好，一旦經(jīng)營(yíng)不好，忽然間一夜消失，業(yè)主根本沒地方找，因此，在沿街店購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)性高。作為專業(yè)的建材市場(chǎng)，對(duì)進(jìn)入的品牌都有一定的門檻，購(gòu)物環(huán)境也好，而且品種多，消費(fèi)者不用像沿街店那樣一間間跑，這樣很累，在專業(yè)市場(chǎng)則一站式全部購(gòu)齊，而且不同品牌都能夠買到，高檔、中低檔的產(chǎn)品都有。 華洲家裝市場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此深有同感，建材產(chǎn)品不像其他日常產(chǎn)品，短期內(nèi)就可以消費(fèi)完，人們裝修一套房子往往需要住上十年、二十年，因此，建材產(chǎn)品的售后服務(wù)很關(guān)鍵。很多沿街店往往因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，很容易就退出市場(chǎng)，訂金風(fēng)險(xiǎn)不說，更重要的是，買的建材產(chǎn)品要進(jìn)行保修，結(jié)果，一下子都找不到人。華洲家裝市場(chǎng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的品牌都要求他們要配備自己的售后服務(wù)人員，消費(fèi)者需要服務(wù)時(shí)，可以馬上找到他們。不僅如此，專業(yè)市場(chǎng)自己也有售后服務(wù)人員，在品牌店因?yàn)椴豢煽沽Φ脑驘o法提供售后服務(wù)的，專業(yè)市場(chǎng)的售后服務(wù)人員就會(huì)跟上。在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)上，沿街店往往會(huì)出現(xiàn)假貨或者以次充好，專業(yè)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的品牌都要求他們提供相關(guān)的證件及產(chǎn)品質(zhì)量書，如果消費(fèi)者買到假貨，找商場(chǎng)的監(jiān)督臺(tái)，商場(chǎng)會(huì)對(duì)相關(guān)的品牌進(jìn)行處罰，甚至進(jìn)行清場(chǎng)。同時(shí)，商場(chǎng)還成立了誠(chéng)信聯(lián)盟，要求加入誠(chéng)信聯(lián)盟的品牌要交一定的保證金。因此，在專業(yè)市場(chǎng)，消費(fèi)者就比較不會(huì)買到假貨。這樣，在專業(yè)市場(chǎng)買產(chǎn)品放心，購(gòu)物有保障，出現(xiàn)質(zhì)量問題，有專業(yè)市場(chǎng)做依托，可以很好地解決。 得獎(jiǎng)櫥柜泉州分公司的劉建友經(jīng)理則認(rèn)為，專業(yè)建材市場(chǎng)有自己的優(yōu)勢(shì)，但品牌街也會(huì)有自己的生存空間。比如說，目前，湖心街的櫥柜專賣店有26家，比專業(yè)市場(chǎng)還多。專業(yè)街的優(yōu)勢(shì)就在于集中，而且自身會(huì)不斷完善和整合，壞的品牌淘汰出去，好的品牌進(jìn)來，經(jīng)過消費(fèi)者的宣傳，就會(huì)形成一定的市場(chǎng)氛圍，這樣自然就培育了很多客戶，客戶也會(huì)認(rèn)可這種方式。而且相比專業(yè)市場(chǎng)和建材超市，沿街店面屬于自己的店面，空間更大。對(duì)于大的品牌來說，裝修不會(huì)受限制，有利于自身品牌的塑造和更多產(chǎn)品的展示，從而讓消費(fèi)者有更多選擇。不過，沿街店面比較適合強(qiáng)勢(shì)品牌來做品牌專賣店。 未來：建材超市將成主流模式之一 魏代新認(rèn)為，建材超市是未來的主流模式之一，但真正的建材超市應(yīng)該是像歐倍德這類全球性的大賣場(chǎng)。規(guī)模很大，至少上萬(wàn)平方米以上，在品種上應(yīng)該更加齊全，主體建材如櫥柜、瓷磚、木地板種類應(yīng)該要很多，而且直接向廠家進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，價(jià)格更加優(yōu)惠。 潤(rùn)福建材超市的企劃部經(jīng)理顏文見告訴記者，“一站購(gòu)齊，明碼實(shí)價(jià)”是建材超市的經(jīng)營(yíng)特色。目前，泉州以馬路建材市場(chǎng)、攤位制建材商場(chǎng)及建材專賣店為主，行業(yè)經(jīng)營(yíng)分散，使消費(fèi)者采購(gòu)時(shí)四處奔波忙碌，耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力。建材商業(yè)街商品結(jié)構(gòu)不完善，消費(fèi)者選擇空間較小，而且需要討價(jià)還價(jià)，還要擔(dān)心被宰。建材超市產(chǎn)品眾多，消費(fèi)者不用東奔西跑，一站搞定。而且，全部是明碼標(biāo)價(jià)，無須討價(jià)還價(jià)，省心放心。 對(duì)比建材超市與建材專業(yè)市場(chǎng)、沿街建材店，顏文見說，建材超市實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，相比價(jià)格肯定就便宜，而且明碼標(biāo)價(jià)，讓消費(fèi)者買得放心，而專業(yè)市場(chǎng)和沿街店價(jià)格沒有透明化，今天一個(gè)價(jià)明天一個(gè)價(jià)。建材超市則讓消費(fèi)者省去砍價(jià)的煩惱，不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)砍價(jià)而受欺騙。 說到建材超市的模式，在百安居裝修市場(chǎng)主要從事多爾貝衣柜等產(chǎn)品的經(jīng)銷商廖振興先生介紹，專業(yè)市場(chǎng)與品牌商家主要是一種租賃關(guān)系，市場(chǎng)方面在產(chǎn)品的推廣上并不是很主動(dòng)。而建材超市除了對(duì)進(jìn)入的產(chǎn)品收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，在銷售上也會(huì)抽取一定的傭金，也就是說，超市的利益是與廠家捆綁在一起的，這樣超市為了自身的經(jīng)營(yíng)利益就會(huì)推廣進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品。而且，超市還可以聯(lián)合幾個(gè)廠家進(jìn)行統(tǒng)一策劃、推廣，進(jìn)行市場(chǎng)炒作，以增加人氣和銷售量。 觀點(diǎn)一：建材超市是專業(yè)市場(chǎng)的補(bǔ)充 未來大型建材超市或大賣場(chǎng)的出現(xiàn)，對(duì)于整個(gè)建材專業(yè)市場(chǎng)來說，更多的是促進(jìn)而不是沖擊，在未來，專業(yè)市場(chǎng)、社區(qū)店、建材超市三種建材市場(chǎng)業(yè)態(tài)將并存。 諾林商城總經(jīng)理車萬(wàn)程認(rèn)為，建材超市對(duì)專業(yè)市場(chǎng)來說是一種補(bǔ)充，兩者的定位不同，建材超市以量大的產(chǎn)品為主，如木地用品、五金等，而且種類要求非常全。而專業(yè)市場(chǎng)更講究專業(yè)性，以精品店為主。兩者不沖突，因此，建材超市對(duì)專業(yè)市場(chǎng)來說，更多的是促進(jìn)而不是沖擊。 車萬(wàn)程則分析，大賣場(chǎng)的出現(xiàn)對(duì)專業(yè)市場(chǎng)會(huì)有影響，但影響不大。如新華都剛剛進(jìn)入泉州時(shí)，很多人也認(rèn)為，很多超市會(huì)倒掉，但現(xiàn)實(shí)卻是有一些倒掉了，但有一些卻越開越好。因此，關(guān)鍵是專業(yè)市場(chǎng)要隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變；反過來，如果專業(yè)市場(chǎng)自己調(diào)整得好，做大做強(qiáng)，那么大賣場(chǎng)也會(huì)有生存壓力。另外，從整個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，社區(qū)店也會(huì)有自己的生存空間，人們不會(huì)為了要買一個(gè)五金用品或者其他小用品而跑一趟大賣場(chǎng)。 車萬(wàn)程還提到，未來泉州建材市場(chǎng)的發(fā)展較好是能有個(gè)大型建材城，以大賣場(chǎng)為主，同時(shí)周邊有專業(yè)市場(chǎng)、專業(yè)品牌一條街。目前，泉州雖然有好幾個(gè)建材專業(yè)市場(chǎng)，但一直沒法做大，沒有一個(gè)大的點(diǎn)進(jìn)行縱深發(fā)展。畢竟，從整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)流通來看，每一種業(yè)態(tài)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如果能夠把不同的業(yè)態(tài)整合在一個(gè)地方，那么市場(chǎng)前景一定看好，比如，廈門的江頭。 觀點(diǎn)二：建材專業(yè)市場(chǎng)需要專業(yè)化 專業(yè)市場(chǎng)如果定位準(zhǔn)確，還是有很大的生存空間，如晉江的陶瓷城和水頭的建材城?？偠灾?，專業(yè)市場(chǎng)只有走專業(yè)化才有出路。 華洲家裝市場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人則稱，建材超市雖然存在明碼標(biāo)價(jià)、品種齊全等優(yōu)勢(shì)，但專業(yè)建材市場(chǎng)也有自己獨(dú)到的地方。比如說服務(wù)，專業(yè)建材市場(chǎng)里面的專賣店因?yàn)槭亲约嘿u自己的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品肯定更了解，對(duì)使用過程中會(huì)遇到什么問題都很清楚。因此，對(duì)產(chǎn)品的介紹及以后的售后服務(wù)可以做得更好。雖然建材超市也有售后服務(wù)，但相比專賣店來說，對(duì)單一品牌的了解就沒那么多了，因此，服務(wù)上難免不足。而且建材超市雖然品種多，但因?yàn)槊總€(gè)品牌的展位小，因此就不能充分展示自己的產(chǎn)品，而專業(yè)市場(chǎng)因?yàn)槭亲约旱膶Ｙu店，自己品牌的產(chǎn)品可以盡可能多地?cái)[上去，給消費(fèi)者選擇的空間就大了。因此，如果在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面做得到位的話，專業(yè)市場(chǎng)可以很好地生存。 魏代新提到專業(yè)市場(chǎng)時(shí)說，專業(yè)市場(chǎng)不僅品種多，質(zhì)量有保證，而且在價(jià)格方面也有自己的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入專業(yè)市場(chǎng)的各個(gè)品牌，每天都是面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，如果對(duì)哪一家的價(jià)格、款式不滿意，消費(fèi)者可以很方便地選擇另一家，這種直接的競(jìng)爭(zhēng)，促使價(jià)格下降，消費(fèi)者從中就能獲得更多的實(shí)惠。 車萬(wàn)程認(rèn)為，超市一般都是經(jīng)營(yíng)者定價(jià)，結(jié)果價(jià)格定死了，那么產(chǎn)品與產(chǎn)品之間沒有競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者愛買哪個(gè)是哪個(gè)。而在專業(yè)市場(chǎng)，因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)都是面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，差的就會(huì)被調(diào)整出去，結(jié)果，受益的都是消費(fèi)者。建材超市明碼標(biāo)價(jià)是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，超市價(jià)格雖然不變，但未必比專業(yè)市場(chǎng)便宜，在很多大城市，很多消費(fèi)者都是從超市抄價(jià)格的，然后到專業(yè)市場(chǎng)去買東西。 觀點(diǎn)三：建材專業(yè)市場(chǎng)還要加把力 在采訪中，不少業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前，泉州的建材專業(yè)市場(chǎng)還存在許多問題，只有解決了這些問題，市場(chǎng)前景才會(huì)被看好。 其實(shí)，細(xì)心的市民不難發(fā)現(xiàn)，無論是田安路的百安居裝修市場(chǎng)，還是華洲的家裝市場(chǎng)，目前，在人流量方面，均不如湖心街、寶洲路、津淮街等建材一條街。一位商家告訴記者，同樣一種廚衛(wèi)品牌，湖心街的銷售量要比百安居好得多。 百安居一位代理商說，對(duì)于目前的泉州建材市場(chǎng)，他比較認(rèn)可專業(yè)市場(chǎng)的模式。因?yàn)閷I(yè)市場(chǎng)對(duì)于廠家的運(yùn)營(yíng)成本來說，要比建材超市低，在專業(yè)市場(chǎng)，專賣店跟市場(chǎng)方面只是一種租賃關(guān)系，商家只要交租金及物業(yè)管理費(fèi)即可。而建材超市除了要交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外，場(chǎng)地還要自行裝修，而且導(dǎo)購(gòu)員自派，款項(xiàng)每月結(jié)算則會(huì)帶來資金的壓力，特別是生意不景氣的時(shí)候，商家要面臨被撤柜的風(fēng)險(xiǎn)。但是，目前泉州的建材專業(yè)市場(chǎng)在自身的品牌推廣上存在一定的問題。真正的專業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件：有一定的規(guī)模；購(gòu)物環(huán)境好；市場(chǎng)定位準(zhǔn)確等；而較重要的是管理和經(jīng)營(yíng)要跟上，特別是自身品牌的推廣。只有讓人知道你、了解你，這樣才能吸引客流量。目前，泉州建材專業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)、管理不是很專業(yè)，導(dǎo)致很多大品牌都沒有進(jìn)入泉州市場(chǎng)。如百安居，因?yàn)閯傔M(jìn)入泉州，市場(chǎng)知名度還不夠，客流量不穩(wěn)定，很多人都不知道百安居，即使知道百安居，也不知道里面有什么產(chǎn)品，甚至認(rèn)為里面的產(chǎn)品都比較雜。但實(shí)際上，百安居的市場(chǎng)定位還是比較好的，產(chǎn)品以中高檔為主，特別是廚衛(wèi)和木地板。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 質(zhì)贏整裝市場(chǎng)！2022中國(guó)衛(wèi)陽(yáng)整裝生態(tài)大會(huì)即將重磅來襲！ 全 方位系統(tǒng)化特訓(xùn)，助力新商迎戰(zhàn)市場(chǎng) 專訪 ▏特潔爾溫州代理商林小影：產(chǎn)品贏市場(chǎng) 服務(wù)贏口碑 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