2022年，消費金融行業(yè)在監(jiān)管肅清生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)時代浪潮以及金融科技革命的推動下，正式邁入了全新的探索階段。過去十多年的時間，整個消費金融業(yè)務(wù)的線上化、數(shù)字化程度不斷提高，線上、線下的消費場景與金融服務(wù)得以連接，以往傳統(tǒng)消費信貸無法覆蓋長尾人群被6、
逐步納入到金融服務(wù)體系之中。據(jù)《2022年中國消費金融行業(yè)研究報告》顯示，2021年中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)放款規(guī)模達到20.2萬億元，余額規(guī)模達到5.8萬億元。但是，中國仍然有數(shù)以億計用戶的金融服務(wù)需求未能被及時滿足，一些細分群體的消費需求、金融需求旺盛且多樣化。如今，這部分用戶的金融需求正在被逐步重視。今年三月，銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，鼓勵金融機構(gòu)針對新8、
市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的金融需求，擴大金融產(chǎn)品和服務(wù)供3、
給，促進新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。新市民是指因為創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)等原因來到新城市，未獲得當?shù)貞艏颢@得當?shù)貞艏粷M三年的各類群體。新市民不僅是推動城市發(fā)展的重要存在，是城鎮(zhèn)化建設(shè)中整體規(guī)模消費需求增長迅速的群體，同時也是實現(xiàn)共同富裕的重要環(huán)節(jié)。在為新市民提供金融服務(wù)方面，哈銀消費金融積極承擔起作為金融機構(gòu)的責任與擔當。據(jù)報告顯示，今年上半年，哈銀消費金融針對新市民消費貸款累計超24億，讓新市民金融服務(wù)惠及萬家，助力新市民金融服務(wù)健全發(fā)展。近日，哈爾濱銀行股份有限公司發(fā)布了哈爾濱銀行及所屬子公司截至2022年6月30日止六個月的中期業(yè)績，其中披露了哈銀消費金融的最新業(yè)績。截至2022年6月末，哈銀消費金融公司資產(chǎn)總額為人民幣142.51億元，貸款余額為人民幣136.81億元。截至今年5月，哈銀消費金融累計服務(wù)人次超3000萬，持續(xù)為越來越多地用戶帶來安全、普惠的金融服務(wù)。據(jù)悉，為滿足新市民群體在安居、消費等各方面的金融需求，哈銀消費金融陸續(xù)推出一系列針對性舉措，精準解決新市民的燃眉之急。為提高新市民享受金融服務(wù)的可獲取性和便利性，哈銀消7、
費金融不斷加強自營產(chǎn)品創(chuàng)新。2021年，哈銀消費金融完成了“哈哈貸”產(chǎn)品升級重構(gòu)，8月份更新上線了全新APP“哈銀消金”，形成了APP、微信公眾號、支付寶生活號、H5等多渠道4、
的自營產(chǎn)品布局，并進一步實現(xiàn)多渠道之間相互打通，自營業(yè)務(wù)體系進一步完善。與此同時，哈銀消費金融深耕場景化金融，積極搭建起包括線上、線下以及O2O在內(nèi)的全方位金融服務(wù)場景，將金融產(chǎn)品和服務(wù)嵌入用戶的日常生活消費中。其中，在裝修場景方面，哈銀消費金融與裝修平臺“土巴兔”達成戰(zhàn)略合作，推出最高額度20萬元的“裝修備用金”，滿足用戶的裝修資金周轉(zhuǎn)需求，助力用戶解決“安居”難題，讓安居更安心。為更好滿足新市民多樣化的線上消費購物需求，哈銀消費金融在App內(nèi)嵌入線上分期商城，商品涵蓋3C數(shù)碼、家用電器、美妝個護等多個品類。據(jù)悉，哈銀消費金融后續(xù)還將進一步豐富線上商城的商品類別，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的在線購 尊重需求指獲得自尊與受到他人尊重的需求，即個體需要自信、成就、能力及支配力、獨1、
立或勝任感來肯定自身價值，并需要名望、地位、優(yōu)越感獲得他人的尊重、贊美和認同。物體驗。除了創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)外，哈銀消費金融亦將對新市民的金融知識普及和宣傳、提升新市民的金融素養(yǎng)，作為服務(wù)新市民的關(guān)鍵所在。一方面，哈銀消費金融加強金融知識普及和宣傳，推出了針對新市民群體普惠金融知識長期培養(yǎng)計劃——“繁星計劃”。哈銀消費金融通過微信公眾號、抖音、微信視頻號、快手等主流新媒體渠道，以文字、漫畫、短視頻等形式金融知識普及內(nèi)容，持續(xù) （3）設(shè)計關(guān)聯(lián)階段是依據(jù)設(shè)計方式的原則和要求對設(shè)計屬性加以界定，進而確定設(shè)計延伸的目標和具體表現(xiàn)特征，如針對新奇性設(shè)計的設(shè)計屬性被定義為：特殊性的、個性化的。此外，設(shè)計屬性是對設(shè)計方式進行的發(fā)散式構(gòu)思和延伸，而且需要兼顧消費者的需求概念。向新市民科普征信的重要5、
性、逾期的危害、揭露金融騙局的真面目等金融知識。通過將專業(yè)的金融知識轉(zhuǎn)化為易于理解、簡單實用的道理，潛移默化地提升新市民的風險防范意識。另一方面，哈銀消費金融加強新市民工作，在面對近期出現(xiàn)的新市民合法權(quán)益受到侵害現(xiàn)象時，明確展示年化利率，并通過多種渠道提醒新市民提高警惕。深化金融風險提示，為維護新市民合法權(quán)益提供更加有力的保障，為新市民群體提供普惠、高效、安全、便捷的消費金融服務(wù)。未來，哈銀消費金融將不斷加2、
強消費金融服務(wù)，堅持以用戶需求為中心，充分發(fā)揮持牌消費金融公司優(yōu)勢，努力打造一家“讓人民群眾生活更美好”的消費金融公司，深化創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，聚焦新市民群體金融服務(wù)需求，提升消費信貸支持力度和廣度，促進新市民群體融入城市，為新市民提供便捷、易得的金融支持。