9月7日，以“逆勢(shì)謀遠(yuǎn)?共踏未來(lái)”為主題的第50屆中國(guó)家博會(huì)（上海）經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)盛大啟幕。本次大會(huì)由中國(guó)家博會(huì)（上海）&中國(guó)建博會(huì)（上海）、紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司主辦，國(guó)富縱橫|大家居教育平臺(tái)承辦，獲得中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)家具協(xié)會(huì)銷(xiāo)售商委員會(huì)的大力支持與行業(yè)各界的高度關(guān)注。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)匯集了全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)媒體等數(shù)百人，聚而論道、聚焦產(chǎn)業(yè)，從不同角度探討家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。此次大會(huì)線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)舉行，線(xiàn)下參與者達(dá)數(shù)百人，線(xiàn)上由大家居教育平臺(tái)同步直播，吸引數(shù)千人線(xiàn)上觀(guān)看。會(huì)上，中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家建筑材料展貿(mào)中心主任屈交勝首先發(fā)表了致辭。他表示，家居建材行業(yè)是與美好生活息息相關(guān)的民生產(chǎn)業(yè)，也會(huì)是常青產(chǎn)業(yè)，要充滿(mǎn)信心、決心迎接更好的明天。家居建材行業(yè)要打破界限、共創(chuàng)共享，服務(wù)人居美好生活，要提升運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)能力，全面擁抱新技術(shù)、新渠道、新模式、新業(yè)態(tài)，用自身的確定性對(duì)沖外界的不確定。中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家建筑材料展貿(mào)中心主任 屈交勝紅星美凱龍集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂致辭提出，經(jīng)銷(xiāo)商是行業(yè)的超級(jí)鏈接器，無(wú)論外界怎么變化，只要本著用戶(hù)思維服務(wù)用戶(hù)，品牌就一定能活下來(lái)。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變，人們對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈，面對(duì)當(dāng)下的不確定性，應(yīng)共商共建，實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)的共贏(yíng)。紅星美凱龍集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理 朱家桂大會(huì)舉行了經(jīng)銷(xiāo)商分享環(huán)節(jié)，上海顧家家居總經(jīng)理谷海英、陜西名韻世家董事長(zhǎng)張文廣、愛(ài)依瑞斯淮南經(jīng)銷(xiāo)商范青春、HTL蘇州吳江總經(jīng)理徐建濤圍繞“共享新思路 共創(chuàng)新模式 共贏(yíng)新市場(chǎng)”進(jìn)行了分享。上海顧家家居總經(jīng)理谷海英以“不斷創(chuàng)新 做有深度的營(yíng)銷(xiāo)”為主題進(jìn)行了分享。她認(rèn)為深度營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是以用戶(hù)為中心展開(kāi)品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)，并就組織戰(zhàn)法、組織賦能、渠道戰(zhàn)法進(jìn)行了分享。她總結(jié)到，這是經(jīng)銷(xiāo)商最好的時(shí)代，無(wú)論是物業(yè)方還是品牌方，本質(zhì)都是要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，因此，經(jīng)銷(xiāo)商的氛圍一定是協(xié)同、共生的生態(tài)氛圍。上海顧家家居總經(jīng)理 谷海英陜西名韻世家董事長(zhǎng)張文廣就企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行了分享，他認(rèn)為現(xiàn)在的市場(chǎng)是做全案的時(shí)代，客戶(hù)消費(fèi)群體發(fā)生了變化，獲客渠道也更加的多元化，需要專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力。此外，張文廣還分享了品牌拓品類(lèi)、擴(kuò)單值、降成本的成長(zhǎng)經(jīng)歷，展示了企業(yè)從成品到全屋定制到電器的蛻變歷程。陜西名韻世家董事長(zhǎng) 張文廣愛(ài)依瑞斯安徽淮南總經(jīng)理范青春進(jìn)行了“銷(xiāo)售服務(wù)一體化客戶(hù)體驗(yàn)成就品牌口碑”為主題的分享，針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理，從著裝、妝容、話(huà)術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程、報(bào)價(jià)等方面規(guī)范化管理，通過(guò)演練總結(jié)、店面PK、活動(dòng)激勵(lì)等方式打造團(tuán)隊(duì)凝聚力。針對(duì)老客戶(hù)維系，通過(guò)企業(yè)送服務(wù)、系統(tǒng)積分制、日常小活動(dòng)、大落地活動(dòng)等形式維系客戶(hù)。針對(duì)售后服務(wù)，通過(guò)老板服務(wù)月、微笑服務(wù)月、產(chǎn)品問(wèn)題免費(fèi)售后等服務(wù)內(nèi)容做好售后支持。愛(ài)依瑞斯淮南總經(jīng)理 范青春HTL蘇州吳江總經(jīng)理徐建濤進(jìn)行了“利用線(xiàn)上平臺(tái)助力門(mén)店銷(xiāo)售”的分享，他談到，數(shù)字化大潮下，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擁抱趨勢(shì)，改變認(rèn)知，抓住線(xiàn)上渠道，在線(xiàn)下業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增值、附加，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將變量做成增量，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。HTL蘇州吳江總經(jīng)理 徐建濤在壓軸環(huán)節(jié)，進(jìn)行了以“家居產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新與提質(zhì)增效”為主題的高峰論壇，本環(huán)節(jié)由中國(guó)家具協(xié)會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)中心主任、北京國(guó)富縱橫文化科技咨詢(xún)股份有限公司總裁趙龍主持，邀請(qǐng)美克零售副總經(jīng)理兼A.R.T品牌COO葛承康、米蘭之窗執(zhí)行總裁陳濤、陜西名韻世家董事長(zhǎng)張文廣、上海顧家家居總經(jīng)理谷海英、HTL蘇州吳江總經(jīng)理徐建濤共同參與，暢談新形勢(shì)下的產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新之道。中國(guó)家具協(xié)會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)中心主任、北京國(guó)富縱橫文化科技咨詢(xún)股份有限公司總裁趙龍首先對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商分享的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)提出問(wèn)題，邀請(qǐng)論壇嘉賓分享。他表示物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是跨界的時(shí)代，未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將是產(chǎn)品被場(chǎng)景替代、產(chǎn)業(yè)被生態(tài)覆蓋的時(shí)代。中國(guó)家具協(xié)會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)中心主任、北京國(guó)富縱橫文化科技咨詢(xún)股份有限公司總裁 趙龍美克零售副總經(jīng)理兼A.R.T品牌COO葛承康談到，在K型時(shí)代的當(dāng)下，美克零售的秘訣是不做風(fēng)口產(chǎn)品和流量產(chǎn)品，而是專(zhuān)注細(xì)分賽道，賦能經(jīng)銷(xiāo)商，既要結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造抖音、短視頻矩陣，又要積極進(jìn)行全案轉(zhuǎn)型。今年上半年，美克零售也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)20%的好成績(jī)。美克零售副總經(jīng)理兼A.R.T品牌COO 葛承康米蘭之窗執(zhí)行總裁陳濤談到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)的邏輯產(chǎn)生了變化，米蘭之窗回歸門(mén)窗屬性，還原門(mén)窗的基本功能，做到極致采光、極致觀(guān)景，把時(shí)尚設(shè)計(jì)引入門(mén)窗。他總結(jié)到，品牌要做的是迎合消費(fèi)需求，基于品牌的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)需求，這是品牌對(duì)消費(fèi)者需求的態(tài)度，也是品牌的責(zé)任和義務(wù)。米蘭之窗執(zhí)行總裁 陳濤陜西名韻世家董事長(zhǎng)張文廣表示，當(dāng)下已經(jīng)是電器前置的時(shí)代，未來(lái)，電器一定是一個(gè)窗口。當(dāng)下，整個(gè)行業(yè)都在提家裝家居一體化、智能家居一體化，陜西名韻世家家居家電一體化實(shí)踐也取得了亮眼的成績(jī)。陜西名韻世家董事長(zhǎng) 張文廣HTL蘇州吳江總經(jīng)理徐建濤認(rèn)為全民短視頻帶來(lái)了全新的發(fā)展空間，直播常態(tài)化可以發(fā)掘更多員工優(yōu)點(diǎn)，拓寬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)，他也提到，短視頻拍攝與剪輯也應(yīng)同步兼顧，形成線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)矩陣。HTL蘇州吳江總經(jīng)理 徐建濤上海顧家家居總經(jīng)理谷海英認(rèn)為，疫情是彎道超車(chē)最好的時(shí)候，應(yīng)迎難而上，去做別人能力范圍內(nèi)很難的事情。2000年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了30%的增長(zhǎng)。谷海英強(qiáng)調(diào)，能打倒我們的不是疫情，能打倒我們的只有自己，能戰(zhàn)勝我們的也只有自己。上海顧家家居總經(jīng)理 谷海英北京國(guó)富縱橫文化科技咨詢(xún)股份有限公司深耕家居建材行業(yè)16年，服務(wù)行業(yè)企業(yè)500家＋，創(chuàng)立了大家居教育平臺(tái)，線(xiàn)上注冊(cè)學(xué)員50萬(wàn)＋，為行業(yè)培養(yǎng)與輸送優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)職業(yè)人才，堅(jiān)定不移地為家居建材企業(yè)的提升與產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。此次大會(huì)通過(guò)大家居教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下同步進(jìn)行，取得了線(xiàn)下數(shù)百人、線(xiàn)上數(shù)千人同時(shí)觀(guān)看的亮眼成績(jī)。大會(huì)為家居建材行業(yè)的發(fā)展打開(kāi)了新思路，抓住行業(yè)加速轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)變革的契機(jī)，有助于加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新邁向高質(zhì)量發(fā)展，全力構(gòu)建家居建材行業(yè)新生態(tài)。