8月上旬，工信部等四部門(mén)發(fā)布《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，引導(dǎo)家居行業(yè)加快綠色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者供給更多綠色、智能產(chǎn)品。在對(duì)眾多家居企業(yè)研究之后，筆者發(fā)現(xiàn)：大自然家居正是集綠色引領(lǐng)與數(shù)字驅(qū)動(dòng)為一體，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)桿型家居企業(yè)，并形成了具有鮮明特色的大自然家居發(fā)展模式。這一發(fā)展模式，被大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬稱(chēng)為“大自然家居的GD模式”：G是綠色引領(lǐng)，英文為Green lead，D是數(shù)字驅(qū)動(dòng)，英文為Digital drive，這也正是驅(qū)動(dòng)大自然家居持續(xù)發(fā)展的雙引擎。筆者發(fā)現(xiàn)，“GD”還是廣東的簡(jiǎn)稱(chēng)，大自然家居正是典型的廣東企業(yè)，因此，大自然家居的“GD模式”，也可以解讀為典型的廣東家居企業(yè)的發(fā)展模式。Green lead（綠色引領(lǐng)）：1個(gè)理念，5大工程隨著國(guó)家明確提出2030碳達(dá)峰，2060年碳中和的目標(biāo)，綠色低碳發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大趨勢(shì)。佘學(xué)彬認(rèn)為：“綠色低碳的本質(zhì)，是一種更健康、更環(huán)保的生產(chǎn)、生活方式，是真正的高質(zhì)量發(fā)展能力”。大自然家居構(gòu)建了“1+5”綠色引領(lǐng)的發(fā)展體系，即一個(gè)理念，五大工程。理念上，大自然家居以“擔(dān)環(huán)保責(zé)任，普健康生活，做健康家居”作為企業(yè)使命，引領(lǐng)企業(yè)的綠色發(fā)展。大自然家居企業(yè)使命行動(dòng)上，堅(jiān)持推進(jìn)五大工程：一、實(shí)施“中國(guó)綠色版圖”工程。從2006年開(kāi)始，該集團(tuán)與中國(guó)綠化基金會(huì)合作，已累計(jì)向中國(guó)綠化基金會(huì)捐資超過(guò)1600萬(wàn)元，每年開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，至今已在國(guó)內(nèi)外19個(gè)地區(qū)種植了27片生態(tài)林，植樹(shù)超80萬(wàn)棵，植樹(shù)面積超102萬(wàn)m2。即使在近幾年的疫情期間，也沒(méi)有中斷過(guò)。大自然家居“中國(guó)綠色版圖”工程二、實(shí)施綠色搖籃工程。2007年開(kāi)始，大自然家居在中國(guó)林業(yè)大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、中南林業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金，以在高校培養(yǎng)更多的綠色發(fā)展綜合人才。大自然家居在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金三、實(shí)施原材料合法性工程。嚴(yán)格遵守森林資源來(lái)源合法性規(guī)則，加入FSC、WWF、CCBA等國(guó)際組織，打造可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)營(yíng)模式。2009年大自然家居向全球推出自主研發(fā)的首款FSC認(rèn)證地板。四、自覺(jué)推進(jìn)“雙碳”工程。2010年，大自然家居在行業(yè)中，率先推出零碳地板，并獲得零碳證書(shū)，產(chǎn)品進(jìn)入了上海世博會(huì)零碳館。2021年，大自然家居獲得了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“碳中和”證書(shū)，成為行業(yè)“燈塔”企業(yè)。大自然家居獲得零碳證書(shū)和碳中和證書(shū)五、實(shí)施產(chǎn)品“六零”工程。在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、安裝過(guò)程中，施行零污染、零度光、零醛智造、零添加、零排放和零異味標(biāo)準(zhǔn)，并在供應(yīng)鏈體系中推行，讓消費(fèi)者用上全健康產(chǎn)品。在安裝現(xiàn)場(chǎng)，采用樂(lè)高式拼裝，無(wú)濕作業(yè)，無(wú)打磨粉塵，無(wú)現(xiàn)場(chǎng)廢料，安裝過(guò)程零污染，實(shí)現(xiàn)即裝即住。材料選用光澤度5度以下面板，達(dá)到“不反光，自顯光”效果，有效控制室內(nèi)光污染，實(shí)現(xiàn)極致的光感，成就極致的美感。采用零醛智造工藝進(jìn)行生產(chǎn)，制造原料零醛添加，生產(chǎn)過(guò)程零醛污染，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國(guó)標(biāo)和F★★★★標(biāo)準(zhǔn)。采用新一代進(jìn)口MDI膠，是以原生態(tài)有機(jī)作物為原料制成，實(shí)現(xiàn)基材零醛添加。生產(chǎn)工廠啟動(dòng)供應(yīng)鏈減排計(jì)劃，廠區(qū)溫室氣體排查、設(shè)備節(jié)能改造，回收再利用，多方面嚴(yán)控碳排放。采用抗菌型水性漆，表面涂裝加入抗菌因子，不含有機(jī)溶劑，無(wú)毒無(wú)刺激氣味。大自然家居六零工程大自然家居的綠色引領(lǐng)，已經(jīng)形成完整的體系，以企業(yè)使命為統(tǒng)領(lǐng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。值得關(guān)注的是，大自然家居上述五大工程，并不是一個(gè)短期內(nèi)的行動(dòng)，而是長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略部署，其“中國(guó)綠色版圖工程”至今已堅(jiān)持16年。佘學(xué)彬表示：“只要我們企業(yè)還存在，這項(xiàng)工程就會(huì)一直堅(jiān)持下去?！比缃瘢谙M(fèi)者的心智中，“綠色、健康”已成為大自然家居的品牌基因。Digital drive（數(shù)字驅(qū)動(dòng)）：20多年積累，20多套系統(tǒng)大自然家居創(chuàng)立之時(shí)，正是信息化普及時(shí)代。1995年創(chuàng)業(yè)之時(shí)，大自然家居就購(gòu)買(mǎi)了一批電腦，用于辦公。早在2009年，大自然家居就引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，是家居行業(yè)最早應(yīng)用ERP系統(tǒng)的企業(yè)之一，也算是早期的數(shù)字驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。經(jīng)過(guò)20多年的積累，目前，大自然家居已建立了超過(guò)20套系統(tǒng)的完善數(shù)字驅(qū)動(dòng)體系。大自然家居部分?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)包括：財(cái)務(wù)相關(guān)：資金管理系統(tǒng)、智能稅務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算和費(fèi)控系統(tǒng)、差旅及報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)等，供應(yīng)鏈相關(guān)：甲骨文EBS ERP系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同SRM系統(tǒng)等，智能制造相關(guān)：定制制造執(zhí)行系統(tǒng)、定制拆單及開(kāi)料優(yōu)化系統(tǒng)、地板制造執(zhí)行系統(tǒng)、高級(jí)供應(yīng)鏈排程APS系統(tǒng)、地板AI挑板系統(tǒng)等，營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)：全鏈路營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、新零售引流小程序、B2B銷(xiāo)售及渠道管理系統(tǒng)、大自然家園社區(qū)、門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)等，人資相關(guān)：招聘、組織、薪酬、績(jī)效管理HCM系統(tǒng)等，行政辦公相關(guān)：辦公OA系統(tǒng)、在線(xiàn)會(huì)議系統(tǒng)等，經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)：大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。大自然家居N-one系統(tǒng)，成行業(yè)No.1在數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域，大自然家居最新的動(dòng)作是：今年8月底，宣布推出行業(yè)首個(gè)全品類(lèi)數(shù)字化空間解決方案，簡(jiǎn)稱(chēng)N-one系統(tǒng)，這是大自然家居自主開(kāi)發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)，被業(yè)內(nèi)人士解讀為行業(yè)大事件：一方面，成為大自然家居健康全屋定制的里程碑事件；另一方面，也在行業(yè)里開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的信息系統(tǒng)技術(shù)流派：N流派。N-one系統(tǒng)是以設(shè)計(jì)生態(tài)圈為核心的全品類(lèi)空間解決方案，是創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，加快推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下一體化進(jìn)程，形成真正意義上的，以空間解決方案為核心的“產(chǎn)品在線(xiàn)化、設(shè)計(jì)在線(xiàn)化、營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)化”數(shù)字驅(qū)動(dòng)平臺(tái)；同時(shí)把用戶(hù)的需求，無(wú)縫傳遞給數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的智能制造體系，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得、設(shè)計(jì)即制造”，虛實(shí)融生。N-one系統(tǒng)為大自然家居生態(tài)圈的八個(gè)相關(guān)方賦能，具體體現(xiàn)在：1、對(duì)大自然家居自身而言，是其大家居戰(zhàn)略落地的載體和抓手。2、對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)體系而言，利用新零售的信息化工具（O2O、全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、智慧門(mén)店、人工智能、VR/AR技術(shù)、全渠道客服等），實(shí)現(xiàn)從 人找信息到信息找人的轉(zhuǎn)變，讓營(yíng)銷(xiāo)信息能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上圈定人群和線(xiàn)下場(chǎng)景展現(xiàn)的整合營(yíng)銷(xiāo)方式，提高推廣效率，為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)賦能，提高潛客轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及市場(chǎng)美譽(yù)度。3、對(duì)其制造體系而言，將數(shù)據(jù)化的用戶(hù)需求，無(wú)縫傳遞給制造端，實(shí)現(xiàn)極致效率，實(shí)現(xiàn)信息傳遞準(zhǔn)確率100%。4、對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商體系而言，應(yīng)用N-one系統(tǒng)，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)的N種玩法，建立私域會(huì)員流量池，實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售向新零售的升級(jí)轉(zhuǎn)化，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析，賦能經(jīng)銷(xiāo)商做好門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理，提升經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理能力；區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員也能實(shí)時(shí)掌控各門(mén)店終端客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、售后等運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)門(mén)店進(jìn)行主動(dòng)精準(zhǔn)的幫扶。5、對(duì)合作的工程、家庭裝修公司與設(shè)計(jì)師而言，應(yīng)用N-one系統(tǒng)，讓設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單、高效，可以快速實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下、虛擬和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景融合營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。6、對(duì)C端用戶(hù)而言，高效將其個(gè)性化需求可視化、數(shù)據(jù)化、實(shí)景化，“所見(jiàn)即所得、所感即所要”。并可以全流程了解訂單狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)。不僅如此，N-one系統(tǒng)還驅(qū)動(dòng)解決了以下四方面的問(wèn)題：第一，擴(kuò)品類(lèi)。把家居裝修的全品類(lèi)產(chǎn)品都融合在一個(gè)或者多個(gè)空間設(shè)計(jì)中，消費(fèi)者能夠基于沉浸式的數(shù)字化體驗(yàn)，進(jìn)行一站式的全屋定制產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)；第二，搶流量。現(xiàn)在是個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，個(gè)性化也是一種生活態(tài)度；所以不管是地板產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品，都需要設(shè)計(jì)牽引，消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)滿(mǎn)意，才愿意下單。因此，對(duì)企業(yè)而言，N-one是一個(gè)搶奪流量的工具。第三，蓄會(huì)員。推動(dòng)線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下實(shí)體店的一體化進(jìn)程，并通過(guò)私域工具，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者離店后的持續(xù)觸達(dá)，成為積蓄會(huì)員池以及二次轉(zhuǎn)化的高效工具。第四，強(qiáng)轉(zhuǎn)化。將優(yōu)秀門(mén)店的管理經(jīng)驗(yàn)固化為系統(tǒng)SOP流程（例如，店長(zhǎng)五盯：盯潛客轉(zhuǎn)化、盯量尺設(shè)計(jì)、盯定金回款、盯互動(dòng)任務(wù)、盯運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)），構(gòu)建以“消費(fèi)者為中心”的全鏈路、全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)管理體系，增強(qiáng)潛客和商機(jī)轉(zhuǎn)化率。由此可見(jiàn)，N-one系統(tǒng)將驅(qū)動(dòng)大自然家居從地板企業(yè)升級(jí)為健康全屋定制企業(yè)及健康整裝企業(yè)的強(qiáng)大引擎。佘學(xué)彬表示：“總結(jié)過(guò)去20多年的發(fā)展，大自然家居一直在堅(jiān)持的，正是綠色引領(lǐng)與數(shù)字驅(qū)動(dòng)。這已形成我們特有的發(fā)展模式?！?