2022年開始，房地產(chǎn)行業(yè)開始進(jìn)入新的洗牌期，真正回歸到長期主義。在此變局下，新的行業(yè)邏輯促使房企越來越注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。而作為產(chǎn)品的最終重要一環(huán)，房企的交付品質(zhì)顯然已經(jīng)成為衡量一家房企綜合實(shí)力的硬指標(biāo)。柏廚家居始終如一的如期交付、誠信交付和品質(zhì)交付，使得房企客戶的滿意度均居于行業(yè)的領(lǐng)先地位。在其高品質(zhì)交付的背后，離不開柏廚十余年工程項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)的積淀，也離不開其精細(xì)化的管理施工規(guī)范和不斷優(yōu)化的交付服務(wù)體驗(yàn)。落實(shí)到每一處的精細(xì)化施工管理柏廚對施工質(zhì)量、客戶要求及服務(wù)跟進(jìn)都嚴(yán)格精細(xì)把控，以一以貫之的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度最終實(shí)現(xiàn)“完美交付”的共同目標(biāo)。在項(xiàng)目啟動(dòng)前，柏廚團(tuán)隊(duì)會(huì)針對客戶的需求，明確交付的重點(diǎn)，從前端的審圖及施工管控、合同附圖、交付標(biāo)準(zhǔn)、交付風(fēng)險(xiǎn)，到無效成本都制定出嚴(yán)格的施工規(guī)范和管理措施，之后由項(xiàng)目經(jīng)理通過制度約束和指導(dǎo)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員行為，確保精細(xì)化管理工作高效開展。此外，柏廚還有密切的跟蹤機(jī)制，時(shí)刻注意施工進(jìn)度，重視每個(gè)工序的施工情況，以確保根據(jù)新進(jìn)度情況及時(shí)作出調(diào)整。用科學(xué)的管理方式保證各項(xiàng)環(huán)節(jié)都落實(shí)到細(xì)節(jié)，進(jìn)而收獲了眾多合作伙伴和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。以采筑商業(yè)復(fù)合空間為例，此次項(xiàng)目主要針對其社交區(qū)域—茶水間進(jìn)行項(xiàng)目改造。柏廚團(tuán)隊(duì)從客戶的需求到方案的確定，到生產(chǎn)加工，物流運(yùn)輸、安裝，認(rèn)真打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，將精細(xì)化施工貫徹每個(gè)階段，并在24小時(shí)內(nèi)完成了茶水間的改頭換面，以實(shí)力構(gòu)建了一個(gè)全新的商業(yè)社交空間，最終實(shí)現(xiàn)了工期和質(zhì)量的雙高標(biāo)準(zhǔn)，用硬核交付力贏得市場口碑、獲得行業(yè)公信、驅(qū)動(dòng)穩(wěn)健發(fā)展。塑造客戶滿意度，不斷優(yōu)化交付服務(wù)體驗(yàn)在誠信交付、品質(zhì)交付的基礎(chǔ)上，柏廚更加重視對客戶的服務(wù)體驗(yàn)，始終如一以客戶為中心，打造以客戶滿意度為中心的服務(wù)管理體系，不斷優(yōu)化交付服務(wù)體驗(yàn)，保障項(xiàng)目最終從多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)完美交付。以柏廚工程商務(wù)部的工作人員——唐翔為例，在公司主要負(fù)責(zé)柏廚工程樣板房安裝及批量項(xiàng)目售后維修服務(wù)工作。在樣板房安裝方面，唐翔一直積極認(rèn)真配合，遇到安裝方面有難點(diǎn)有問題的地方，也及時(shí)與設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，確保樣板房良好展示效果及功能使用效果。在白石湖東四期別墅項(xiàng)目中，由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有多種不同搭配的燈帶、實(shí)木開放架、捫布門板，安裝難度較大，他總能運(yùn)用他的專業(yè)、高超技術(shù)去攻克。在整個(gè)安裝過程中任勞任怨，最終確保了樣板房的順利完美開放并得到銷售設(shè)計(jì)師以及甲方的一致好評(píng)?！敖桓丁辈⒉恢皇悄且豢痰膭?dòng)作，也代表著柏廚和房企之間的深度“聯(lián)合”，混雜著房企對眾多業(yè)主等待后的美好承諾的兌現(xiàn)。柏廚力求在交付中不斷優(yōu)化服務(wù)模式，用更加溫暖、年輕化的服務(wù)模式提升客戶體驗(yàn)，讓交付更加高效流暢。交付力即品牌最佳宣言，在行業(yè)高周轉(zhuǎn)動(dòng)蕩階段，柏廚始終堅(jiān)持產(chǎn)品主義，以交付多維度兌現(xiàn)脫穎而出，用品質(zhì)精進(jìn)和創(chuàng)新回答未來，憑實(shí)力圈粉。在未來，柏廚希望和更多合作伙伴并肩作戰(zhàn)，助力更多購房者實(shí)現(xiàn)美好理想生活。