為愛筑家數(shù)十載，馬可波羅瓷磚在用片片好磚打造美好生活的同時(shí)，將“真誠服務(wù)365”貫徹在售前、售中、售后各服務(wù)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持以專業(yè)的服務(wù)精神和真誠的服務(wù)態(tài)度，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。自2020年起，馬可波羅瓷磚將每年的8月定為“感恩服務(wù)月”，以一片赤誠的“服務(wù)之心”將愛與溫暖傳遞給千家萬戶。2022年，馬可波羅感恩服務(wù)月第三季啟動(dòng)，全國馬可波羅人熱情似火，積極策劃豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“真誠服務(wù)，為愛筑家”的意義，見證無數(shù)幸福瞬間。真誠服務(wù) 歡聚時(shí)光馬可波羅瓷磚感恩服務(wù)月第三季自啟動(dòng)之后，得到了來自全國各地馬可波羅瓷磚經(jīng)銷服務(wù)商的積極響應(yīng)。他們精心策劃和籌備一系列服務(wù)活動(dòng)，回饋新老客戶對馬可波羅瓷磚的信任和支持。青島馬可波羅瓷磚通過組織觀影會、流體熊DIY親子互動(dòng)以及“名匠之家”答謝晚宴等一系列服務(wù)回饋活動(dòng)，邀請新老客戶及其家人一起歡聚時(shí)光；杭州馬可波羅瓷磚在中秋之際邀請客戶帶上自己的孩子到門店做月餅，體驗(yàn)了一把甜品師的樂趣；臺州、南陽馬可波羅瓷磚組織了感恩服務(wù)月觀影活動(dòng)，讓客戶在光影中收獲歡笑和感動(dòng)，更拉近了大家與品牌之間的距離。青島馬可波羅瓷磚流體熊DIY親子活動(dòng)杭州馬可波羅瓷磚月餅DIY親子活動(dòng)臺州馬可波羅瓷磚“家庭電影節(jié)”南陽馬可波羅瓷磚老客戶觀影活動(dòng)各地服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，打造服務(wù)場景，馬可波羅人身穿紅色“真誠服務(wù) 為愛筑家”的專屬T恤，用著同樣飽滿的熱情、真誠的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)，為每一位客戶打造幸福家。從盛夏到金秋，150多座城市的馬可波羅瓷磚門店進(jìn)行了老客戶回訪，各地馬可波羅瓷磚累計(jì)回訪老客戶2300多戶。他們不畏炎熱，風(fēng)雨無阻，為客戶送去鮮花、禮品和專業(yè)的瓷磚清潔服務(wù)，用服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)，留下一篇篇美好的故事。為愛筑家 致敬榜樣為愛筑家數(shù)十載，馬可波羅瓷磚多次攜手CCTV-2《秘密大改造》為榜樣人物煥新舊居，以熾熱匠心傳遞溫暖。在感恩服務(wù)月第三季活動(dòng)期間，馬可波羅瓷磚來到《秘密大改造》第五季榜樣人物劉寧、王蘭蘭、劉紀(jì)甫、鄭小惠等家中回訪。回訪團(tuán)隊(duì)帶著鮮花、精心準(zhǔn)備的禮品以及馬可波羅文化陶瓷紫砂壺“虎佑平安”，與榜樣人物一起交流，傾聽他們的心聲，榜樣人物特別對馬可波羅瓷磚的品質(zhì)和服務(wù)給予了高度認(rèn)可。昆明馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)與王蘭蘭合影南昌馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)與劉紀(jì)甫的家人合影南昌馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)與鄭小惠合影寧波馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)與劉寧合影專題系列課程助力服務(wù)升級馬可波羅總部聯(lián)合商學(xué)院在感恩服務(wù)月期間特別組織了以【真誠服務(wù) 為愛筑家】為專題的線上系列課程，內(nèi)容涵蓋服務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品服務(wù)模式打造、優(yōu)秀服務(wù)案例等方面，引導(dǎo)全國馬可波羅人用實(shí)際行動(dòng)詮釋“真誠服務(wù)365”，助力服務(wù)升級。聚焦巖板服務(wù) 見證動(dòng)人微笑微笑，是世界最美的語言。于馬可波羅人而言，微笑是初見時(shí)的如沐春風(fēng)，也是重逢時(shí)的熱情洋溢，無懼嚴(yán)寒酷暑，不畏風(fēng)雨跋涉。在感恩服務(wù)月期間，馬可波羅瓷磚在全國發(fā)起第三屆“微笑服務(wù)之星”評選活動(dòng)，最終評選出十佳“微笑服務(wù)之星”，她們以熱情親切的微笑傳遞服務(wù)的溫度，以真誠備至的服務(wù)品質(zhì)幫客戶排憂解難，認(rèn)真、專業(yè)、細(xì)心、貼心，書寫著馬可波羅人真誠服務(wù)消費(fèi)者的溫暖故事。為進(jìn)一步提升巖板服務(wù)水平，更加優(yōu)質(zhì)、高效地為消費(fèi)者提供全巖應(yīng)用解決方案，馬可波羅瓷磚感恩服務(wù)月第三季新增“巖板工匠先鋒”的評選，在全國范圍內(nèi)尋找助推巖板服務(wù)升級的“能工巧匠”。工匠精神是時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)，它折射著優(yōu)秀工作者的精神風(fēng)貌，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷注入精神動(dòng)力。“巖板工匠先鋒”以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，推動(dòng)馬可波羅巖板及大板的銷售服務(wù)提升，用精益求精的工匠精神贏得消費(fèi)者的信賴和支持，為消費(fèi)者享受更高品質(zhì)的“全巖空間”，提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。售出不是結(jié)束，服務(wù)才剛剛開始。以“美化人類生活”為己任，馬可波羅瓷磚真誠服務(wù)永不止步，將繼續(xù)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用愛守護(hù)億萬幸福家。