2022年,新財富峰會以「探索者」的姿態(tài)探尋行業(yè)未來的前進方向,吹響整裝與定制大家居產(chǎn)業(yè)融合全面提速的號角;2022年9月27日,九鼎裝飾攜手金牌廚柜、天貓優(yōu)品再次出發(fā),本屆峰會以定制整裝4.0的智慧與格局,把握時代脈搏,砥礪勇立潮頭,試圖走出一條更優(yōu)更強的行業(yè)發(fā)展“先行路徑”。這一次,它又將給我們帶來怎樣的驚喜?我們現(xiàn)在需要意識到,整裝運營在市場競爭中勝出的根本原因:首先是標(biāo)準(zhǔn)化整裝要比傳統(tǒng)個性化服務(wù)有著更好的用戶體驗和更高的運營效率。入局整裝市場的玩家們都應(yīng)該堅定地走標(biāo)準(zhǔn)化整裝產(chǎn)品運營的道路,作為企業(yè)一級戰(zhàn)略去落實。來源:艾瑞咨詢研究院數(shù)字化時代,新零售未來已來天貓優(yōu)品高級行業(yè)運營專家王雁北提供數(shù)字化服務(wù)成行業(yè)共識根據(jù)數(shù)據(jù)分析,家電行業(yè)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向廚房場景,面對如此形勢,例如天貓優(yōu)品推出的理想廚房“櫥柜廚電一體化”發(fā)展,圍繞用戶“整裝定制家”需求,建設(shè)數(shù)字化整裝門店。根據(jù)廚衛(wèi)行業(yè)的痛點,理想廚房整合品牌供應(yīng)商資源打造場景化體驗,在最前端的建材前裝市場為用戶提供廚房一站化的最理想解決方案,強大平臺能力完美賦能門店智慧零售。頭部專業(yè)廚熱品牌聚集,打破單一性,滿足不同消費層級用戶需求。為什么要加入理想廚房?受現(xiàn)代人的消費習(xí)慣變化以及品牌注意力向線上轉(zhuǎn)移等多方面的因素,提供數(shù)字化服務(wù)已然是行業(yè)共識。通過數(shù)字化,可助推平臺發(fā)展,用戶到店前就能提供很針對性的服務(wù),最大程度滿足其個性化定制需求。金牌廚柜,為整裝城市運營商打造高效的運營閉環(huán)金牌整裝運營總監(jiān) 赫云峰零售市場正在從單品走向大家居時代。調(diào)查數(shù)據(jù),2021年選擇整裝的消費者占比已超20%,較2019年提升約 8 個百分點。一站式消費體驗成為新一代消費主力軍的傾向選擇。伴隨大宗業(yè)務(wù)占比縮小,定制企業(yè)謹(jǐn)慎收縮大宗渠道的同時,更多將營收新增長點看向了整裝與整家定制。??艾瑞《2021中國家裝行業(yè)報告》(僅供參考)與全屋定制從柜類為切入口不同,整裝服務(wù)是以裝修為切入口,從設(shè)計、施工、主材、輔材、木作定制到配送安裝的一站式整體服務(wù)。整家定制考驗的是企業(yè)的系統(tǒng)性交付能力的,對供應(yīng)鏈整合、交付、終端要求更高。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看,整家定制面臨傳統(tǒng)制造模式過渡期間手工下單復(fù)雜、人工拆單流程繁復(fù)、材料利用率低等現(xiàn)實問題挑戰(zhàn)。??艾瑞《2021中國家裝行業(yè)報告》(僅供參考)盡管面臨渠道和商業(yè)模式的調(diào)整變革挑戰(zhàn),廣闊的市場和更高的客單價,仍吸引著定制企業(yè)紛紛進入賽道。上半年,定制企業(yè)營收成績或有參差,但在疫情等諸多不利外界環(huán)境下,沒有企業(yè)甘于躺平,都在堅持創(chuàng)新,堅持“折騰”,積極尋找著可能的未來新增點。面對增長壓力,金牌櫥柜加速了衣柜、木門的品類擴張,開拓3000畝生產(chǎn)基地,擁有100億年產(chǎn)實力,全球近3000家高端專賣店,產(chǎn)品暢銷中國,遠銷北美、澳洲、迪拜等發(fā)達地區(qū),累計服務(wù)數(shù)千萬家庭。連續(xù)11年中高端市占率遙遙領(lǐng)先,引領(lǐng)6年營銷創(chuàng)新引領(lǐng)全行業(yè)。真正掌握全產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的定制家居企業(yè)。做到“品牌加持,做強背書”、“產(chǎn)品加持,做大單值”,“產(chǎn)品加持,做高利潤”,“空間加持,做強成交”,“流量加持,做全入口”五大保證。邁向“整裝賦能”階段,推動行業(yè)升級九鼎裝飾集團副總裁 周余強復(fù)盤互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)可知,其實在家裝行業(yè)中仍存在著不少問題,例如產(chǎn)業(yè)鏈長、裝修過程繁瑣、買賣雙方信息不對稱等問題。而在轉(zhuǎn)型整裝的企業(yè)中,又要面臨如何將資源進行合理的整合等問題。以上種種,皆是家裝企業(yè)所要考慮的重點?；诖?對于市場中對整裝需求的提升和對裝修質(zhì)量方面的擔(dān)憂等問題,九鼎裝飾提出“整裝賦能”,意在消除家裝行業(yè)的痛點,為平臺數(shù)萬家裝修企業(yè)全面賦能。首先,九鼎裝飾從用戶角度出發(fā),定制整裝模式;據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,家裝消費者中年輕人占比超過85%,通過需求側(cè)重點分析發(fā)現(xiàn),年輕消費者對于裝修的理解及追求也在不斷向體驗感和個性化轉(zhuǎn)變,全套“家的解決方案”更易俘獲用戶心智,實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化及留存。其次,全面賦能,數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)整裝升級;定制整裝4.0新財富峰會中,九鼎裝飾集團副總裁周余強先生分享了2022年在定制整裝數(shù)字化賦能方面的重要舉措及2022定制整裝4.0賦能內(nèi)容,從賦能內(nèi)容來看,九鼎裝飾將圍繞“整裝賦能”持續(xù)推動生態(tài)伙伴數(shù)字化升級。以裝修交付為基礎(chǔ),以設(shè)計全案為主線,以全屋定制為核心,為客戶提供設(shè)計、施工、主材、全屋定制、家具、家電等一站式個性化裝修服務(wù)。合作帶來共贏,行業(yè)駛向快車道指日可待;實際上,家裝市場普遍較為分散,呈現(xiàn)出“大行業(yè)小企業(yè)”的局面。對于中小型體量的裝企來說,因缺乏整合供應(yīng)鏈資源的能力,不足以與一線品牌達成合作。而九鼎裝飾則成為構(gòu)建起一線品牌與中小體量裝修公司之間的重要鏈接,深度賦能中小型裝修公司,解決行業(yè)痛點。九鼎表示,未來將發(fā)揮各自企業(yè)優(yōu)勢,整合多方資源,在品牌、產(chǎn)品、渠道等方面展開深入合作,全方面賦能構(gòu)建整裝大家居,共同推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。主要表現(xiàn)為品牌賦能、流量賦能-頂級平臺流量矩陣、地產(chǎn)營銷賦能、供應(yīng)鏈賦能--全球大牌工廠直供、工程工藝標(biāo)準(zhǔn)賦能、科技賦能、設(shè)計工具、商學(xué)院賦能支持不同階段的商家高效協(xié)同發(fā)展、強化線上線下同步賦能。全流程保姆式幫扶在定制整裝4.0模式中,九鼎實施全流程保姆式幫持,從建店:門店VI視覺系統(tǒng),到金牌運營團隊雙線幫扶,在實戰(zhàn)中手把手教到會,開業(yè)活動扶持等一系列服務(wù),真正做到協(xié)同共贏。如九鼎裝飾集團副總裁周余強先生所說,“企業(yè)家必須要勇于揚棄曾經(jīng)賴以為豪的成功經(jīng)驗;從而,讓企業(yè)的進化速度一定能夠跑贏環(huán)境的進化速度!”。隨著近年來消費升級的驅(qū)動,家裝行業(yè)正面臨著向線上化轉(zhuǎn)型的機遇,而此時對于一些企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非選答題而是必答題。裝企也必須做出改變,知道企業(yè)的市場定位,錯開競爭對手,借助商業(yè)勢能,發(fā)揮自己的核心能力,才能打造公司的核心優(yōu)勢!最后,在整裝賦能中,九鼎的實力已經(jīng)有目共睹,相信在不久的將來,九鼎便會借助科技創(chuàng)新技術(shù),助力家裝行業(yè)向更寬更遠的方向邁進。