家住西四環(huán)長安新城小區(qū)的王女士反映：今年6月8日，我在西四環(huán)愛家家居內(nèi)的北京藤一洋家具有限公司購買了一套荷比先生牌家具，共17件，價值53115元。在我與北京藤一洋家具有限公司簽訂的購買合同上，明確標(biāo)示出所購家具的材質(zhì)是“緬甸櫸木”，但家具送到我家后，一位專門搞裝修的木工說，看這套家具的木料不像是櫸木。6月26日，我到中國林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所對其中一件家具（腳踏）做了鑒定，林科院出具的鑒定結(jié)果表明，所鑒定家具的材質(zhì)是“榿木”。我找到廠家要求退貨，但廠家不承認(rèn)林科院的鑒定證書，要求去專門的木材家具質(zhì)量檢驗站重新檢測。于是，6月29日，我與北京藤一洋家具有限公司以及愛家家居的代表一同來到北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站，再次對我所購買家具的其中兩件做了鑒定，鑒定報告結(jié)果仍然是“榿木”，不能稱為“緬{TodayHot}甸櫸木”?！　『藢嵰唬和跖砍鍪镜募揖哔徺I合同上，補充說明一欄內(nèi)寫著家具木質(zhì)為“緬甸櫸木”，而其出示的一份中國林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所的鑒定報告上則表明，該家具木質(zhì)應(yīng)為“榿木”。　　核實二：據(jù)王女士與北京藤一洋家具有限公司共同送檢鑒定，雙方均承認(rèn)的一份北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站作出的鑒定報告明確標(biāo)示：該產(chǎn)品依據(jù)GB/T18513-2001、GB/T16734-1997標(biāo)準(zhǔn)及《中國木材志》、《東南亞熱帶木材》、《拉丁美洲熱帶木材》、《非洲熱帶木材》檢驗：中文名：榿木，隸樺木科（Betulaceae），拉丁名：Alnus sp.不能稱作緬甸櫸木。　　回復(fù)：北京藤一洋家具有限公司經(jīng)理王大川表示，公司經(jīng)銷的是成品家具，生產(chǎn)廠家在廣東后街。當(dāng)初廠家隨家具送至公司的材料證明稱，該家具的木材材質(zhì)為水冬瓜，而水冬瓜在木制家具圈內(nèi)俗稱“緬甸花櫸木”，因此公司工作人員一直認(rèn)定該家具木材材質(zhì)為“緬甸花櫸木”。而王女士的購買合同上標(biāo)注的“緬甸櫸木”，只是工作人員一時筆誤，將“緬甸花櫸木”誤寫成了“緬甸櫸木”。至于檢測結(jié)果為“榿木”，由于水冬瓜是榿木的別名，二者實為一種產(chǎn)品，并不構(gòu)成欺詐。但鑒于王女士兩次將家具送檢，費時費力，且公司工作人員在填寫購買合同上的確存在過失，如果王女士對所購家具不滿意，公司可以為其退貨，并承擔(dān)兩次送檢鑒定費用，還可以另外賠付王女士2萬元作為精神補償。 　　核實三：根據(jù)王經(jīng)理出示的國標(biāo)GB/T16734－1997標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)示“榿木，別名水冬瓜”。而其出示的另一份中國木業(yè)信息網(wǎng)及阿里巴巴網(wǎng)站的銷售信息則顯示，“緬甸花櫸木”與“水冬瓜板材”是同一貨品。　　反饋：王女士表示，她對北京藤一洋家具有限公司的解釋和處理結(jié)果并不滿意，她要求廠家“退一賠一”，即雙倍返還其購貨款。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 新整裝開啟萬億大市場 歐派與龍 頭裝企、產(chǎn)品品牌商共創(chuàng)整裝新生態(tài) 與華為、騰訊、比亞迪一同上榜！卓寶入圍“廣東企業(yè)500強” CBD Fair | 中國建博會（廣州）與索菲亞家居達(dá)成重要戰(zhàn)略合作 科順股份與中建三局達(dá)成集采戰(zhàn)略協(xié)議，聚力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展 與中國式理想空間相遇 恒潔上線首檔綜藝直播「這空間很中國」 新豪軒門窗與金蝶達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建數(shù)字化行業(yè)標(biāo) 桿 令人心動的材質(zhì)細(xì)節(jié)，定制你的意式輕奢家~ 4種材質(zhì)混搭，把家裝出青春活力范！ 消費者投訴付款拿不到貨 顧家品牌方回應(yīng)：堅定與消費者站在一起，支持消費者依法 維權(quán) 韓正將出席第十九屆中國—東盟博覽會和中國—東盟商務(wù)與投資峰會