【建材網(wǎng)】紅星美凱龍的家具質(zhì)量再受質(zhì)疑。近日，據(jù)某媒體報道稱，有消費者在紅星美凱龍購買的實木沙發(fā)并非實木材質(zhì)，而是類似塑料泡沫樣物質(zhì)。而在半年前，北京青年報記者就曾接到過類似的投訴電話。陽女士反映，去年4月，她在北京北沙灘紅星美凱龍購買的一批售價近12萬元的歐洲櫸木家具竟是各種板材拼湊的劣質(zhì)家具。 紅星美凱龍頻陷假貨門 紅星美凱龍陷入售假漩渦已非首次。北京青年報-北青網(wǎng)記者查閱近年來有關(guān)紅星美凱龍的相關(guān)報道時發(fā)現(xiàn)，有關(guān)紅星美凱龍售假貨的(塞爾維亞對華人態(tài)度)新聞層出不窮，主要集中在沙發(fā)、高檔家具、衛(wèi)浴、涂料、地板等。此外，網(wǎng)友們也在微博、各大論壇上曬出自己的上當(dāng)經(jīng)歷也比比皆是。網(wǎng)友波羅的海之心在新浪微博上稱，“裝修在紅星美凱龍買的佛羅倫薩florece散熱器遇到假貨，看來不管在看似多靠譜的地方買東西都得多留心眼兒，送到貨后安裝之前查詢真?zhèn)伪仨毐?防偽碼上的電話已過時，打過去還得重撥查詢(河南各市g(shù)dp排名)真?zhèn)涡码娫?007102365。更換索賠費事費時費心!”新浪微博網(wǎng)友桃麗斯的小世界提醒其他消費者，“裝修房子時各種票據(jù)保單一定要收好!否則真得很難保證你的權(quán)利。象我，就只能自掏腰包。九牧售后的師傅說因為全國假貨過多，以前他們只認標(biāo)志，現(xiàn)在只認保單。p.s 師傅檢查說我家兩地漏居然都是假九牧!被騙了!還好衛(wèi)浴本身是真的。MD，紅星美凱龍也賣假貨?” 廠家回應(yīng)：入駐商戶嚴格審核 產(chǎn)品定期抽檢對于網(wǎng)友們反映的假貨問題，紅星美凱龍相關(guān)負責(zé)人稱，“紅星美凱龍對于商戶入駐存在嚴格的審核標(biāo)準(zhǔn)。所有經(jīng)銷商均須出具授權(quán)委托書，及產(chǎn)品資質(zhì)鑒定等，并且紅星美凱龍全國門店每月會在店內(nèi)隨機抽查3%的產(chǎn)品質(zhì)量。”一位多年從事家具業(yè)研究的專家透露，“紅星美凱龍對賣場出售的家具往往只檢查其送檢報告，對抽檢報告并沒有嚴格審查;送檢報告往往是家具廠商主動送交給相關(guān)檢測機構(gòu)檢測，很顯然，商家是不會拿不合格產(chǎn)品送檢，檢測機構(gòu)往往也會在檢測報告較后注明，只對送檢產(chǎn)品負責(zé)。正規(guī)的家具經(jīng)銷商應(yīng)該對其所售的家具有抽檢報告、合格證、說明書等，商場應(yīng)該嚴格把關(guān)。”業(yè)內(nèi)人士：利潤下滑 賣場足金高是售假主因近年來原材料、人力等成本不斷增加，家具行業(yè)利潤下滑嚴重，但賣場租金卻居高不下，業(yè)內(nèi)人士指出，這或許是不少家具經(jīng)銷商鋌而走險造假售假的一個深層原因。一位天津家具業(yè)內(nèi)人士介紹，在天津，紅星美凱龍的月租金達到250~300元/平方米，比普通家具賣場高出兩到三倍。該人士介紹，家具業(yè)渠道成本過高是我國的通病，在歐美，家具賣場一般都建設(shè)在郊區(qū)偏遠地區(qū)，租金只占到成本的一小部分，而我國很多家具賣場建在市中心，采取豪華裝潢，過度包裝的后果就是讓家具業(yè)渠道成本很高，反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣，家具質(zhì)量問題不絕于耳?！扒郎桃仓皇菍⒕ㄔ诩揖哔u場的選址、對外包裝上，在質(zhì)量、管理等方面的監(jiān)管上，很少真正做到?！蓖对V頻發(fā) 紅星美凱龍形象或受損作為家居賣場行業(yè)的翹楚之一，紅星美凱龍?zhí)岢珒?yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)，提出 “30天無理由退貨”、“致力倡導(dǎo)綠色環(huán)?！币约啊皩κ鄢霎a(chǎn)品負全責(zé)，“先行賠付”的三大核心服務(wù)承諾，使消費者的合法權(quán)益得到快速、有效地保護，在法律范圍內(nèi)較大限度維護并爭取消費者權(quán)益。然而，近期有關(guān)紅星美凱龍售假貨的新聞、負面貼大量充斥論壇，使其口碑形象深受其害。劉俊海教授認為，紅星美凱龍作為中國較知名的家居賣場連鎖品牌之一，應(yīng)該居安思危，承擔(dān)起為消費者“把關(guān)、站崗、放哨”的社會責(zé)任。有遠見、有智慧的商家應(yīng)該切實做到善待消費者，以誠信經(jīng)營作為品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，市場有眼睛，法律有牙齒，不順應(yīng)發(fā)展大潮，不珍惜品牌信譽的企業(yè)，終將會被淘汰。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 浙江交通集團海新礦業(yè)安全管理信息化平臺助力安全生產(chǎn) 實力見證！萬事(女性能承受多少厘米)興榮 獲“2022年集成灶行業(yè)消費者好口碑十 大 品牌” 內(nèi)部對標(biāo)學(xué)經(jīng)驗強管理推動高質(zhì)量發(fā)展 深化交流 共促發(fā)展 | 伊盾門窗高層管理團隊蒞臨富軒全屋門窗參觀交流 喜訊 | 伊盾門窗順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證 鑄造品質(zhì)管控的“標(biāo)尺” | 富軒全屋門窗榮 獲 AAA級測量管理體系認證證書 重磅！浙派集成灶電熱清洗發(fā)明專 利3周年，火熱開啟全國消費者服務(wù)月！ 攜手共進 合作共贏 | 富軒全屋門窗&紅星美凱龍集團交流會圓滿結(jié)束 必買、力薦、高覆蓋！新豪軒門窗實力詮釋「消費者信賴」 設(shè)計師，讓直播更貼近消費者的需要