產(chǎn)品便(你懂的)宜售后不詳 山寨家具網(wǎng)上偷襲消費(fèi)者

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【建材網(wǎng)】較近,在一個(gè)自稱“某兒童品牌官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”上買家居產(chǎn)品,不僅省時(shí)省力還比實(shí)體店便宜20%左右,碰到這樣的“好事”于小姐較終還是沒Hold住,消費(fèi)了一把。    但是,于小姐事后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)回來的這套雙開門大衣柜雖然看上去與實(shí)體店的相同,但后續(xù)問題卻與在品牌店中消費(fèi)大相徑庭:一是,沒有師傅上門安裝,整套衣柜都得自己動(dòng)手;二是,沒拿到任何收據(jù)或合同,沒了消費(fèi)憑證;三是,商家對(duì)售后問題的說法含混不清,是否能得到完好的后期服務(wù)不詳。    為此,于小姐向記者尋求幫助,想搞清楚自己買到的兒童家具到底是該品牌網(wǎng)銷產(chǎn)品,還是有人弄虛作假?為此,筆者向有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)的家居品牌進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)較近一種“高仿版”品牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)勢(shì)頭漸猛,且已有不少消費(fèi)者“被蒙蔽”?!   r(jià)格低代價(jià)高“高仿版”品牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)齊現(xiàn)身    只要在某些知名的綜合網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上一搜,不難發(fā)現(xiàn),部分口碑不錯(cuò)的家居品牌紛紛成為“被仿”對(duì)象,只不過這次被仿的不僅是產(chǎn)品,還有“官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”。企業(yè)歷史、品牌文化、產(chǎn)品系列、風(fēng)格分類,甚至購(gòu)買須知,這些官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的“贗品”有些制作得全面又精美,如果不是該品牌內(nèi)部人員幾乎很難辨別真?zhèn)??!    跋胭I品牌家居產(chǎn)品,面對(duì)較高的售價(jià)卻有點(diǎn)退縮”,對(duì)與于小姐類似的消費(fèi)者而言,如果能用更便宜的價(jià)格買到這些好產(chǎn)品,自然難抵誘惑。抓住此種消費(fèi)心態(tài),一些“高仿版”品牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)近來齊齊現(xiàn)身,且動(dòng)靜不小?!   ∷杀ね鯂?guó)兒童家具、HarborHouse美式整體家居以及立邦涂料的相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,(某某大概講了什么)在家居網(wǎng)購(gòu)勢(shì)頭漸猛之時(shí),一種“高仿版”品牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。他們通常打著各主流家居品牌的旗號(hào)“開門迎客”,但實(shí)際賣給消費(fèi)者的或是“外同內(nèi)不同”的仿制品,或是從2、3線城市代理商手里拿的貨,只管賣不提供售后。購(gòu)買此類家(banner什么意思)具的確能省錢,但卻無法享受到應(yīng)有的服務(wù),問題多發(fā)生在使用后期。    網(wǎng)上買品牌家居產(chǎn)品問清正規(guī)網(wǎng)銷渠道再出手    “高仿”的概念對(duì)我們而言并不陌生,因?yàn)楦鞣N品牌服裝和皮包較?!氨环隆?,但心甘情愿買仿品和買了仿品卻被蒙在鼓里有本質(zhì)(機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)主要學(xué)什么?)區(qū)別。既然這些“高仿版”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)仿真度極高,那該如何避免被忽悠呢?    松堡王國(guó)品牌經(jīng)理劉娟建議,網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品的靠前步不是挑款式和比價(jià)格,應(yīng)先確定該平臺(tái)是否為品牌認(rèn)同的官方銷售渠道,因?yàn)橹挥羞@樣買到的東西才能獲得正規(guī)的安裝與售后服務(wù)。劉娟還舉例,松堡王國(guó)只在某家居商場(chǎng)中有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),但曾有消費(fèi)者通過非官方平臺(tái)買了一張兒童床,其一沒有上門安裝服務(wù)只能自己動(dòng)手,其二使用不久床開始搖晃。消費(fèi)者到實(shí)體店就以上問題尋求解決方案時(shí)才知道床根本不是從品牌手中售出,而產(chǎn)品真?zhèn)我膊坏枚?。面?duì)這種情況,品牌也無法提供相關(guān)售后服務(wù)?!   ⊥瑫r(shí),曲美家具總裁趙瑞海表示,自建網(wǎng)絡(luò)商城、淘寶商城和商城等數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是曲美的官方網(wǎng)銷渠道,除此之外的網(wǎng)銷產(chǎn)品都與曲美無關(guān),品牌不承擔(dān)任何責(zé)任和后期服務(wù)。而HarborHouse家居北京區(qū)總經(jīng)理鄭思澄則稱,自主網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和淘寶商場(chǎng)網(wǎng)店是該品牌的2個(gè)正規(guī)網(wǎng)購(gòu)渠道,所賣出產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題會(huì)負(fù)責(zé)到底。但如果消費(fèi)者是通過非正規(guī)渠道采買,只要經(jīng)驗(yàn)證產(chǎn)品的確屬于HarborHouse,品牌一樣會(huì)提供相關(guān)服務(wù)。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 前進(jìn)·無止凈|開能集團(tuán)POU蝸牛平臺(tái)產(chǎn)品取得階段性成績(jī) 兔寶寶:升級(jí)綠色產(chǎn)品,推動(dòng)綠色發(fā)展 卓寶產(chǎn)品庫(kù):防水涂料產(chǎn)品圖集 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 實(shí)力見證!萬事興榮 獲“2022年集成灶行業(yè)消費(fèi)者好口碑十 大 品牌” 優(yōu) 秀!卓寶綠色低碳節(jié)能復(fù)合板入圍2022年湖北省制造業(yè)單項(xiàng)冠 軍產(chǎn)品 興鴻泰錫業(yè):堅(jiān)持客戶第 一,用更好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場(chǎng)需求 想開一家建材店,不知道選什么產(chǎn)品好? 可以先從涂料開始——加拿大MF進(jìn)口涂料 扎根綠色環(huán)保領(lǐng)域!萬華化學(xué)推出聚氨酯固化劑新產(chǎn)品 重磅!浙派集成灶電熱清洗發(fā)明專 利3周年,火熱開啟全國(guó)消費(fèi)者服務(wù)月!
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