定做紅木家具本是為了體現(xiàn)個性，卻帶來了換貨難。12315和96315兩條投訴舉報熱線僅8月份就受理家具投訴103件，較去年同期增長了近4個百分點?！　?月份兩條投訴舉報熱線受理的家具類投訴占日用百貨類投訴的21.73%，較去年同期增長了3.55%。投訴主要涉及質(zhì)量問題63件，拒絕退換修等售后服務問題19件，合同問題12件。消費者趙女士購買了一對紅木多寶 ，保修期內(nèi)出現(xiàn)嚴重變形、開裂的問題，趙女士要求更換，對方拖延。在調(diào)解中工作人員了解到，經(jīng)營者并非故意拖延解決，因沒有同規(guī)格、同型號、同樣式的產(chǎn)品，而無法為消費者更換，提出為消費者辦理退貨，但消費者認為其購買的紅木家具材質(zhì)為紅酸枝，這種木料已大幅升值，如果按購買價退貨會造成自己的經(jīng)濟損失，要求對方支付相應補償，經(jīng)營者堅決不同意。由于該款紅木家具已無市售，無法參照市場價格進行比對，也不能判斷其是否升值。后經(jīng)多次調(diào)解，雙方較終達成一致協(xié)議，由經(jīng)營者為消費者重新制作一對新的多寶 。　　記者了解到，隨著近年來紅木家具逐漸步入百姓生活，但因紅木家具維修需要經(jīng)歷很長周期，且通常為小批量生產(chǎn)，定做居多，有的款式甚至是單品，這給更換造成一定難度，而產(chǎn)品售價較高，市場價格又不斷浮動，發(fā)生退貨時時常因為爭議金額產(chǎn)生較大分歧，使得此類投訴成為調(diào)解的難點。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 奇點家具鎖：邀你享用高 端收納·匠心設(shè)計的智能家具鎖 立邦UV家具涂料入選“廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”名單,環(huán)保高 效性能備受認可 100天不凈則退！美的洗碗機品質(zhì)服務季，助力煥新生活 福慶美學家具板 | 獨特質(zhì)感自然精致，引 領(lǐng)新一代顏值家居！ 江豐家具：致力研發(fā)集品質(zhì)與藝術(shù)于一體的實用型家具 金句純干貨 打包全帶走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 央企攜手解難題抗疫保供顯擔當 “康耐板”解決生態(tài)板行業(yè)難題，又一項發(fā)明專 利花落兔寶寶 飛美家具13周年 慶典在上海虹橋圓滿舉行，引 領(lǐng)定制家居新潮流 塑造中國品牌新形象，南康家具品牌價值領(lǐng)跑產(chǎn)業(yè)集群