傳承與突破并行 (50種社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài))解鎖百年企業(yè)溯高美索克曼青春基因密碼

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風云變幻的國際市場,如何能做到屹立百年不倒?嚴苛服務(wù)標準下怎樣做到個性化定制服務(wù)?時代變遷中如何尋覓真我社會價值?一個擁有百年歷史的家族企業(yè),溯高美索克曼到底憑借什么成為業(yè)界常青樹,又是以怎樣的企業(yè)價值讓其在紛繁復(fù)雜的市場中保持穩(wěn)健發(fā)展?2023年3月9日,記者獨家專訪了溯高美索克曼大中華區(qū)執(zhí)行總裁羅黎陽先生,深度解鎖溯高美索克曼這個百年企業(yè)的青春基因密碼。三專成為百年青春內(nèi)核 成就雙向奔赴的浪漫不負百年韶華,年輕拒絕平庸,Socomec業(yè)內(nèi)愿景是“想做一個100歲的年輕人”,如今,它真的一百歲了,滿載榮譽且不斷刷新業(yè)內(nèi)神話,一路豐碑不停。羅黎陽表示,Socomec作為一個家族企業(yè),可以深耕多國市場,頭部客戶伙伴的合作年限甚至高達30年以上,究其根本原因,還在于Socomec倡導的獨特“三?!本瘢磳W?、專業(yè)、專一。電力服務(wù)行業(yè)擁有特定的行業(yè)特殊性,要求技術(shù)方能夠全力投入到配套解決方案及相關(guān)設(shè)備的開發(fā)中。多年來,Socomec并沒有把擴張市場放在首位,而是致力于打造不可復(fù)制的產(chǎn)品及技術(shù),力求為客戶提供超預(yù)期價值的解決方案,剔除行業(yè)痛點,專注成為最大的優(yōu)勢,也是其篤行市場的成功密鑰;此外,專業(yè)的研究中心,專業(yè)的人才梯隊,專業(yè)的服務(wù)方案,成功讓Socomec成為客戶心中的頂流;有了專注與專業(yè),垂直化的專一態(tài)度,迅速為Socomec贏得口碑,百年如一日的客戶至上的態(tài)度,拿出了一個百年企業(yè)最大的誠心與善意,將客戶當作家人般禮遇。這些在羅黎陽看來,真正構(gòu)成了Socomec百年青春的內(nèi)核,正因為有這樣的格局與認知,它才能始終走在行業(yè)的最前列,并形成與客戶雙向奔赴的浪漫。硬技術(shù)與軟實力締造百年青春基因談及差異化服務(wù),羅黎陽首先為我們闡述了行業(yè)的特殊性。世界各地不同群體的客戶對產(chǎn)品及方案的保障性、可靠性、安全性均有著極高的要求標準,但卻也存在著諸多不同的技術(shù)要求。這意味著Socomec的很多解決方案必須做到絕對的定制化,而非復(fù)制化。在軟硬實力上,如果想要拉開同業(yè)差距,必須加大相關(guān)科研及技術(shù)投入。為了讓技術(shù)更貼切市場,讓服務(wù)更無可替代,Socomec每年會抽出收入的10%投入技術(shù)迭代與新品研發(fā)。為了進一步研判市場,賦能客戶,他們還在區(qū)域設(shè)置了能力中心,從技術(shù)研發(fā)到市場服務(wù)再到原料采購,打造出高標準的生態(tài)服務(wù)體系。“三專讓我們真正走入客戶內(nèi)心,嚴苛的市場需求讓我們的求索欲更強!”在羅黎陽的內(nèi)心Socomec始終是一個奔跑者角色,從全球的市場決策、新技術(shù)新標準的問世、客戶認同感的加強,每一步都走得義無反顧。自信源于對市場的嗅覺與掌控2021年,羅黎陽擔任Socomec大中華區(qū)掌門人,疫情震蕩下,他用了兩年不到的時間超額完成既定商業(yè)目標,以果敢和睿智向總部交出了一份滿意的成績單。對于中國市場,羅黎陽并未受阻于三年疫情的壓力,他始終相信自己的預(yù)判,認為中國市場有著很大的潛力,且中國市場新能源、儲能等高速發(fā)展下,相對于電力關(guān)聯(lián)的行業(yè)技術(shù)標準要求更高,而這恰好是Socomec所能提供的。智者以行動為先導,拋開一系列環(huán)境阻力,羅黎陽沉下心來,主攻中國區(qū)域市場,深耕品牌口碑。為了給客戶感受提供更具價值感的服務(wù),他將服務(wù)前置化,邀約客戶參與自己每一環(huán)的項目規(guī)劃中,零距離溝通、無縫化對接,讓每個解決方案都做到了貼合精準。對市場的信心,對客戶的上心,加上天生不服輸,穩(wěn)固求贏的決心,羅黎陽為自己贏得了初捷,并馬不停蹄的布局下一個戰(zhàn)場。談及未來亞太區(qū)市場策略,羅黎陽表示這將會是Socomec未來幾年的重要區(qū)域。在中國區(qū)客戶的引領(lǐng)下,Socomec將持續(xù)加大品牌投入和建設(shè)。產(chǎn)業(yè)布局上,將在亞太地區(qū)建立研發(fā)指導中心和產(chǎn)品技術(shù)中心,持續(xù)加大印度、新加坡等市場覆蓋,立足中國為亞太及全球提供解決方案。溫度企業(yè)+人才生態(tài) 方能成就斐然未來“優(yōu)秀的企業(yè)必然是內(nèi)外兼修。好的市場口碑讓Socomec得以暢行四方,優(yōu)秀的人才則是Socomec驕傲的資本”,在羅黎陽眼中,Socomec有著獨特的企業(yè)文化,員工即是家人,唯有捆綁在一起,方能齊心協(xié)力譜寫榮耀。對此公司毫不吝嗇于企業(yè)文化建設(shè),Socomec各個城市均有員工俱樂部,俱樂部的員工代表會根據(jù)員工的需求進行全年的活動策劃,如生日會、下午茶、員工賽事、員工政策等,俱樂部成為員工聲音的直接通道,為公司提出了很多創(chuàng)意理念和想法。對于人才培育,Socomec始終貫徹學習與發(fā)展的體系架構(gòu),根據(jù)人才階段不同匹配不同的課程體系,從內(nèi)部輸出到外部輸入,多樣化賦能員工能力建設(shè)。對于適配人才,也會提供單獨的晉升通道,提升人才視野,給予更廣闊的發(fā)展空間。?助推公益事業(yè) 凝聚微光便成星河2023Socomec全國合作伙伴峰會上,Socomec為上海真愛夢想公益基金會進行公益捐助10萬元,旨在助力殘障青年再就業(yè)。羅黎陽認為這一行為是Socomec諸多公益助力中的一個。選擇在峰會上進行捐贈,一方面是企業(yè)責任使然,Socomec的用人體系上關(guān)于殘障人士他們也會特別設(shè)置一些崗位,在他眼里,殘障人士也擁有獨特的能力,他們需要更多的機會展現(xiàn)自己的閃光點,找到自我價值;另一方面,羅黎陽也希望借機呼吁更多的企業(yè)伙伴關(guān)注到這一群體,加入他們一起踐行社會責任,擴充社會公益的力量,凝聚微光便成星河。羅黎陽表示,多年來,除了對各類基金組織進行捐贈,Socomec也始終在助力類似涂鴉文化等新文化傳播,在這個多元化的社會中,他希望能以包容的態(tài)度去傳遞社會正能量,履行社會責任。Socomec意氣風發(fā)的100年,傳承與突破并行,始終以青春之名,繪制獨屬于自己的壯闊宏圖。100年定義的是奔跑中的熱烈,是蝶變中的精彩,是踐行三專的篤定,Socomec下個百年,青春依舊繼續(xù)。
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